ОСНОВНЫЕ ГРУППЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ¦1¦2¦3¦4¦5¦
-------------------------------------------------------¦-¦-¦-¦-¦-¦
ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
Коэффициент административной нагрузки (АУП+ИТР/РК) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
Система связи ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
Четкость разделения полномочий и функций в АУП ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
Текучесть персонала АУП ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
Качество используемой в управлении информации ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
Скорость реагирования на происходящие изменения ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
ОБЩИЕ ВЫВОДЫ:
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
- 24 -
2.3.
------------------------------------------------------------------
ОСНОВНЫЕ ГРУППЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ¦1¦2¦3¦4¦5¦
-------------------------------------------------------¦-¦-¦-¦-¦-¦
МАРКЕТИНГ. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
Доля рынка сбыта, контролируемая предприятием ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
Репутация продукции на рынке ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
Престиж торговой марки ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
Расходы по сбыту продукции ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
Уровень обслуживания потребителей ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
Орг.-тех. средства для сбыта продукции ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
Торговый аппарат предприятия ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
Цены на изделия и услуги ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
Число потребителей продукции ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
Расходы по сбыту ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
Качество поступающей информации о рынке ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
ОБЩИЕ ВЫВОДЫ:
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
------------------------------------------------------------------
ОСНОВНЫЕ ГРУППЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ¦1¦2¦3¦4¦5¦
-------------------------------------------------------¦-¦-¦-¦-¦-¦
СОСТАВ РАБОЧЕЙ СИЛЫ. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
АУП - административно-управленческий персонал; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
ИТР - инженерно-технические работники; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
РК - рабочий класс (персонал, занимающийся ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
преимущественно физическим трудом) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
ОБЩИЕ ВЫВОДЫ:
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
Общие выводы по фирме по указанным признакам на основании маркетингового
анализа методики 2.3 - КОНТРОЛЬНОГО ЛИСТА ДЛЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО АНАЛИЗА
СИЛЫ И СЛАБОСТИ ВАШЕЙ ФИРМЫ В КОНКУРЕНТНОЙ БОРЬБЕ:
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
Методика 2.4. СТРАТЕГИЧЕСКАЯ СЕГМЕНТАЦИЯ КОНКУРЕНТОВ ПО
ХОЗЯЙСТВЕННОМУ ПРОФИЛЮ
(Источник: N.Paley "The Manager`s Guide to Competitive
Marketing Strategies. N.Y. 1989. P. 84-88).
Инструкция: сделайте отметку от 1 до 5 по каждой из ниже приведенных
групп показателей (по строкам) для оценки позиции Вашего предприятия в
конкурентной борьбе: 5 - явный лидер в отрасли; 4 - выше среднего уровня,
показатели стабильные; 3 - средний уровень, полное соответствие отрослевым
стандартам; 2 - есть повод для беспокойства, ухудшение показателей; 1 -
положение достаточно тревожное, предприятие попало в ситуацию кризиса.
Ваша фирма: ____________________________________________
Фирма А: ____________________________________________
Фирма В: _____________________________________________
- 25 -
Методика 2.4. СТРАТЕГИЧЕСКАЯ СЕГМЕНТАЦИЯ КОНКУРЕНТОВ ПО ХОЗЯЙСТВЕННОМУ ПРОФИЛЮ
------------------------------------------------------------------
¦ Фирма ¦ Конкуренты¦
ГРУППЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ВАШЕЙ ФИРМЫ И --------------------- ¦
ВАШИХ КОНКУРЕНТОВ ¦ Назван.¦ А ¦ Б ¦
¦ 1-5 ¦ 1-5 ¦ 1-5 ¦
--------------------------------------------¦---------¦-----¦-----¦
(1) Р Ы Н О К : ¦ ¦ ¦ ¦
1. РАЗМЕРЫ РЫНКА ¦ ¦ ¦ ¦
На каком по величине рынке оперируете Вы ¦ ¦ ¦ ¦
и каждый из ваших конкурентов? ¦ ¦ ¦ ¦
Определите сегменты рынка: ¦ ¦ ¦ ¦
- географические ¦ ¦ ¦ ¦
- демографические ¦ ¦ ¦ ¦
- психографические ¦ ¦ ¦ ¦
- социальные вообще ¦ ¦ ¦ ¦
- социальные по стратам: ¦ ¦ ¦ ¦
ОБЩИЕ ВЫВОДЫ:
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
ВВ ¦ ¦ ¦ ¦
ВН ¦ ¦ ¦ ¦
СВ ¦ ¦ ¦ ¦
СН ¦ ¦ ¦ ¦
НВ ¦ ¦ ¦ ¦
НН ¦ ¦ ¦ ¦
ОБЩИЕ ВЫВОДЫ:
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
Укажите, как Вы и как конкуренты сбывают ¦ ¦ ¦ ¦
продукцию : ¦ ¦ ¦ ¦
на одном рынке ¦ ¦ ¦ ¦
на многих рынках ¦ ¦ ¦ ¦
на местном (региональном) рынке ¦ ¦ ¦ ¦
на национальном (внутреннем) рынке ¦ ¦ ¦ ¦
на международном рынке ¦ ¦ ¦ ¦
ОБЩИЕ ВЫВОДЫ:
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
------------------------------------------------------------------
¦ Фирма ¦ Конкуренты¦
ГРУППЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ВАШЕЙ ФИРМЫ И --------------------- ¦
ВАШИХ КОНКУРЕНТОВ ¦ Назван.¦ А ¦ Б ¦
¦ 1-5 ¦ 1-5 ¦ 1-5 ¦
--------------------------------------------¦---------¦-----¦-----¦
2.ОСОБЕННОСТИ ВНЕДРЕНИЯ НА РЫНОК ¦ ¦ ¦ ¦
Есть ли среди ваших конкурентов в отрасли: ¦ ¦ ¦ ¦
в Вашей фирме явный лидер (Да-5...Нет-1): ¦ ¦ ¦ ¦
Кто следует за этим лидером: ¦ ¦ ¦ ¦
в отрасли: ¦ ¦ ¦ ¦
в Вашей фирме: ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦
Как Вы и Ваши конкуренты внедрились (или ¦ ¦ ¦ ¦
внедряются на рынок: напишите качественную ¦ ¦ ¦ ¦
характеристику ¦ ¦ ¦ ¦
и оцените в баллах: ¦ ¦ ¦ ¦
ОБЩИЕ ВЫВОДЫ:
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
- 26 -
2.4.
------------------------------------------------------------------
¦ Фирма ¦ Конкуренты¦
ГРУППЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ВАШЕЙ ФИРМЫ И --------------------- ¦
ВАШИХ КОНКУРЕНТОВ ¦ Назван.¦ А ¦ Б ¦
¦ 1-5 ¦ 1-5 ¦ 1-5 ¦
--------------------------------------------¦---------¦-----¦-----¦
¦ ¦ ¦ ¦
Укажите, стратегии какого типа придержива- ¦ ¦ ¦ ¦
етесь Вы и каждый из Ваших конкурентов: ¦ ¦ ¦ ¦
- направленной на опережение конкурентов ¦ ¦ ¦ ¦
- направленной на опрежение лидера: ¦ ¦ ¦ ¦
- по числу нововведений ¦ ¦ ¦ ¦
- по числу НИОКР ¦ ¦ ¦ ¦
- по темпам роста объемов продаж ¦ ¦ ¦ ¦
- по другим параметрам (каким): ¦ ¦ ¦ ¦
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
- стратегии следования за лидером: ¦ ¦ ¦ ¦
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
- стратегии, в принципе направленные на ¦ ¦ ¦ ¦
то, что бы последним быть на рынке: ¦ ¦ ¦ ¦
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
- избегания риска крупных нововведений ¦ ¦ ¦ ¦
- избегание риска крупных инвестиций ¦ ¦ ¦ ¦
- делает то, что принимает "серая масса" ¦ ¦ ¦ ¦
предприятий ¦ ¦ ¦ ¦
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
- другие стратегии: напишите и оцените: ¦ ¦ ¦ ¦
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
ОБЩИЕ ВЫВОДЫ:
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
------------------------------------------------------------------
¦ Фирма ¦ Конкуренты¦
ГРУППЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ВАШЕЙ ФИРМЫ И --------------------- ¦
ВАШИХ КОНКУРЕНТОВ ¦ Назван.¦ А ¦ Б ¦
¦ 1-5 ¦ 1-5 ¦ 1-5 ¦
--------------------------------------------¦---------¦-----¦-----¦
3.СТЕПЕНЬ ВТЯГИВАНИЯ В РЫНОК ¦ ¦ ¦ ¦
Расстановка приоритетов Вашей фирмы и Ваших ¦ ¦ ¦ ¦
конкурентов на данном рынке : напишите и ¦ ¦ ¦ ¦
оцените: ¦ ¦ ¦ ¦
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
Сколько ресурсов Вы и Они затрачиваете на ¦ ¦ ¦ ¦
то, что бы удержать рынок: ¦ ¦ ¦ ¦
- большые затраты ресурсов (высокоприри- ¦ ¦ ¦ ¦
тетный рынок) ¦ ¦ ¦ ¦
- затраты ресурсов на среднем уровне (мож- ¦ ¦ ¦ ¦
но вести операции и на других рынках) ¦ ¦ ¦ ¦
- 27 -
- ограниченные затраты ресурсов (возможно ¦ ¦ ¦ ¦
желание уйти с данного рынка ) ¦ ¦ ¦ ¦
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
ОБЩИЕ ВЫВОДЫ:
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
------------------------------------------------------------------
¦ Фирма ¦ Конкуренты¦
ГРУППЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ВАШЕЙ ФИРМЫ И --------------------- ¦
ВАШИХ КОНКУРЕНТОВ ¦ Назван.¦ А ¦ Б ¦
¦ 1-5 ¦ 1-5 ¦ 1-5 ¦
--------------------------------------------¦---------¦-----¦-----¦
4. РЫНОЧНЫЙ СПРОС ¦ ¦ ¦ ¦
Насколько быстро Вы и Ваши конкуренты ¦ ¦ ¦ ¦
приспосабливаются к неожиданным ситуациям, ¦ ¦ ¦ ¦
возникающим на рынке: напишите и оцените ¦ ¦ ¦ ¦
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
Насколько гибкой является их рыночная ¦ ¦ ¦ ¦
стратегия: ¦ ¦ ¦ ¦
- оставляют рынок в случае падения спроса ¦ ¦ ¦ ¦
- концентрируют усилия на ключевых позициях ¦ ¦ ¦ ¦
в случае увеличения спроса ¦ ¦ ¦ ¦
- стремятся заработать как можно больше ¦ ¦ ¦ ¦
прибыли в случае стабилизации сбыта ¦ ¦ ¦ ¦
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
- другие особенности рыночного спроса: на- ¦ ¦ ¦ ¦
пишите и оцените: ¦ ¦ ¦ ¦
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
ОБЩИЕ ВЫВОДЫ:
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
------------------------------------------------------------------
¦ Фирма ¦ Конкуренты¦
ГРУППЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ВАШЕЙ ФИРМЫ И --------------------- ¦
ВАШИХ КОНКУРЕНТОВ ¦ Назван.¦ А ¦ Б ¦
¦ 1-5 ¦ 1-5 ¦ 1-5 ¦
--------------------------------------------¦---------¦-----¦-----¦
5. РЫНОЧНАЯ ДИВЕРСИФИКАЦИЯ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦
Как Вы и Ваши конкуренты реагируют на по- ¦ ¦ ¦ ¦
явление возможностей диверсифицировать ¦ ¦ ¦ ¦
свою хозяйственную деятельность: ¦ ¦ ¦ ¦
- осваивают новый бизнес, связанный с ос- ¦ ¦ ¦ ¦
новным производством ¦ ¦ ¦ ¦
- осваивают новую отрасль, связанную с ос- ¦ ¦ ¦ ¦
новным производством ¦ ¦ ¦ ¦
- осваивают новую сферу хозяйственной дея- ¦ ¦ ¦ ¦
тельности, связанную с основным производ- ¦ ¦ ¦ ¦
ством ¦ ¦ ¦ ¦
- осваивают смежные производственные про- ¦ ¦ ¦ ¦
цессы, которые технологически дополняют ¦ ¦ ¦ ¦
основное производство ¦ ¦ ¦ ¦