8. Теорія статистичних рішень застосовується, коли невизначеність оточенння викликана:
А) свідомими діями супротивника
Б) наявністю фактора ризику прийняття неоптимального рішення
В) об’єктивними обставинами, які не відомі
Г) відсутністю адекватних аналітичних і статистичних матеріалів обгрунтування
Рішення
9. До методів активізації творчого пошуку альтернативних варіантів належать:
А) метод інверсії
Б) метод контрольних питань
В) метод ідеалізації
Г) метод “мозкового штурму”
Д) метод фокальних об’єктів
10. Чи є у наведеній матриці сідлова точка?
| С1 | С2 | С3 | С4 | |
| К1 | 8 | 7 | 2 | 4 |
| К2 | 4 | 5 | 3 | 8 |
| К3 | 9 | 4 | 2 | 5 |
11. Для вирішення задач, в яких результати одного рішення впливають на наступні рішення, доцільно використовувати:
А) метод платіжної матриці
Б) метод “дерево рішень”
В) метоли теорії ігр
Г) експертні методи
12. В наведеній матриці відображені розміри прибутку, який може здобути фірма, використавши відповідну стратегію при різному впливі факторів середовища:
| Стратегія | Фактори середовища | ||
| S1 | S2 | S3 | |
| A1 | 10 | 14 | 16 |
| A2 | 20 | 8 | 12 |
| A3 | 16 | 12 | 12 |
Якій стратегії слід віддати перевагу за критерієм:
А) песимізму
Б) оптимізму
В) Лапласа
13. Поведінкова модель прийняття рішень спирається на поняття:
А) “досягнення задоволення”
Б) “раціональності”
В) “обмеженої раціональності”
Г) “ірраціональності”
14. В якій послідовності реалізуються етапи раціональної технології прийняття рішень:
-Розробка альтернативних варіантів
-Прийняття рішення
-Виконання рішення
-Діагноз проблеми
-Контроль
-Аналіз результатів та оцінка ефективності
-Накопичення інформації про проблему
-Доведення рішень до виконавців
-Оцінка альтернативних варіантів
-Спільне організаційне планування
Література
1. Аунапу Ф.Ф. Научные методы принятия решений в управлении производством. – М.: Экономика, 1974.
2. Беспалов Б.А. Наука и искусство принятия управленческих решений. – К.: Вища школа, 1985.
3. Венделин А.Г. Подготовка и принятие управленческого решения. – М.: Экономика, 1977.
4. Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. – М.: Экономика, 1984.
5. Кунц Г., О’Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций: Пер. с англ. – М.: прогресс, 1981.
6. Мескон А., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер с англ. – М.: Дело. 1992.
7. Планкетт Л., Хейл Г. Выработка и принятие управленческих решений: опережающее управление: Пер. с англ. – М: Экономика, 1984.
8. Труханов Р.И. Модели принятия решений в условиях неопределенности. – М.: Наука, 1991.
9. Фалмер Р. Энциклопедия современного управления: В 5-ти томах. – М.: ВИПКэнерго, 1992.
10. Ромащенко В.Н. Принятие решений:Ситуации и советы. – К.: Политиздат Украины, 1990.
11. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: Учебное пособие. – М.: АО «Бизнес-школа Интел-Синтез», 1997.
Термінологічний словник за темою «Прийняття управлінських рішень».
Аналітичні методи - характеризуються тим, що встановлюють аналітичні залежності між умовами виконанн задачі (факторами) та її результатами (прийнятим рішенням).
Верхня ціна гри - максимально можливий виграш гравцяпри вирішенні парної гри з нулевою сумою, додержуючись принципу мінімаксу. Визначається шляхом відбору в кожному стовпці платіжної матриці максимального значення, а потім вибору з них мінімального.
До них належить група методів економічного аналізу діяльності фірми.
«Досягнення задоволеності» - прагнення менеджерів зробити вибір при прийняття рішення, який буде оптимальним, пересилюючи можливий ризик, пов’язаний з ситуацією.
Експертні методи - призначені для обгрунтування управлінських рішень в умовах, коли відсутня кількісна інформація або вона мається у недостатньому обсязі. На практиці користуються методом завдання вагових коефіцієнтів.
Змішана стратегія - застосування декількох чистих стратегій з метеою оптимального вирішення гри без сідлової точки.
Ірраціональна модель прийняття рішення - базується на припущенні, що особи, приймаючі рішення, в білльшості ірраціональні в цьому процесі, приймаючи рішення ще до того, як досліджуються альтернативи.
Класична модель прийняття рішення - спирається на поняття «раціональності», під яким розуміється, що особа, яка приймає рішення повинна бути абсолютно об’єктивною і логічною, мати повну інформацію відносно склавшоїся ситуації можливих альтернатив та раціональну систему впорядкування переваг в ієрархії важливості.
Конфлікт - ситуація, в якій стикаються інтереси двох чи більше сторін, що наслідують різні або суперечні цілі.
Метод «дерево рішень» - передбачає графічну побудову різних варіантів дій, що можуть бути застосовані для вирішення вихідної проблеми. Використвується для прийняття рішень у ситуаціях, коли результати одного рішення впливають на наступні рішення.
Методи математичного програмування - містить теорію та методи вирішення умовних експеремальних задач з декількома перемінними. Найбільше застосування знайшли при прийнятті рішенб в сфері планування та організації виробництва.
Модель - уява про систему, ідею чи об’єкт, яка складається у свідомості особи, приймає рішення.
Нижня ціна гри - мінімально можливий виграш гравця при вирішенні парної гри з нульовою сумою, додережуючись принципи мінімакса. Визначається шляхом відбору в кожному рядку платіжної матриці мінімального значення, а потім вибору серед них максимального.
«Обмежена раціональність» - здатністьлюдей приймати рішення, раціональність яких завжди буде обмеженою у зв’язку з наявністю суб’єктивних факторів в процесі прийняття рішень.
Очікуваний ефект - сума можливих результатів ситуації, які можуть виникнути в процесі реалізації альтернативи, помножені на вірогідність наставання кожної з них.
Парна гра з нульовою сумою - гра, у якій приймає участь тільки дві сторони, при чому одна сторона виграє стільки, скільки програє друга сторона.
Поведінкова модель прийняття рішення - спирається на поняття «обмеженої раціональності» та «досягнення задоволеності» і характеризуються тим, що приймаючий рішення має неповну інформацію відносно ситуації прийняття рішення, можливих альтернатив та наслідків реалізації кожної альтернативи.
Прийняття рішення являє собою процес, який починається з виникання проблемної ситуації і закінчується вибором управлінського рішення по її усуненню.
Прогноз - науково обгрунтоване твердження про можливий стан об’єкту в майбутньому, про альтернативні шляхи та строки його існування. В теорії управління розглядається як один з важливих інструментів обгрунтування управлінських рішень.
Сідлова точка - елемент платіжної матриці, що визначає верхню і нижню ціну гри одночасно, тобто якщо верхня ціна гри дорівнює нижній ціні, то гра має сідлову точку.
Статистичні методи - характеризуються тим, що засновані на зборі, обробці та аналізу статистичних матеріалів, враховуючи випадкові впливи та відхилення. Включають методи теорії вірогідності та математичної статистики.
Теоретико-ігрові методи - призначені для обгрунтування рішень в умовах невизначеності, неповноти і неясності інформації. До них відносяться: теорія статистичних рішень і теорія ігр.
Теорія ігр - розділ прикладної математики, де вивчаються моделі та методи прийняття оптимальних рішень в умовах конфлікту. Використовується, коли невизначеність оточення викликана свідомими діями супротивника.
Теорія статистичних рішень - використовується, коли невизначеність оточення викликана об’єктивними обставинами, які не відомі чи мають випадковий характер.
Управлінське рішення являє собою інструмент вплив на об’єкт управління та окремі його підсистеми; постає важливою ланкою формування та реалізації відношень управління в організації; містить у певному співвідношенні основні функції менеджменту.
Чиста стратегія - пара стратегій, які перехрещуються у сідловій точці.