Численность персонала компании за 2008-2009 года увеличилась на 19% (234 человека), при этом снизился уровень текучести кадров с 18 до 16%. Таким образом, приведенные показатели деятельности в целом свидетельствуют об успешной деятельности компании в торговой сети г. Москва.
Анализируя таблицу 1.2, видим, что развиваются все магазины сети за исключением третьего. Под номером 3 выступает магазин бытовой электроники по ул. Стрельникова.
Итоги его деятельности в 2008-2009 годах следующие:
- рост выручки составил всего 600 тыс. рублей (1,1%);
- уровень издержек обращения увеличился на 0,1 пункта;
- запасы товара на складе магазина увеличились на 73%;
- оборачиваемость товарных запасов снизилась на 52%;
- рентабельность продаж не изменилась;
- выработка торговых работников увеличилась на 1%.
Эти показатели являются неудовлетворительными, поэтому в организации деятельности этого магазина нужны перемены.
Неудовлетворительные результаты деятельности магазина указывают на то, что в магазине необходимо искать новые методы организации торгового процесса. Одной из причин невысокий объемов продаж магазина является то, что он расположен в фешенебельной части города. Из расчета на состоятельного покупателя, который часто бывает в соседних с магазином заведениях, необходимо позиционировать и этот магазин. Тем более, что у компании МегаЭлектро в г.Москва нет магазина нового представительского формата, который он развивает для состоятельный покупателей под торговой маркой «МегаЭлектро».
Необходимо разработать инвестиционный проект для развития данного магазина. Потенциал для развития имеется благодаря тому, что в настоящее время бытовая техника является одним из наиболее востребованных товаров на рынке. Рынок бытовой техники в России является наиболее развитым розничным направлением, а потому и наиболее конкурентным. В 2007 году его рост составил 20%. Причем аналитики отмечают, что в последние годы рост этого сектора обусловлен потребительской активностью населения, которая возникла в связи с улучшением общего благосостояния [12, с. 24].
Другой причиной роста рынка являются программы потребительского кредитования, разработанные некоторыми банками. А также введение в торговой сети МегаЭлектро дисконтных и накопительных карт.
В 2010 г. программы кредитования уменьшат объемы кредитов в связи с финансовым кризисом, однако население будет вкладывать имеющиеся денежные средства не в банки, где депозиты становятся рискованными. А в бытовую технику, поскольку такие покупки являются доступными среднему классу и состоятельному классу.
Для того, чтобы поднять продажи в магазине по ул. Стрельникова, необходимо:
- переоборудование и ремонт магазина;
- внедрение современной технологии самообслуживания в магазине;
- управление ассортиментом магазина соответственно спросу состоятельных потребителей.
Управление ассортиментной политикой магазина позволит сформировать ассортимент, полностью отвечающий потребностям покупателей, что повысит объем продаж магазина не менее чем на 10%.
Увеличение объема продаж должно составить не менее 15%.
Для реализации предложенной бизнес-идеи необходима оценка ее экономической эффективности и разработка бизнес-плана реализации проекта.
Сущностью инвестиционного проекта является развитие магазина бытовой электроники ООО «МегаЭлектро» по ул. Стрельникова в формат салона для состоятельных клиентов торговой марки «МегаЭлектро».
Проект подразумевает проведение следующих мероприятий:
- ремонт магазина;
- монтаж и установку нового торгового оборудования, подходящего для внедрения формы самообслуживания;
- внедрение системы самообслуживания покупателей;
- расширение ассортимента бытовой техники;
- улучшение сервисного обслуживания.
Общая потребность в инвестициях составляет 900 тыс. рублей.
Предприятие имеет в качестве собственного капитала денежные средства в размере 400 тыс. рублей, которые оно может направить на реализацию инвестиционного проекта.
Таким образом, потребность в заемном капитале составляет 500 тыс. рублей.
В качестве заемного капитала может выступить банковский кредит на сумму 500 тыс. рублей. В качестве залога выступает рыночная стоимость данного магазина бытовой техники, которая составляет не менее 500 тыс. рублей.
Инвестиционный проект по переоборудованию и модернизации магазина бытовой электроники «МегаЭлектро» является эффективным. Срок окупаемости инвестиций составляет 5 месяцев. В первый год реализации инвестиционного проекта планируется получение чистого дисконтированного дохода в размере 319,6 тыс. рублей. В следующий год величина чистого дисконтированного дохода возрастет до 4500 тыс. рублей.
Таким образом, объем продаж магазина планируется увеличить на 60%. Перечисленные показатели подтверждают высокую эффективность проекта, и обосновывают необходимость его практической реализации.
Сущностью инвестиционного проекта является развитие магазина бытовой электроники ООО «МегаЭлектро» по ул. Стрельникова в формате «МегаЭлектро» - салона бытовой техники и электроники для состоятельных клиентов. Существующая сеть магазинов МегаЭлектро в г. Москва рассчитана на клиентов среднего класса. Для того чтобы охватить сегмент состоятельных клиентов необходим магазин повышенного уровня сервиса, расположенный в центральной части города. По месторасположению магазин на ул. Стрельникова подходит для такого формата.
Проект подразумевает проведение следующих мероприятий:
- ремонт магазина;
- монтаж и установку нового торгового оборудования, подходящего для внедрения формы самообслуживания;
- внедрение системы самообслуживания покупателей;
- расширение ассортимента бытовой техники;
- улучшение сервиса.
Ремонт, максимально насыщенный действиями по переделке магазина, будет представлять собой полное его переустройство. Оно включает частичную перепланировку с изменением площади торгового зала, а также частичную переустановку сантехнических коммуникаций.
Будут демонтированы старые внутренние перегородки, старый пол заменен новым. В процессе реконструкции будет заменена система электрооборудования и проводки, монтаж новых распределительных щитков и автоматов по всем правилам безопасности, с расчетом нагрузки от каждого прибора потребителя энергии, установка новой системы освещения.
В перечень общестроительных работ будет заложен монтаж системы вентиляции и кондиционирования, устройство открытых коммуникаций системы домашнего кинотеатра (для демонстрации покупателям). На смену общестроительных работ придут отделочные, на которые приходятся наибольшие затраты. Имеется в виду отделка полов, стен и потолков. Планируется экономичная, но хорошего уровня отделка. Для этого будут подбираться специальные краски, обои, ткани.
Во время осуществления отделочных работ планируется также монтаж системы безопасности и камер для видеонаблюдения, необходимых для внедрения системы самообслуживания в магазине.
Так как бытовая техника в основном имеет средние или крупные размеры вероятность кражи из торгового зала покупателями низка. Поэтому нескольких видеокамер будет достаточно.
При реконструкции магазина будут установлены новые окна и двери. Завершится ремонт монтажом и установкой нового торгового оборудования.
Необходимость внедрения системы самообслуживания в магазине обусловлена рядом преимуществ, который предоставляет данная форма технологического процесса продажи товаров.
Система самообслуживания выгодна тем, что:
- технология работы магазина соответствует современному научно-техническому уровню развития торговли;
- более рационально используются трудовые и материальные ресурсы в связи с большей их специализацией (кассовые операции в узле расчета осуществляет кассир, консультирует – продавец-консультант; такая специализация более эффективна, чем, например, когда продавец одновременно должен проконсультировать и рассчитать покупателя в кассе; работники меньше отвлекаются на разнообразные операции, становятся профессионалами в своей области и работа их становится более эффективной);
- максимально удобен выбор и покупка для потребителя, т.к. он может не только получить консультацию продавца, но и сам непосредственно оценить товар;
- позволяет экономить ручной труд.
В то же время система самообслуживания требует хорошей технической оснащенности и организации более сложной системы контроля сохранности товара.