Маркетинговые исследования рынков сбыта (стр. 9 из 17)

Анализ внешней среды ОАО "НЛМК" позволяет выявить критические факторы и установить угрозы и возможности. К числу факторов, оказывающих наибольшее влияние на организацию относятся экономические, политические и международные.

К угрозам можно отнести ожидание сложности в привлечении финансовых ресурсов, неплатежи, сокращение рынков сбыта за счёт деятельности конкурентов. К возможностям относятся – возможность выхода на внешний рынок, рост объёмов производства, свободный выбор поля хозяйственной деятельности, расширение рынков сбыта, ассортимента производимой продукции.

Для более полного представления о состоянии внешней среды необходимо провести анализ непосредственного окружения организации.

Анализ среды непосредственного окружения представлен в таблице 5.

Таблица 5. Анализ среды непосредственного окружения ОАО "НЛМК".

Группа факторов	Фактор	Проявление	Влияние на организацию	Возможные ответные меры организации
Потребители	Рынок металлургии	Рост потребительского спроса	Загрузка мощностей по производству металлургической продукции	Расширение производства путём реконструкции и модернизации действующего оборудования.Расширение рынков сбыта.
	Работа завода стабильна	стабильные заказы на продукцию	ритмичность работы завода	Поиск новых поставщиков заготовок.Использование заготовок собственного производства.
Поставщики	Поставки энергоносителей материалов	Удорожание материальных ресурсов	Перебой в снабжении, увеличение себестоимости продукции	Поиск новых поставщиков и новых сотрудников
	Поставщики финансовых результатов	Высокие процентные ставки по кредитам	Недостаток финансовых ресурсов для внедрения новых проектов	Поиск источников финансирования, использование лизинга
Конкуренты	На внутреннем рынке низкий уровень конкуренции.На внешнем рынке конкуренция достаточно высока	Высокие входные барьеры.Стремление конкурентов увеличить своё влияние путём создания непрерывной системы изготовления продукции	Предприятие является крупнейшим в области, приобретены патенты и международные сертификаты.Поиск рыночной ниши	Повышение качества продукции до мирового качества.Выпуск новых видов металлургической продукции.
Международные партнёры	Заинтересованность во внедрении проекта перевооружения производства и реконструкции действующего оборудования.	Увеличение интереса из-за запрещения в развитых странах грязных производств.	Производится реконструкция действующего оборудования за счёт валютных поступлений	Часть продукции отправляется на экспорт.

Из таблицы видно, что разразившийся в стране кризис открывают новые возможности для развития предприятия.

Организация и её клиенты находятся в рамках обширной макросреды.

Макросреда – это силы, которые либо открывают новые возможности. Либо создают организации новые препятствия. Они относятся к неуправляемым факторам: законы, решения правительства, тарифы, таможенные правила, поведение конкурентов, их товары. Рыночная конъюнктура, изобретательская деятельность, природные условия, национальные обычаи.

Рассмотрим направление деятельности ОАО "НЛМК" при помощи пятифакторной модели анализа конкуренции Портера.

На рисунке представлены все 5 движущих сил – конкуренция среди существующих сил, товары-заменители, угроза появления на рынке новых конкурентов, поставщики и покупатели. Исходя из этого можно распределить перечисленные выше силы по степеням доминирования.

Наиболее важной и доминирующей силой для ОАО "НЛМК" является рыночная власть потребителей – 45%.

Следующей за ней по значимости идёт конкуренция среди существующих фирм – 35%, остальные три силы, хотя имеют влияние на конкуренцию, в рассматриваемой отрасли, но по сравнению с перечисленными выше двумя не значительны. (около10%)

Рис. 4. Пять движущих сил конкуренции по М.Портеру.

Заключительным этапом анализа внутренней среды является анализ сильных и слабых сторон ОАО "НЛМК". Таблица 6.

Таблица 6. Сильные и слабые стороны ОАО "НЛМК".

Аспект среды	Сильные стороны	Слабые стороны
Производство	1.значительный ассортимент продукции2.высокий уровень качества продукции3.эффективная система контроля качества4.возможность расширения производственных мощностей5.возможность выпуска новой продукции6. Эффективная вертикальная интеграция	1.большая энергоёмкость и материалоёмкость2.быстро стареющие производственные мощности
Финансы	1. Возможность взаимозачётов2. Использование льготных ставок налогообложения3. Сбалансированный портфель активов4. Устойчивое финансовое положение и стабильные производственные результаты	1. Инфляционное обесценивание накоплений (прибыль. Амортизация, и т.д.)2. Ограниченные инвестиционные возможности
Маркетинг	1. Ограниченные каналы распространения и продвижения2. Значительная конкурнтоспособность3. Наличие рыночной ниши4. Наличие своего сегмента на рынке5. Возможности на внешнем рынке6. Диверсифицированные рынки сбыта7. Выгодное географическое расположение	1. малоэффективная система ценообразования2. Недостаток средств на маркетинговые разработки и исследования
Организация	Компетентное руководствоПрофессиональный коллектив среднего звена
Кадры	1.своя база профессиональной подготовки и переподготовки2. отсутствие высокой текучести персонала3. стремление к новой системе организации управления и стимулирования	Большая мобильность населенияНедостаточное количество высококвалифицированных работников со знанием новейших технологий
НИОКР	Восприимчивость к новым разработкам	Нехватка денежных средств для проведения исследованийОриентация на текущие нужды производства

Итогом анализа внешней и внутренней среды является SWOT-анализ.

Таблица 7. SWOT-анализ

ВозможностиРазработка новых технологийСнижение затрат на изготовление продукцииУлучшение профессионализма работниковНаправление политики правительства на развитие рыночных отношенийЗаинтересованность зарубежных партнёров в сотрудничествеВозможность выхода на новые рынки.Расширение и развитие производства	УгрозыСложности привлечения финансовых ресуросвПадение сбытаНеплатежиУменьшение рынка металлоконструкцийНестабильность экономикиКризисКонкуренция
Сильные стороныНовые технологииЭффективное руководствоВозможность расширения мощностейВосприимчивость к новым разработкамЭффективная система контроля качестваОтсутствие большой текучки кадровЗначительная конкурентоспособностьКомпетентное руководство	Сила и возможностиУлучшить качество работы за счёт введения новых технологийУлучшить профессионализм и специализацию работниковРасширение рынка сбытаРазработка новой продукцииСтратегия дифференциации	Сила и угрозыПовышение качества путём введения новых технологий.Сокращение расходовВыход на внешний рынок
Слабые стороныКризис в странеСлабые инвестиционные возможности. Быстро стареющие производственные мощности.Отсутствие чётких целей и стратегии развитияНизкий уровень маркетинговых исследований. Ограниченная мобильность населения. Серьёзная конкуренция	Слабость и возможностиКонцентрация на рыночном сегментеПроизводство другой продукции на основе имеющейся технологииСовместное предприятие в новой отрасли	Слабость и угрозыСокращение, переориентация . производства с учётом имеющихся производственных мощностейЛиквидация перспективных производств.

Подводя итог вышеперечисленному, можно сказать, что ОАО "НЛМК" обладает хорошими показателями в своей сфере, но существует угроза потери части рыночной ниши, которая выражена в стареющих мощностях, высокой себестоимости продукции, слабоприменяемых инвестиционных возможностей..

Глава 5. Разработка мероприятий по увеличению рынка сбыта продукции

5.1 Товарная политика

Проведение товарной политики предприятия призвано решать следующие крупные проблемы:

· Рациональная организация работы в рамках имеющейся номенклатуры товаров;

· Осуществление разработок новых товаров для замены товаров, подлежащих снятию с производства и выводу с рынка.

Любой товар проходит определенные жизненные стадии (этапы) и решение о принадлежности его к определенной стадии принимается на основе анализа уровня и темпов роста объемов реализации и прибыли. В связи с этим, задача службы маркетинга на каждой стадии жизненного цикла товара должна быть направлена на приспособление своей деятельности к изменениям рыночной ситуации.

Новый товар – это товар, нацеленный на абсолютно новые потребности, новая модификация, новая модель. Это и так называемые квазиинновации, то есть незначительные изменения физических свойств, дизайна, сервиса и имиджа товара, которые позволяют воспринимать его как новый.