Современные методы стимулирования продаж (стр. 12 из 13)
Гарантия низких цен 115%!
Если в течение 7 дней с момента покупки Вам удалось найти более низкую цену на купленный товар в любом магазине бытовой техники мы компенсируем 115% разницы в цене.
Купил! Передумал? Поменяем!
Купив в любом магазине сети "Техносила" товар из следующих товарных групп:
- телевизоры (кинескопные) включительно по 21";
- видеомагнитофоны и видео плееры, DVD - проигрыватели;
- бытовая техника (кроме приборов используемых как предметы туалета и в медицинских целях, а так же используемых для термической обработки, например электрофены, электрогрелки, бытовые СВЧ печи, электрочайники и т. д.);
- автомобильная техника ( до ее установки в автомобиль);
- HI-FI : стереоусилители, стереорессиверы, CD- и DVD-плееры, тюнеры, CD-рекордеры;
- Компьютерная техника: мониторы, сканеры, акустика, джойстики, рули, обычные и радиотелефоны, АОН, модемы, мыши, клавиатуры, кабели, переходники;
- МЦ (только группа аудиомагнитол)
Вы можете в течение двух недель (не считая день покупки) поменять его на любой другой (имеющий равную или большую стоимость с соответствующей доплатой), по любым причинам (например, улучшения потребительских свойств). Не понравившуюся Вам модель надлежащего качества Вы можете поменять один раз. Обмену не подлежит товар в разовых упаковках.
Служба сервиса!
Сервисная служба магазинов "ТЕХНОСИЛА" решит любые проблемы, возникшие при эксплуатации купленной у нас техники.
Также магазин «Техносила» предоставляет подарочный сертификат – это лучший подарок для друзей, коллег, родственников и партнеров. Это дает возможность вашим близким самим выбрать то, что им действительно нужно. Подарочный сертификат номиналом 1000, 3000 или 5000 рублей можно приобрести и использовать в любом магазине сети «Техносила»
Для стимулирования продаж также выпускается газета с представлением товаров новинок и товаров, продающихся со скидками. Размещается ролик по телевидению, демонстрирующий возможности бытовой техники, реализуемой данной торговой сетью.
Веселое радиовещание и атмосфера магазина (музыка, цвет, красочное и оригинальное оформление торгового зала) поднимет настроение любому покупателю и сделает приобретение товара приятной процедурой. А незатейливый подарок, подтолкнет к приобретению товара.
Организованный уголок по проверке товара при входе, еще раз убедит покупателя купить высококачественный товар. А информационная служба всегда поможет при возникновении вопросов у посетителей магазина.
Размещение в торговом зале POS – материалов (плакатов, буклетов, стендов) позволяет оказать сильное влияние на решение посетителей.
А различные подарки, конкурсы среди персонала торгового предприятия, их обучение, а также корпоративные вечеринки не только стимулируют персонал, но и создают дружескую обстановку в коллективе и в магазине в целом.
«Техносила» всегда заботится о своих покупателях.
Франчайзинг
Известный бренд с уверенной репутацией по всей России
Ставка роялти - 15%, выплачивается от фактически полученного валового дохода за месяц;
Предоставление линий потребительского кредитования на эксклюзивных условиях Компании;
Отгрузка с региональных складов;
Прямые поставки товара от компаний-поставщиков
Возможность участия в рекламных акциях, проводимых на федеральном уровне;
Частичная или полная компенсация затрат на вешнюю рекламу;
Частичная или полная компенсация затрат на смену вывески конкурентов;
Предоставление товарного кредита для открытия 2-го и последующих магазинов сроком на 30 календарных дней (после открытия 1-го магазина);
Продажа сертификатов «Сервис+», дополнительной услуги компании, обеспечивающей укрепление лояльности покупателей;
Приём подарочных сертификатов, уникального платежного средства используемого внутри торговой сети.
«Техносила» развивая новое перспективное направление, которое всегда готово рассматривать предложения о сотрудничестве от розничных компаний. В каждом регионе присутствия «Техносилы» работают менеджеры, ведущие проекты франчайзинга, всегда готовые к обсуждении возможного сотрудничества.
Анкетирование:
Число опрашиваемых составило 100 человек.
1. «Как вы относитесь к магазину ТехноСила?»
2. «Часто ли посещаете магазин?»
3. «Устраивает ли вас ассортимент магазина?»
4. « Доверяете ли качеству товара, продаваемого со скидкой?»
5. «Скидки заставляют вас делать ненужные покупки?»
6. «Знаете ли вы что-нибудь об акциях, которые проводятся в «ТехноСиле»?»
7. «Делает ли ваше посещение приятным атмосфера магазина: например, музыка, оформление торгового зала и т.п.?»
8. «Являетесь ли вы обладателем накопительной либо дисконтной карты (либо какой-нибудь другой) данной торговой сети?
9. «Считаете ли вы рекламу источником достоверной информации?»
10. «При выборе, в каком магазине приобрести товар влияет ли популярность, имидж торговой сети?»
11. «Как вы узнали о магазине?»
12. Пол, возраст
По результатам, проведенного анкетирования, можно сделать следующие выводы:
Большинство опрошенных относится к магазину «Техносила» положительно, но были и те кто магазином не доволен, так как им был продан недоброкачественный товар.
Большая часть опрошенных посещают магазин довольно часто, так их устраивает ассортимент и уровень услуг, а также работа персонала. Но были предложения расширить ассортимент музыкальных товаров.
На вопрос: «Заставляют ли скидки делать вас незадуманные покупки» голоса разделились почти поровну. Многих скидка не заинтересовывает, так как она не велика, а некоторые наоборот стремятся получить хоть какую – то выгоду. А если уж скидка очень привлекательна, то многие покупают товар, даже не задумываясь. Все зависит от размера скидки.
Также большая часть опрошенных знает об акциях, проводящихся в данной торговой сети, и являются обладателями дисконтных и накопительных карт. Многие знают о скидках, бонусных картах, накопительных картах, об услугах и сервисе. Об этом они узнали из СМИ (газеты, телевидение, радио), от друзей, а также постеры и стенды, привлекают внимание прохожих на улице.
Как показало анкетирование, реклама является источником не достоверной информации, многие посчитали: если товар рекламируется, то он некачественный, и его необходимо побыстрее продать.
Атмосфера всегда благоприятно воздействует на настроение покупателя, делает процесс покупки приятным и спокойным, в этом мы еще раз убедились, опросив людей на улице.
На выбор торгового предприятия влияет его имидж, всегда приятно совершать покупки в известных магазинах и там, где вас рады видеть и обслужат на высоком уровне.
Конкуретность
| Вопрос | ТехноСила | Эльдорадо | М.видео |
| 1. Устраивает ли вас ассортимент магазина? | 5 | 5 | 5 |
| 2. Удобно ли совершать покупки (устраивает ли оборудование, выкладка, площадь торгового зала)? | 5 | 5 | 5 |
| 3. Нравятся ли вам акции, которые проводятся в магазине (бонусные карты, скидки и т.д.)? | 5 | 5 | 5 |
| 4. Доверяете ли вы качеству продукции, продаваемой в магазине? | 4 | 4 | 5 |
| 5. Нравится ли вам работа персонала? | 5 | 5 | 5 |
| 6. Удобно ли добраться до магазина? | 5 | 5 | 4 |
| 7. Удобно ли обустроено место для парковки? | 4 | 5 | 5 |
| 8. Нравятся ли вам услуги, оказываемые магазином? | 5 | 5 | 5 |
| 9. Нравится ли вам атмосфера магазина? | 5 | 5 | 5 |
Главными конкурентами магазина «Техносила» являются М.видео Автозаводская, 3а, Эльдорадо Удмуртская 304. г. Ижевск.
Высоко оценили (5 баллов) во всех трех магазинах широту и глубину ассортимента; удобство совершения покупки; акции, проводимые в магазинах; работу персонала; атмосферу магазина.