| система разработки нового товара | 7 | 6 | 9 | 7 | 6 | 9 | 8 | 7,43 |
| послепродажное, гарантийное обслуживание | 5 | 6 | 6 | 5 | 6 | 6 | 7 | 5,86 |
| доставка товара | 5 | 4 | 4 | 5 | 6 | 8 | 6 | 5,42 |
| система скидок | 7 | 6 | 5 | 8 | 6 | 7 | 7 | 5,14 |
| система оплаты | 3 | 2 | 3 | 4 | 2 | 3 | 3 | 2,86 |
| гибкость системы ценообразования | 4 | 3 | 5 | 4 | 3 | 5 | 4 | 4 |
| профессионализм участников каналов распределения | 3 | 5 | 3 | 4 | 3 | 5 | 3 | 3,71 |
| деятельность дилеров, торговых агентов | 4 | 5 | 6 | 3 | 6 | 4 | 5 | 4,71 |
| финансирование каналов распределения | 3 | 4 | 3 | 5 | 4 | 6 | 5 | 4,28 |
| мотивация участников каналов распределения | 7 | 6 | 5 | 7 | 6 | 8 | 4 | 6,14 |
| разветвленность сбытовой сети | 6 | 4 | 6 | 6 | 5 | 7 | 6 | 7,14 |
| взаимодействие участников каналов распределения | 4 | 5 | 3 | 4 | 5 | 3 | 4 | 4 |
| известность торговой марки | 5 | 6 | 7 | 5 | 8 | 6 | 7 | 7,71 |
| рекламная деятельность | 3 | 3 | 4 | 2 | 3 | 3 | 4 | 3,14 |
| PR кампании | 3 | 4 | 2 | 3 | 5 | 3 | 2 | 3,14 |
| система найма персонала | 7 | 6 | 4 | 5 | 7 | 6 | 5 | 7,14 |
| мотивация персонала | 4 | 6 | 4 | 5 | 7 | 4 | 4 | 4,86 |
| система подготовки, обучения персонала | 5 | 5 | 6 | 4 | 7 | 5 | 6 | 5,43 |
| уровень квалификации персонала | 6 | 7 | 7 | 4 | 5 | 6 | 4 | 4,14 |
| система повышения квалификации персонала | 7 | 6 | 7 | 7 | 8 | 6 | 5 | 5,14 |
| уровень заработной платы | 6 | 7 | 5 | 5 | 6 | 7 | 6 | 6 |
| загруженность производственных мощностей | 5 | 6 | 6 | 4 | 5 | 7 | 5 | 5,43 |
| уровень технологии производства | 5 | 7 | 5 | 6 | 4 | 6 | 5 | 5,43 |
| производительность труда | 4 | 5 | 4 | 5 | 4 | 5 | 4 | 4,43 |
| управление товарно-материальными запасами | 4 | 5 | 3 | 4 | 4 | 5 | 4 | 4,71 |
| состояние оборудования | 3 | 4 | 2 | 4 | 3 | 5 | 3 | 3,43 |
| износ оборудования | 3 | 4 | 3 | 2 | 3 | 4 | 3 | 3,14 |
| инновации в производстве | 4 | 5 | 5 | 3 | 4 | 5 | 4 | 4,28 |
| себестоимость продукции | 6 | 6 | 7 | 5 | 6 | 7 | 8 | 6,43 |
| контроль качества продукции | 6 | 5 | 7 | 6 | 8 | 5 | 6 | 6,14 |
| общее финансовое состояние предприятия | 4 | 4 | 5 | 3 | 4 | 5 | 4 | 4,14 |
| расчетная система | 3 | 4 | 2 | 3 | 2 | 4 | 3 | 3 |
| система бухгалтерского учёта | 4 | 4 | 5 | 3 | 4 | 3 | 4 | 3,86 |
| дебиторская и кредиторская задолженности | 3 | 4 | 5 | 3 | 3 | 4 | 3 | 3,57 |
| финансовая устойчивость предприятия | 7 | 5 | 4 | 5 | 6 | 4 | 5 | 5,14 |
| скорость оборота капитала | 4 | 3 | 5 | 4 | 3 | 5 | 4 | 4 |
| местоположение организации | 6 | 7 | 8 | 5 | 7 | 5 | 5 | 6,14 |
| компетентность высшего звена управления | 7 | 8 | 7 | 6 | 8 | 7 | 5 | 6,86 |
| организационная культура предприятия | 6 | 6 | 5 | 7 | 6 | 5 | 6 | 5,86 |
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
Таблица Б-1. Экспертная оценка конкурентных преимуществ продукции РУП «МАЗ»
| Характеристика | Оценка | |||||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | |
| 1. Грузоподъемность | ||||||||||
| 2. Проходимость | ||||||||||
| 3. Мощность двигателя | ||||||||||
| 4. Безопасность движения | ||||||||||
| 5. Экологичность | ||||||||||
| 6. Комфорт кабины | ||||||||||
| 7. Эстетичность а/м | ||||||||||
| 8. Цена | ||||||||||
| 9. Доступность зап. частей | ||||||||||
| 10. Послепродажное и гарантийное обслуживание | ||||||||||
Оцените степень присутствия данных характеристик в перечисленных марках (10 – присутствует полностью, 1 – не присутствует).
| Характеристика | Оценка | |||||||||
| КАМАЗ | УРАЛ | МАЗ | КРАЗ | Renault | Man | Scania | Volvo | Mercedes | Iveco | |
| 1. Грузоподъемность | ||||||||||
| 2. Проходимость | ||||||||||
| 3. Мощность двигателя | ||||||||||
| 4. Безопасность движения | ||||||||||
| 5. Экологичность | ||||||||||
| 6. Комфорт кабины | ||||||||||
| 7. Эстетичность а/м | ||||||||||
| 8. Цена | ||||||||||
| 9. Доступность зап. частей | ||||||||||
| 10. Послепродажное и гарантийное обслуживание | ||||||||||