Руководство фирмы по производству пластиковых окон считает, что может освоить выпуск пластиковых окон, деревянных окон и пластиковых витражных окон. Оборудование для выпуска однородное, следовательно, эти вещи можно выпускать практически без дополнительных вложений, единственное на производство каждой модели окон требуется разное количество материала и фурнитуры, а также для изготовления пластиковых витражных окон нужны дизайнеры, и следовательно будет разная цена. В соответствии с условиями присваиваем каждому виду окна свой весовой коэффициент. Он показывает значимость показателя. Удобнее всего воспользоваться для определения весового коэффициента десятибалльной шкалой.
Весовой коэффициент пластикового окна – 9.
Весовой коэффициент деревянного окна – 8.
Весовой коэффициент пластикового витражного окна – 7.
Результаты составления товарно-рыночных сеток представлены в таблицах 9-19
Товарная сетка
Таблица 9 - Товарная сетка
Пластиковые окна | Деревянные окна | Пластиковые витражные окна |
9 | 8 | 7 |
Сегментирование по половому признаку
Таблица 10 - Сегментирование по половому признаку
Мужской | Женский |
4 | 6 |
Товарно-рыночная сетка
Таблица 11 - Товарно-рыночная сетка
Товар | Сегмент | |
мужской | женский | |
пластиковое окно | 36 | 54 |
деревянное окно | 32 | 48 |
пластиковое витражное окно | 28 | 42 |
Сегментирование по семейному положению
Таблица 12 - Сегментирование по семейному положению
Не женат/не замужем | Женат/замужем | другое |
2 | 7 | 1 |
Товарно-рыночная сетка
Таблица 13 - Товарно-рыночная сетка
Товар | Сегмент | ||
не женат/не замужем | женат/замужем | другое | |
пластиковые окна, мужской | 72 | 252 | 36 |
пластиковое окно, женский | 108 | 378 | 54 |
деревянное окно, мужской | 64 | 224 | 32 |
деревянное окно,женский | 96 | 336 | 48 |
пластиковое витражное окно, мужской | 56 | 196 | 28 |
пластиковое витражное окно, женский | 84 | 294 | 42 |
Сегментирование по возрасту
Таблица 14 - Сегментирование по возрасту
18-24 лет | 25-35 лет | 36 и более лет |
1 | 4 | 5 |
Товарно-рыночная сетка
Таблица 15 - Товарно-рыночная сетка
Товар | Сегмент | ||
18-24 лет | 25-35 лет | 36 и более лет | |
пластиковые окна, мужской, женат/замужем | 252 | 1008 | 1260 |
пластиковое окно, женский, женат/замужем | 378 | 1512 | 1890 |
деревянное окно, мужской, женат/замужем | 224 | 896 | 1120 |
деревянное окно, женский, женат/замужем | 336 | 1344 | 1680 |
пластиковое витражное окно, женский, женат/замужем | 294 | 1176 | 1470 |
Сегментирование по уровню дохода на человека
Таблица 16 - Сегментирование по уровню дохода на человека
1500-2000 рублей | 2000-5000рублей | 5000 и более |
0 | 3 | 7 |
Товарно-рыночная сетка
Таблица 17 - Товарно-рыночная сетка
Товар | Сегмент | ||
1500-2000 рублей | 2000-5000 рублей | 5000 и более рублей | |
пластиковое окно, женский, женат/замужем, 25-35 лет | 0 | 4536 | 10584 |
пластиковое окно, женский, женат/замужем, 36 и более лет | 0 | 5670 | 13230 |
деревянное окно, женский, женат/замужем, 25-35 лет | 0 | 4032 | 9408 |
деревянное окно, женский, женат/замужем, 36 и более лет | 0 | 5040 | 11830 |
Пластиковые витражные окна, женский, женат/замужем, 36 и более лет | 0 | 4410 | 10290 |
Сегментирование по стилю жизни
Таблица 18 - Сегментирование по стилю жизни
Консерватор | Либерал | Новатор |
2 | 5 | 3 |
Товарно-рыночная сетка
Таблица 19 - Товарно-рыночная сетка
Товар | Сегмент | ||
консерватор | либерал | новатор | |
пластиковое окно, женский, женат/замужем, 25-35 лет, 5000 и более рублей | 21168 | 52920 | 31752 |
пластиковое окно, женский, женат/замужем, 36 и более лет, 5000 и более рублей | 26460 | 66150 | 39690 |
деревянное окно, женский, женат/замужем, 25-35 лет, 5000 и более рублей | 18816 | 47040 | 28224 |
деревянное окно, женский, женат/замужем, 36 и более лет, 5000 и более рублей | 23660 | 59150 | 35490 |
Пластиковые витражные окна, женский, женат/замужем, 36 и более лет, 5000 и более рублей | 20580 | 59450 | 30870 |
Методика товарно-рыночных сеток позволила выявить 2 целевых сегмента:
1. замужние женщины 36 и более лет с доходом 5000 рублей на человека и более, либералы по стилю жизни, предпочитающие пластиковые окна.
Для них разработан маркетинг-микс:
Р1 - Пластиковое окно
Р2 – 6100 рублей;
Р3 - Магазин «Престиж» города Магнитогорска (улица Грязнова, 27; часы работы 1000-2000 без перерыва и выходных).
Р4 - реклама на канале СТС; реклама в печати «Открытая газета».
2. замужние женщины 36 и более лет с доходом 5000 рублей на человека и более, либералы по стилю жизни, предпочитающие пластиковые витражные окна.
Для них разработан маркетинг-микс:
Р1 - Пластиковое витражное окно.
Р2 – от 11300 рублей.
Р3 - Магазин «Престиж» города Магнитогорска (улица Грязнова, 30; часы работы 1000-2000 без перерыва и выходных; остановка Площадь Мира).
Р4 - реклама на канале СТС; реклама в печати «Магнитогорский металл»
Перекрестная группировка результатов анкетирования
Таблица 20 - Перекрестная группировка
Признаки сегмента | Форма оплаты | ||
наличным платежом | в рассрочку | в кредит | |
Расскажите о себе | |||
1) Пол | |||
Мужской | 54% | 39% | 27% |
Женский | 46% | 61% | 73% |
2) Семейное положение | |||
не женат/не замужем | 12% | 15% | 16% |
женат/замужем | 81% | 74% | 78% |
другое | 7% | 11% | 6% |
3) Возраст | |||
18-24 лет | 0% | 4% | 29% |
25-35 лет | 48% | 51% | 45% |
36 и более лет | 52% | 45% | 26% |
4) Среднемесячный доход на человека | |||
1500-2000 рублей | 0% | 3% | 38% |
2000-5000 рублей | 14% | 46% | 41% |
5000 и более | 96% | 51% | 21% |
5) Стиль жизни | |||
Консерватор | 21% | 27% | 32% |
Либерал | 46% | 24% | 28% |
Новатор | 33% | 49% | 40% |
Методом перекрестной группировки было выявлено 3 сегмента по форме оплаты:
1. Женатые мужчины в возрасте от 36 лет с доходом на человека от 5000 рублей, либералы по стилю жизни, предпочитающие расплачиваться за покупку наличным платежом;
2. Замужние женщины 25-35 лет, с доходом на человека от 5000 рублей, новаторы по стилю жизни, отдающие предпочтение рассрочке платежа за покупку.
3. Замужние женщины 25-35 лет, с доходом на человека 2000-5000 рублей, новаторы по стилю жизни, предпочитающие покупку пластиковых окон в кредит.
3 Проектный раздел
3.1 Маркетинговые решения в товарной политике
Товарная политика требует принятия согласующихся между собой решений, касающихся отдельных товарных единиц, товарного ассортимента и товарной номенклатуры, а также маркировки, упаковки и сервиса.
3.1.1 Маркетинговые решения по марке
В условиях жесткой конкуренции и отсутствия больших рекламных бюджетов к разрабатываемой марке, предъявляются дополнительные требования. Именно торговая марка, должна рекламировать и оправдывать продукт. При этом идентификация ее с производителем «ложиться» на торговую марку в гораздо большей степени, чем на упаковку.
Марка – это название, термин, символ, дизайн или комбинация этих составляющих, она используется для идентификации предлагаемых продавцом или группой продавцов товаров или услуг, а также для обозначения их отличия от товаров и услуг конкурентов.
Результатом поиска стала марка «Престиж». Источник марочного названия – имя нарицательное. Способ формирования коммерческого названия – заимствования слова из другого языка – использование слова-символа.