Інформаційно-консультаційні послуги (стр. 3 из 3)

Планую орендувати приміщення під офіс для більш зручного спілкування з клієнтами та заключення угод.

Юридичний статут підприємства:

- Форма власності – приватна.

- Організаційно-правова форма діяльності –

фізична особа – підприємець Мазура Олена Сергіївна.

- Ідентифікаційний код 2632012602.

- Юридична та поштова адреса –36000, м.Полтава, вул.Куйбишева-13а, кв.8.

- Контактний телефон – (0532) 56-12-57.

- Розрахунок за надані послуги планується проводитись через розрахунковий рахунок у АКІБ “Укрсиббанк”.

- Поточне керівництво зазначеної підприємницької діяльності буду здійснювати самостійно.

- Система оподаткування – єдиний податок (за ставкою 200 грн.).

Розділ 6. Організація підприємницької діяльності.

Ведення даної підприємницької діяльності планується так:

- для надання послуг юридичним особам заключаються угоди;

- при заключенні угоди буде чітко вказуватись перелік наданих послуг та сума до сплати, а також рахунок-фактура;

- при наданні консультацій та інформаційної підтримки фізичних осіб також планується заключення угоди для визначення переліку та вартості послуг, що надаватимуться;

- планується розробка системи знижок на надання послуг для постійних та оптових клієнтів (групи по 15-20 чоловік);

- розробка гнучкого графіку надавання послуг з кожним клієнтом окремо;

- індивідуальний підхід до кожного клієнта, як до особистості.

Для початку підприємницької діяльності я маю зареєструвати підприємство, придбати деяку техніку, меблі, орендувати офіс, тощо. Необхідні виробничі ресурси планую придбати поступово за рахунок власних заощаджень та за майбутні доходи.

В наступній таблиці показано, які саме ресурси мені будуть необхідні для започаткування свого бізнесу, де враховано і витрати на 1-й місяць діяльності:

У зв'язку з незначними обсягами діяльності на першому етапі роботи не планую залучати найманих працівників. Поточне керівництво буду здійснювати як фізична особа – підприємець Мазура Олена Сергіївна.

Режим роботи планую зроботи таким, щоб було зручно в першу чергу клієнту, тобто в робочі дні (понеділок – п’ятниця):

09.00-13.00 - знаходження в офісі (консультації, відповіді по телефону, домовлення про зустрічі, кава-брейк для постійних клієнтів).

13.00-14.00 - обідня перерва (але можна зв’язатися зі мною по стільниковому телефону, або залишити про себе повідомлення на автовідповідачі.

14.00-17.00 - виїзд до клієнта (консультації, робота з документами, тренінгове навчання...)

Субота: 09.00-13.00 - робота в офісі або на виїзді у клієнта.

Неділя: вихідний.

Іноді можуть бути деякі зміни в графіку роботи, в залежності від потреби клієнта.

Розділ 7. Фінансовий план.

Кожна людина, яка планує стати підприємцем, потребує в коштах на започаткування свого бізнесу. Спочатку народжується ідея, потім обмірковуються моливості, складається бізнес-план під цю ідею і можливості, і тільки тоді можна розпочинати свою діяльність. У таблицях 5 і 6 (наступні сторінки) видно, що у першому кварталі буде становлення бізнесу. Потім іде розвиток, влітку (сезон відпусток) трішки спад попиту, а у 4 кварталі – подальший розвиток. Чистий дохід за рік складатиме 25 000 грн.

Враховуючи вищевикладене та прагнення досягти своєї мети, цю бізнес-ідею вважаю вдалою, а свою діяльність перспективною і прибутковою.

Розділ 8. Оцінка можливих ризиків.

Я провела докладний аналіз можливості виникнення тих чи інших критичних ситуацій, які можуть негативно вплинути на розвиток моєї підприємницької діяльності, що може привести до можливих непередбачених витрат та невдач в бізнесі. При розробці та складанні плану маркетингу та фінансового плану майбутнього підприємства, а також при плануванні успіху у бізнесі, не можна не враховувати ті ризики, які можуть виникнути в майбутньому.

Ризики розподіляються на декілька груп:

1) зовнішні ризики, які не залежать від діяльності приватного підприємця:

- політичний ризик,

- економічний ризик,

- форс-мажорні обставини,

- зміни в законодавстві,

- зміни в оподаткуванні,

- поява нових конкурентів.

2) внутрішні ризики, які залежать безпосередньо від діяльності приватного підприємця:

- втрата майна,

- псування основних засобів,

- втрата попиту на даний вид послуг,

- маркетинговий ризик,

- ризик невиконання зобов’язань.

Всі ці ризики мають можливі джерела виникнення:

- недостатня інформація про коньюнктуру ринку,

- недооцінка конкурентів,

- переоцінка власних можливостей...

Непередбачливість підприємця може привести його бізнес до краху. Тому я виявила (про всяк випадок) такі організаційні заходи профілактики ризиків:

- постійне підвищення конкуретноздатності,

- розробка ефективної та цікавої реклами,

- підвищення кваліфікації спеціаліста,

- страхування майна,

- проведення вчасного технічного обслуговування оргтехніки,

- обов’язкове дотримання правил техніки безпеки в роботі,

- поновлення програмного забезпечення,

- створення резервної інформації на магнітних носіях (копії),

- суворий контроль руху грошових коштів, ретельне ведення бухгалтерії (не зважаючи на спрощену систему),

- створення резервного фонду для покриття непередбачуваних ризиків (хвороба, то що) в розмірі від 3% до 5% чистого прибутку.

Розділ 9. Додатки.

Для підтвердження моєї освіти та кваліфікації спеціаліста надаю копії диплому, копії свідоцтв про навчання на тренінгах. Була неодноразово у Києві, Ужгороді, Харкові, Вінниці, Львові, а також у м.Будапешт (Угорщина), де проходила безліч семінарів, конференцій, де отримала знання і досвід. Прагну примінити все це в роботі для повного задоволення попиту споживачів у консультаційних та інформаційних послугах.

Представлений бізнес-план вже в дії, підприємницьку діяльність розпочато у кінці грудня 2005 року. Замовники задоволені і чекають на нові пропозиції, тому що є чимало нових цікавих та доцільних тем для тренінгів та семінарів, які знаходяться у стані розробки.

Моя діяльність постійно потребує додаткових витрат на рекламу, на розвиток і підвищення рівня обізнаності та кваліфікації. Необхідно закупити додаткову оргтехніку для роботи з клієнтами. Дуже багато завдань поставлено для досягнення мети.

Відверто кажучи, окрім надання послуг також проводиться благодійна допомога дітям-сиротам. Силами підприємців, з якими я спілкуюся, надається допомога талановитим митцям, в яких немає коштів для організації виставок та реклами своїх творів мистецтва (вишиванки, рушники, картини, оригамі, фріволіте, тощо). Планується поширення діяльності на майбутнє. Є дуже багато цікавих ідей щодо організації навчання дітей мистецтву та красі. Взагалі, якщо люди прагнуть не лише заробляти гроші, а й отримувати від праці задоволення, приносити користь суспільству і відчувати при цьому позитивні емоції, я з такими людьми об’єдную зусилля і ми разом відтворюємо у життя наші мрії.