Маркетинговые исследование готовности потребителей к модернизации продукции (стр. 4 из 5)
– фонд заработной платы исполнителей;
– отчисление на социальные нужды;
– материалы и комплектующие изделия;
– затраты на специальное оборудование;
– накладные затраты;
– другие затраты.
5.1.1 Расчет фонда заработной платы
Временные границы проведения данного маркетингового исследования составляют 6 месяцев. Необходимый штат для выполнения исследования — руководитель проекта, маркетолог, три интервьюера. Заработная плата интервьюеров зависит от количества заполненныханкет: 40 анкет стоимостью по 10 грн каждая. Полный расчет фонда заработной платы приведен в таблице 5.1.
Таблица 5.1 – Расчет фонда основной заработной платы
| Должность исполнителя | Месячный оклад, грн | Количество людей | Срок работы, мес. | Сумма основной заработной платы, грн |
| Руководитель проекта | 2 500 | 1 | 6 | 15 000 |
| Эксперт-маркетолог | 1 500 | 2 | 6 | 9 000 |
| Интервьюер | — | 50 | 6 | 19 000 |
| Всего затрат | — | 5 | 6 | 43 000 |
Дополнительная заработная плата:
ДЗП = ОЗП * 15% = 43 000*0,15 = 6 450 (грн).
Фонд заработной платы составляет:
ФЗП = ОЗП + ДЗП = 43 000+6 450 = 49 450 (грн).
5.1.2 Расчет отчислений на социальные нужды
Отчисления на социальные нужды определяются в процентах от общего фонда заработной платы исполнителей исследования. На сегодняшний день действуют такие нормативы отчислений:
1. Пенсионный фонд – 32%:
49 450 *0,32 = 15 824 (грн).
2. Фонд социального страхования – 4%:
49 450 *0,04 = 1 978 (грн).
3. Фонд занятости – 1,5%:
49 450 *0,015 = 741,75 (грн).
Таким образом, отчисления на социальные нужды составляют:
15 824 + 1 978 + 741,75 = 18 573,75 (грн).
5.1.3 Расчет затрат на материалы
Затраты на материалы включают стоимость канцелярских товаров и других затратных материалов для работы по проведении маркетинговых исследований.
Таблица 5.2 – Расчет затрат на материалы для проведения маркетингового исследования
| Материал | Цена за единицу, грн | Количество единиц, шт | Общая стоимость, грн |
| Бумага формата А4, цветная | 55,00 | 8 | 440,00 |
| Ручки | 2,00 | 50 | 100,00 |
| Папки | 3,00 | 50 | 150,00 |
| Ножницы | 9,00 | 5 | 45,00 |
| Файлы для бумаги | 0,20 | 100 | 20,00 |
| Линейка | 1,00 | 50 | 50,00 |
| Карандаш | 1,60 | 50 | 80,00 |
| Ластик | 0,60 | 50 | 30,00 |
| CD-диск | 2,50 | 50 | 125,00 |
| Картридж для лазерного принтера | 250,00 | 1 | 250,00 |
| Тетрадь в клетку, 12 листов | 2,50 | 1 | 2,50 |
| Всего | 1 292,50 |
5.1.4 Накладные затраты
Накладные затраты — это затраты на управление, общехозяйственные цели, банковское обслуживание, пожарную безопасность, охрану труда и т. п. Этот вид затрат включают в стоимость проекта впроцентах от заработной платы. На предприятии ООО «Круг-Окна», которое является заказчиком исследования, принята 20%-я норма накладных затрат. Так, накладные затраты составляют
49 450*0,2 = 9 890 (грн).
5.1.5 Транспортные затраты
Транспортные затраты включают затраты на перемещение исполнителей маркетинговых исследований на общественном транспорте в период сбора вторичной маркетинговой информации, интервьюеров в ходе проведения анкетирования потребителей. Транспортные затраты составляют
20*53 = 1 060 (грн).
5.1.6 Расчет затрат на амортизацию оборудования
Для проведения маркетингового исследования использовались два персональных компьютера начальной стоимостью 4 500 гри и 3 100 грн и принтер начальной стоимостью 1 200 грн. Оборудование было взято в аренду на 6 месяцев. Норма амортизации составляет25 %.
Таблица 5.3 – Расчет затрат на амортизацию
| Оборудование | Количество, шт. | Стоимость, грн | Годовая норма амортизационных отчислений, % | Годовая сумма амортизации, грн | Месячная сумма амортизации, грн | Затраты на амортизацию за 6 месяцев проведения исследования, грн |
| Персональный компьютер Intel Core (tm) | 1 | 4 500,00 | 25 | 1 125,00 | 93,75 | 562,50 |
| Персональный компьютер AMD Athlon (tm) 2500 | 1 | 3 100,00 | 25 | 775,00 | 64,58 | 387,50 |
| Принтер HP LaserJet 1015 | 1 | 1 200,00 | 25 | 300,00 | 25,00 | 150,00 |
| Всего | 1 100,00 |
5.1.7 Расчет затрат на проведение маркетингового исследования
Рассчитаем себестоимость проведения маркетингового исследования потребительских мотиваций на металлопластиковые окна с энергосберегающим напылением ООО «Круг-Окна»на рынке города Черкассы.
Общая сумма на проведение маркетингового исследования составляет 81 336,25 грн.
Таблица 5.4 – Смета затрат на проведение маркетингового исследования
| Статьи затрат | Сумма, грн | Обоснование |
| Заработная плата исполнителей | 49 450,00 | Согласно расчету |
| Отчисления на социальные нужды | 18 543,75 | 37,5 % от фонда з/п |
| Материалы | 1 292,50 | Согласно расчету |
| Накладные затраты | 9 890,00 | 20 % от фонда з/п |
| Транспортные затраты | 1 060,00 | Согласно расчету |
| Отчисления на амортизацию | 1 100,00 | 25 % от стоимости оборудования |
| Всего | 81 336,25 |
5.2 Определение ценности маркетингового исследования
При принятии решения о целесообразности проведения маркетингового исследования используют байесовский метод.
Ценность маркетинговой информации — это уровень ее значимости для принятия управленческих решений в условиях конкретной маркетинговой ситуации. После принятия решения о проведении исследования рассчитывается возможная стоимость маркетинговой информации – затраты предприятия при проведении такого маркетингового исследования.[4]
ООО «Круг-Окна» планирует выйти со своим товаром — металлопластиковые окна с энергосберегающим напылением — на новый сегмент рынка. Данное мероприятие связано со многими рисками.
Вероятность успеха и неудачи внедрения новой технологии оценивается как 0,7 и 0,3. По данным расчета экспертов, в случае успеха предприятие планирует получить прибыль 1 570 600 грн, в случае неудачи ожидался ущерб 2 130 500 грн. Интегральный результат выхода на новый сегмент рынка будет составлять:
(0,7 * 1 570 600 грн) + (0,3 * (-2 130 500 грн)) = 460 270 грн.
После этого руководство предприятия должно принять решение, проводить маркетинговое исследование или нет.
Если исследователь получит достоверную информацию относительно соотношения вероятности успеха и неудачи мероприятий фирмы, то ожидаемый интегральный результат будет составлять:
(0,7 * 1 570 600 грн) + (0,3 * 0 грн) = 1 099 420 грн.
В этом случае предприятие избежит возможных убытков в размере 2 130 500 грн.
Ценность достоверной информации будет равняться разности между ожидаемыми финансовыми результатами, рассчитанными при условиях наличия (460 270 грн) и отсутствия (1 099 420 грн) достоверной информации, а именно:
Δ = 1 099 420 грн - 460 270 грн = 639 150 грн.
Для любого предприятия очень важным аспектом является получение значительной прибыли.
Поскольку стоимость проведения маркетингового исследования составляет 81 336,25 грн, что значительно меньше, чем 639 150 грн, то его проводить целесообразно.
6.1 Анализ источников вторичной маркетинговой информации
Вторичная информация — это информация, доступная в опубликованном виде или в виде баз данных, которая собиралась раньшедля целей, отличных от тех, которые ставит перед собой фирма конкретной ситуации. Все источники вторичной информации можно условно разделить на два типа: внутренние и внешние. Внутренняя информация накапливается внутри предприятия. Основными преимуществами внутренней маркетинговой информации являются ее доступность и низкие затраты на ее получение. Внешняя информация — это опубликованная информация, которая собирается вне предприятия.
Преимущество вторичной информации состоит в том, что большинство ее видов имеют невысокую стоимость; она относительно быстро собирается, что экономит время; есть много источников информации, что позволяет использовать разные подходы и сравнишь данные, а также получать больший объем информации. Недостаток такой информации в том, что не весь ее массив подходит для целей исследования; методика, которая положена в основе сбора данных, может быть неизвестной; собственно информация может быть неполной, противоречивой, устаревшей.[4]
Для получения вторичной информации были изучены следующие ее источники:
- данные, полученные на предприятии при прохождении практики;
- средства Internet;
Вопрос №1
У Вас дома установлены.
Рисунок 6.1 – Диаграмма типологии окон, установленных в жилых помещениях
Полученная диаграмма говорит о том, что у 65,79% респондентов установлены металлопластиковые окна, у 34,21% респондентов все еще стоят обычные деревянные окна, и ни у кого из опрошенных респондентов не стоят алюминиевые окна.
Вопрос №2
Представьте, что Вам нужно поменять окно. Где будете искать фирму?
Анализ предпочтений в выборе источника информации о фирмах-производителях металлопластиковых окон показан на рисунке 7.2.
Рисунок 6.2 – Диаграмма предпочтений в выборе источника информации
Диаграмма отчетливо показывает, что большинство опрошенных респондентов (28 человек) выбирает производителя металлопластиковых окон, руководствуясь информацией, полученной от друзей и знакомых. На втором месте – печатные издания. Третье место разделили Internetи реклама на улице (сюда же можно отнести и ситуацию, когда респондент выбрал фирму, офис которой увидел на улице, проходя мимо).