Смекни!
smekni.com

Шпаргалка по Маркетингу 13 (стр. 34 из 41)

Переговоры используются для формирования условий, на которых компания может начать или прекратить свои операции в другой стране. Предметом переговоров могут быть: прямые инвестиции; лицензионные соглашения; возмещение долгов; продажа товаров и другие.

Переговорный процесс часто сводится к заключению сделок на двух уровнях: на уровне фирм, и затем соглсовывают с правительством. Основное отличие предмета переговоров заключается в степени их сложности. Правительства стран по-разному относятся к иностранным фирмам, поэтому каждое может предлагать на переговорах свои условия. К другим стимулам относятся освобождение от налогов в начальный период деятельности, ускоренная амортизация, кредиты под низкие проценты, кредитные гарантии, субсидии на оплату энергии и транспорта- строительство железнодорожных веток и автомобильных подъездных дорог. Государства предлагают также косвенные стимулы, например, квалифицированную рабочую силу.

Наиболее неприятные требования для иностранных фирм:

• покрытие стоимости импорта: • репатриация капитала в валюте; • ограничения на оплату услуг;

• создание определённого количества рабочих мест; • обязательный экспорт продукции;

• уменьшение стоимости акционерного капитала; • ценовой контроль.

Переговоры об условиях работы иностранной фирмы могут происходить только до начала её деятельности в стране, но и возобновляться в любое момент после начала работы. Позиции компании на переговорах оказываются наиболее сильными до начала конкретных операций в стране-реципиенте. Как только капитал и технология ввезены, кадры обучены работе, иностранная фирма становится не столь желанной, как прежде. Варианты действий усиления позиций компании в переговорах за рубежом:

• обещание внедрения иностранной новейшей технологии;

• обещание расширить предприятие;

• выход с продукцией предприятия на завоеванные экспортные рынки;

• предложение удовлетворить какие-либо требования правительства в обмен на уступки с его стороны;

• пересмотр оценки стоимости собственности компании.

Результаты переговоров зависят от особенностей их проведения. Взаимное непонимание м.б. обусловлено различиями: • нац. участников переговоров; • их профессий; • языков.

Большое значение имеют личностные конфликты участников переговоров. Государственные чиновники и бизнесмены могут не доверять друг другу и не понимать чужих целей вследствие исторической вражды или несоразмерности статуса.

В целях улучшения м/н сотрудничества многие промышленные страны заключили с иностранными государствами двухсторонние соглашения. Проблема: не содержат механизма разрешения споров или устранения разночтений.

Для разрешения споров в качестве 3-ей стороны м.б. привлечены нейтральная сторона, группа нейт-ральных сторон или суды в 3-их странах. В случае торговых споров конфликтующие стороны часто обра-щаются за помощью к Парижской торговой палате, Шведской торговой палате, специализированным товарным ассоциациям в Лондоне. Две стороны сначала д. договориться о совместном обращении в эти организации, а многие страны неохотно идут на это. Сложность ещё состоит в том, что во многих случаях страны не выполняют их решений.

№ 61.Классификация, функции и принципы размещения предприятий розничной торговли.

Розничная торговая сеть (РТС) – это совокупность розничных торговых предприятий и торговых единиц, размещенных и действующих на определенной территории для осуществления процесса продажи товаров населению.

В зависимости от характера торгового обслуживания РТС делятся:

1) стационарная: магазины; мелкорозничная ТС (ларьки, киоски, палатки, павильоны).

2) передвижная (для малых сел, деревень): развозная; разносная.

3) посылочная (осуществляют предприятия – изготовители, оптовые базы ч/з почту наложенным платежом, выбор товаров по каталогу).

Магазины преобладают в общей численности торговой сети и обеспечивают большую часть товарооборота. Размещают магазины в отдельно стоящих зданиях или на первых этажах жилых или административных помещения. Магазины имеют торг. залы и неторговые помещения, оснащаются соответствующим оборудованием, в силу чего име-ют «+»: концентрируют широкий ассортимент товаров; создают оптимальные условия для хранения и подготовки това-ров к продаже; расширяют возможность внедрения современных технологий; предоставляют широкий спектр У. и т.д.

Специализация магазинов м. осуществляться по:

1) товарно-отраслевому признаку:

a) универсальные (реализуют товары многих товарных групп ч/з специализированные секции или рабочее место) – Универмаг, Супермаркет;

b) специализированные (реализуют одну группу товаров) – Мебель, Культтовары и др.;

c) узкоспециализированные (реализуют ассортимент товаров, которые составляют часть товарной группы или подгруппы) – Мужская обувь, Молоко;

d) неспециализированные (смешанные) – торгуют товарами различных групп без специализации по отделам и секциям – Минимаркет.

2) комплексности спроса:

· по половозрастному признаку (товары для женщин);

· рассчитанные на удовлетворение определенных потребностей населения (товары для дома).

Характеристика основных типов магазинов:

1. Универмаг – крупное розничное предприятие торговли, площадью более 800 м2 с универсальным ассортиментом непродовольственных товаров, имеющее специализированные секции, оказывающие дополнительные У. населению, работающие на полном или внутреннем хозрасчете.

2. Супермаркет – розничное торговое предприятий, пл. более 250 м2, с универсальным ассортиментом продовол. Т. и ограниченным ассортиментом пром. Т. преимущественно повседневного спроса.

3. Минимаркет – небольшое розничное пр-тие торговой площадью 30 – 150 м2, с ассортиментом продовольственных и непродовольственных Т. повседневного спроса.

4. Продтовары – розничное пр-тие по реализации продуктов питания )площадь 70 – 200 м2).

5. Специализированные магазины по продаже отдельных групп продовольственных товаров.

6. Промтовары – по продаже пром. товаров массового спроса.

7. Специализированные магазины по продаже отдельных групп непродовольственных товаров.

8. Дом торговли – комплексное предприятие площадью 1000 м2, составляется из нескольких обособленных магазинов, с единой дирекцией, размещенных в одном здании и работающих на полном хозрасчете. Более широкий спектр коммерческих функций.

9. Фирменный магазин.

10. Удобный (дискаунтный) магазин.

Функции предприятий розничной торговли: исследование конъюнктуры рынка; определение спроса и предложения; отбор товаров и их сортировка; формирование ассортимента; предоставление информации ч/з рекламу витрины; проведение МИ; хранение запасов; обеспечение сервиса и др. У.

Развитие рын. отношений требует усиления внимания к размещению РТС. Основные задачи при разработке оптимальной схемы размещения РТС: макс. приближение торг. сети к покупателям, дабы затраты времени на покупку Т. были мин-ми; обеспечение покупателей широкого ассорт-та Т., макс. приближение к ним Т. повседн. спроса;

При разработке схем развития и размещение розничной торговой сети необходимого учитывать генеральные планы застройки населенных пунктов, плотность и характер жилой застройки, подвижность населения, развитие общественного и индивидуального транспорта и т.д.

При размещении торг. сети рекомендуется концентрическая (ступенчатая) система ее построения. Торговая сеть кр. городов подразделяется на магазины жилой зоны (микрорайон, квартал) и общегородского значения. В жилой зоне раз-мещаются магазины в основном по продаже продов. товаров и непродов. повседневного спроса. В рамках администр. районов концентрическая система размещения РТС предполагает дифференцирование по 3-ем осн. функциональным группам населенных пунктов: районным центрам, внутрихозяйственным центрам, рядовым селам.

№ 62.Сущность, виды, задачи создания и эф-ть функционирования логистических систем.

Логистика имеет определения: как функция, связанная с физ. перемещением Т.; процесс МТО пр-тия; экономика, орг-ция и планирование МТС и сбыта продукции; наука о рацион. организации пр-ва и распределения; как процесс планирования затрат по перемещению и хранению грузов.

Логистическая система (ЛС) – сложная эк. система, состоящая из элементов (звеньев), взаимосвязанных м/у собой в едином процессе управления материальными и сопутствующими потоками. В качестве элементов выступают:

1) на макроуровне: предприятия-изготовители и поставщики продукции; посреднические организации, транспортные и складские предприятия; покупатели и потребители товаров; фин. орг-ции и учр-ния.

2) на микроуровне: подразделения, функциональные отделы конкретного пр-тия, служба закупок, произв-ные цеха, внутрифабричные склады.

Виды ЛС:

1. МикроЛС – класс внутрипроизв-ных систем, предназначенных для управления и оптимизации матер. и сопутствующих их потоков в процессе пр-ва, снабжения и сбыта.

Задачи: эф-ое исп-ние материалов; сокращение запасов; ускорение оборачиваемости обор. капитала пр-тия; сокращ. длит-ти произв-го цикла; оптимизация складского хозяйства и транспорта; рационализация движения материалов и ГП.

МикроЛС обеспечивают выполнение операций по планированию, реализации и контролю за процессами перемещения товаров внутри предприятия и во внешней среде.

2. МакроЛС создаются на уровне территориальных или админ.-территориальных образований и представлены предпр-ми, орг-ми и учр-ми разл. отраслей и сфер деят-ти.

Задачи: развитие межотраслевых связей; координация товародвижения в масштабах регионов; развитие посредни-ческих функций; выработка общей концепции распределения товаров; оптимизация трансп. обслуживания; размещение складов и распределительных центров на опред. территории; составление прогнозов развития товаропроводящей сети.