Весьма сложной является работа по изучению конкурентов, так как основная информация, представляющая интерес для предприятия, безусловно предмет коммерческой тайны. Однако продукция конкурентов в конечном итоге появляется на рынке. И если постоянно изучать ее, можно иметь представление об уровне техники и технологии, применяемой конкурентами. Еще более внимательно можно изучать коммерческие характеристики продукции конкурентов. Важно создать на предприятии базу данных о конкурентах и постоянно ее пополнять.
Третий этап планирования ассортимента продукции предполагает максимальный учет пожеланий покупателей. Отделу маркетинга необходимо разработать специальный бланк для замечаний и предложений по продукции предприятия, организовать его распространение через каналы сбыта и сбор информации от покупателей.
Четвертый этап планирования ассортимента предусматривает учет предложений конструкторской службы предприятия, заводских исследовательских и экспериментальных лабораторий, которые постоянно работают над созданием новых видов продукции и совершенствованием выпускаемой. Так как взаимоотношения службы маркетинга с конструкторскими и технологическими службами предприятия носят регулярный характер, целесообразно разрабатывать согласованные между этими подразделениями специальные планы подготовки и запуска в производство новых и усовершенствованных изделий.
Пятый этап предусматривает обобщение проделанной на предыдущих этапах работы и составление предварительного ассортиментного плана производства продукции на будущий период. Основное внимание уделяется ассортиментному составу производственной программы.
Шестой этап ставит своей целью определить финансовые и производственные возможности пересмотра выпускаемого ассортимента продукции. На этой стадии определяются потенциальные поставщики новых материальных ресурсов.
Седьмой этап является наиболее ответственным. Служба маркетинга совместно с производственным отделом должны принять окончательное решение о начале серийного или массового производства в будущем плановом периоде новой продукции, о производстве новых модификаций ранее выпускавшихся изделий и не менее важное решение о снятии с производства устаревших товаров.
Восьмой этап отличается принятием количественных показателей по объемам производства традиционной, новой и модернизированной продукции. Основанием для определения плановых объемов производства являются данные сформированного службой сбыта портфеля заказов и данные прогноза возможного объема сбыта.
Девятый этап уже касается не производственных, а сбытовых проблем. Если по традиционно выпускаемой продукции каналы сбыта известны, то по вновь выводимой на рынок продукции их предстоит определить. Это могут быть и используемые каналы сбыта, следует только провести соответствующую подготовительную работу в связи с появлением новых товаров. Более тщательной проработки требуют новые каналы сбыта. Особое внимание на этой стадии надо уделить мерам стимулирования сбыта. Для новых и модернизированных изделий нужна специально разработанная рекламная кампания.
Таким образом, можно с уверенностью утверждать о том, что ассортиментная политика предприятия является одним из наиболее важных векторов развития компании. Ассортиментная политика каждого предприятия должна быть сбалансирована с производственной программой и производственными мощностями предприятия. Грамотно построенная ассортиментная политика является одним из важнейших критериев конкурентоспособности предприятия в долгосрочной перспективе.
2. АНАЛИЗ АССОРТИМЕНТНОЙ ПОЛИТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ РУП «БЕЛГАЗТЕХНИКА»
2.1. Организационно-экономическая деятельность РУП «Белгазтехника» на рынке обеспечения и эксплуатации систем газоснабжения
Научно-производственное республиканское унитарное предприятие «Белгазтехника» (РУП «Белгазтехника»), образованное в 1976 году, осуществляет выполнение научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ по созданию и совершенствованию технологий, техники, оборудования и приборов для строительства и безопасной эксплуатации систем газоснабжения.
Научно-производственное республиканское унитарное предприятие «Белгазтехника» переименовано из Научно-производственного предприятия «Белгазтехника» (образованного на основании распоряжения Совета Министров БССР от 31.12.1975 г. №716 и приказа председателя Госкомгаза БССР от 31.12.1975 г. №147, приказа президента Белорусского концерна по топливу и газификации от 03.12.1992 г. №42) в соответствии с Декретом Президента РБ №11 от 16.03 1999 г. и основано на праве хозяйственного ведения.
Республиканским органом государственного управления предприятие является Министерство энергетики Республики Беларусь.
РУП «Белгазтехника» входит в состав Государственного производственного объединения по топливу и газификации «Белтопгаз» Министерства энергетики РБ.
РУП «Белгазтехника» является предприятием, обладающим собственной конструкторской базой и опытным производством.
Основным направлением деятельности РУП «Белгазтехника» является обеспечение научно- технической продукцией предприятия газового комплекса РБ. Располагая высоким научным производственным потенциалом, предприятие осуществляет разработку и выпуск широкой номенклатуры продукции для нужд газового хозяйства.
РУП «Белгазтехника» имеет 30-летний опыт выполнения научных исследований и опытно-конструкторских работ по созданию и производству оборудования и приборов для газификации по следующим направлениям:
- строительство газовых сетей и объектов, в том числе с использованием полиэтиленовых труб;
- использование сжиженных углеводородных газов для газификации и технология отпуска его баллонами и автоцистернами;
- эксплуатация систем газоснабжения природного и сжиженного газов и технология контроля за их состоянием с помощью диагностических приборов и средств телемеханики;
- учёт газа в быту и промышленности и организация проверки счётчиков.
Являясь специализированной организацией в области использования природного и сжиженного газов РУП «Белгазтехника» предлагает потребителям следующие услуги:
- технические консультации;
- ТЭО по внедрению техники и технологий;
- выполнение исследовательских и конструкторских работ по техническим требованиям потребителя;
- изготовление и поставка оборудования, приборной техники, средств учёта газа, телемеханики и запчастей к ним;
- шефмонтаж, пуско-наладочные работы с выездом на объекты;
- гарантийное и сервисное обслуживание выпускаемой продукции;
- обучение персонала потребителя по вопросам эксплуатации и технического обслуживания.
Разработки продукция РУП «Белгазтехника » широко известны в газовых хозяйствах России, Украины, стран Балтии, Казахстана и др.
На Смоленской, Днепропетровской, Харьковской, Черновицкой, Николаевской и др. Газонаполнительных станциях эксплуатируется технологическое оборудование РУП, диагностические приборы в десятках хозяйств этих стран. Применение разработок и изделий РУП «Белгазтехника» позволяет сократить сроки строительства и ввода объектов в эксплуатацию, обеспечить внедрение в производство новых технологий, повысить безопасность и бесперебойность газоснабжения.
Вся продукция выпускается на основе лицензий, выданных соответствующими органами. РУП «Белгазтехника» имеет 14 лицензий практически на все виды работ: проектирование, конструирование, строительство, монтаж, наладку и эксплуатацию объектов газового хозяйства. Продукция, подлежащая обязательной сертификации, имеет сертификаты соответствия Госстандарта РБ и РФ и разрешения Проматомнадзора РБ и Госгортехнадзора РФ. Выпускаемая измерительная техника включена в Госреестры Госстандартов РБ И РФ.
Министерство энергетики РБ через ГПО «Белтопгаз» в случае и порядке, предусмотренных законодательством, устанавливает предприятию задания по объему производства, поставке товаров для государственных нужд, экспорту, импорту, а также по уровню рентабельности, снижению энергоемкости и др.
Оперативное управление РУП «Белгазтехника» осуществляется Директором в рамках организационно-управленческой структуры. Директор назначается и освобождается от должности Государственным производственным объединением по топливу и газификации «Белтопгаз» по согласованию с Министерством энергетики РБ.
Ниже представлено описание компетенции руководителей подразделений и подотчетных им подразделений, отвечающих за эффективное функционирование основных видов деятельности. [приложение А]
Директор осуществляет оперативное руководство. В функции Директора входит осуществление текущего руководства предприятием, в том числе:
- без доверенности действует от имени предприятия, представляет егоинтересы в отношениях с государственными органами РБ, юридическими и физическими лицами;
- организует работу предприятия;
- утверждает организационно-штатную структуру предприятия;
- по согласованию с ГПО «Белтопгаз» назначает и освобождает должностных лиц в соответствии с Номенклатурой должностей ГПО «Белтопгаз»;
- нанимает и увольняет работников в соответствии с законодательством о труде РБ и условиями трудовых договоров (контрактов);
- заключает договоры от имени предприятия;
- выдает доверенности, открывает в банках расчетный, валютный и другие счета;
- издает приказы и дает указания, обязательные для всех работников предприятия;