Мотивационные особенности молодых специалистов (стр. 9 из 14)
А. С кем складываются хорошие взаимоотношения;
Б. На кого всегда можно положиться;
В. Кто может многого достичь в жизни.
7. Больше всего я не люблю:
А. Когда у меня что-то не получается;
Б. Когда портятся отношения с товарищами;
В. Когда меня критикуют.
8. По-моему, хуже всего, когда педагог:
А. Не скрывает, что некоторые учащиеся ему несимпатичны, насмехается и подшучивает над ними;
Б. Вызывает дух соперничества в коллективе;
В. Недостаточно хорошо знает свой предмет.
9. В детстве мне больше всего нравилось:
А. Проводить время с друзьями;
Б. Ощущение выполненных дел;
В. Когда меня за что-нибудь хвалили.
10. Я хотел бы быть похожим на тех, кто:
А. Добился успеха в жизни;
Б. По-настоящему увлечен своим делом;
В. Отличается дружелюбием и доброжелательностью.
11. В первую очередь школа должна:
А. Научить решать задачи, которые ставит жизнь;
Б. Развивать прежде всего индивидуальные способности ученика;
В. Воспитывать качества, помогающие взаимодействовать с людьми.
12. Если бы у меня было больше свободного времени, охотнее всего я использовал бы его:
А. Для общения с друзьями;
Б. Для отдыха и развлечений;
В. Для своих любимых дел и самообразования.
13. Наибольших успехов я добиваюсь, когда:
А. Работаю с людьми, которые мне симпатичны;
Б. У меня интересная работа;
В. Мои усилия хорошо вознаграждаются.
14. Я люблю, когда:
А. Другие люди меня ценят;
Б. Испытывать удовлетворение от выполненной работы;
В. Приятно провожу время с друзьями.
15. Если бы обо мне решили написать в газете, мне бы хотелось, чтобы:
А. Рассказали о каком-либо интересном деле, связанным с учебой, работой, спортом и т.п., в котором мне довелось участвовать.
Б. Написали о моей деятельности;
В. Обязательно рассказали о коллективе, в котором я работаю.
16. Лучше всего я учусь, если преподаватель:
А. Имеет ко мне индивидуальный подход;
Б. Сумеет вызвать у меня интерес к предмету;
В. Устраивает коллективные обсуждения изучаемых проблем.
17. Для меня нет ничего хуже, чем:
А. Оскорбление личного достоинства;
Б. Неудача при выполнении важного дела;
В. Потеря друзей.
18. Больше всего я ценю:
А. Успех;
Б. Возможности хорошей совместной работы;
В. Здравый практичный ум и смекалку.
19. Я не люблю людей, которые:
А. Считают себя хуже других;
Б. Часто ссорятся и конфликтуют;
В. Возражают против всего нового.
20. Приятно, когда:
А. Работаешь над важным для всех делом;
Б. Имеешь много друзей;
В. Вызываешь восхищение и всем нравишься.
21. По-моему, в первую очередь руководитель должен быть:
А. Доступным;
Б. Авторитетным;
В. Требовательным.
22. В свободное время я охотно прочитал бы книги:
А. О том, как заводить друзей и поддерживать хорошие отношения с людьми;
Б. О жизни знаменитых и интересных людей;
В. О последних достижениях науки и техники.
23. Если бы у меня были способности к музыке, я предпочел бы быть:
А. Дирижером;
Б. Композитором;
В. Солистом.
24. Мне бы хотелось:
А. Придумать интересный конкурс;
Б. Победить в конкурсе;
В. Организовать конкурс и руководить им.
25. Для меня важнее всего знать:
А. Что я хочу сделать;
Б. Как достичь цели;
В. Как организовать людей для достижения цели.
26. Человек должен стремиться к тому, чтобы:
А. Другие были им довольны;
Б. Прежде всего выполнить свою задачу;
В. Его не нужно было упрекать за выполненную работу.
27. Лучше всего я отдыхаю в свободное время:
А. В общении с друзьями;
Б. Просматривая развлекательные фильмы;
В. Занимаясь своим любимым делом.
В испытании принимали участие все сотрудники банка по отделению АКБ РосБанк Южная Якутия в количестве: 30 человек, работающих в банке более 1 года (из них 18 человек – руководящие должности), 30 человек, работающих в банке менее 1 года (из них 5 – руководящие должности). Структура по половозрастному признаку приведена на диаграммах (рис. 4 и 5).
Рисунок 4. Половозрастная характеристика испытуемых, работающих более 1 года
Рисунок 5. Половозрастная характеристика испытуемых, работающих менее 1 года
Таким образом, среднее количество испытуемых: женщин – 58%, мужчин – 42%, среднее количество испытуемых сотрудников менее 25 лет – 30%, от 25 до 35 лет – 55%, от 35 лет и старше – 15%.
ГЛАВА 3. ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ И ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ МОТИВАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ АКБ РОСБАНК
3.1 Анализ мотивационных потребностей сотрудников банка по результатам исследования
По результатам проведенного в АКБ РосБанк опроса можно сделать следующие выводы.
Согласно методике Голланда сотрудники, проработавшие более года в АКБ РосБанк имеют следующие вариации по типам (рис. 6, 7).
Рисунок 6
Рисунок 7
Согласно диаграмме на рисунке 6 можно сделать вывод, что сотрудники, проработавшие более года имеют ярко выраженную интеллектуальную направленность, предприимчивый тип людей находится на втором месте. Сотрудники, имеющие предпринимательские задатки, на 80% состоят из руководящих должностей по возрасту от 25 до 35 лет. Интересно заметить, что по первой части теста (при оценке сотрудниками своих наклонностей самостоятельно) можно сказать, что около 60% на самом деле не выделяют в себе предпринимательскую способность. Сотрудники, имеющие артистические наклонности, состоят в основном из младших сотрудников (помощников) и обслуживающего персонала. Сотрудники, обладающие конвенциональными задатками, на 100% находятся в возрасте старше 35 лет.
Рассматривая диаграмму на рисунке 7, можно заметить, что основная масса испытуемых относится к предприимчивому типу (60% из них – люди, младше 25 лет, 68% оценивают предпринимательские способности у себя самостоятельно). На втором месте находится интеллектуальный тип (21% испытуемых), из них 80% - младший руководящий состав возрастом от 25 до 35 лет. Среди сотрудников, проработавших в банке менее 1 года наблюдается рост людей с артистическими наклонностями (более чем в 2 раза). Это можно объяснить также средним возрастом испытуемых (маленький) и статусом в организационной структуре (младший персонал). Среди этих сотрудников также увеличилась доля конвенционального типа людей – сотрудники, ориентированные на результат в работе, подчинение, социальную направленность. Это в общем основные качества для приходящих сотрудников, которые по мере карьерного роста переходят в предприимчивые и реалистические типы.
Однако по результатам теста данные различаются незначительно, что позволяет сделать вывод о недостаточности полученных сведений для анализа мотивационной политики банка и ценностных ориентаций сотрудников.
В общем можно сделать вывод о правильной политике подбора кадров на предприятии – политика руководителей очевидна. На работу принимаются сотрудники, имеющие необходимые деловые качества, профессиональные навыки на младшие обслуживающие и руководящие посты. На старшие руководящие посты формирование кадров происходит в основном за счет внутреннего набора сотрудников, уже имеющие ценностные ориентации компании, соблюдающие определенные правила, деловую этику, имидж компании, владеющие навыками корпоративной культуры предприятия. С помощью наставничества эти же качества прививаются людям, только что поступившим на работу.
Результаты исследования ценностных ориентаций у испытуемых, работающих более 1 года и менее 1 года (сравнительный анализ) по методике «Ценностные ориентации» М.Рокича (терминальные ценности) приведен в таблицах 3.1. и 3.2.
Таблица 3.1
| Номер п/п | Список А (терминальные ценности): | более 1 года,% | менее 1 года,% | +/- |
| 1 | – активная деятельная жизнь (полнота и эмоциональная насыщенность жизни); | 4,5 | 6,2 | -1,7 |
| 2 | –жизненная мудрость (зрелость суждений и здравый смысл, достигаемые жизненным опытом); | 4,1 | 4,0 | 0,1 |
| 3 | – здоровье (физическое и психическое); | 7,8 | 3,9 | 3,9 |
| 4 | – интересная работа; | 3,1 | 6,9 | -3,8 |
| 5 | – красота природы и искусства (переживание прекрасного в природе и в искусстве); | 0,6 | 1,1 | -0,5 |
| 6 | – любовь (духовная и физическая близость с любимым человеком); | 3,8 | 3,0 | 0,8 |
| 7 | – материально обеспеченная жизнь (отсутствие материальных затруднений); | 17,2 | 6,1 | 11,1 |
| 8 | – наличие хороших и верных друзей; | 6,6 | 7,9 | -1,3 |
| 9 | – общественное призвание (уважение окружающих, коллектива, товарищей по работе); | 3,9 | 19,2 | -15,3 |
| 10 | – познание (возможность расширения своего образования, кругозора, общей культуры, интеллектуальное развитие); | 3,8 | 5,0 | -1,2 |
| 11 | – продуктивная жизнь (максимально полное использование своих возможностей, сил и способностей); | 7,1 | 11,0 | -3,9 |
| 12 | – развитие (работа над собой, постоянное физическое и духовное совершенствование); | 3,6 | 3,2 | 0,4 |
| 13 | – развлечения (приятное, необременительное времяпрепровождение, отсутствие обязанностей); | 2,0 | 2,6 | -0,6 |
| 14 | – свобода (самостоятельность, независимость в суждениях и поступках); | 2,1 | 7,2 | -5,1 |
| 15 | – счастливая семейная жизнь; | 19,2 | 4,8 | 14,4 |
| 16 | – счастье других (благосостояние, развитие и совершенствование других людей, всего народа, человечества в целом); | 2,6 | 2,1 | 0,5 |
| 17 | – творчество (возможность творческой деятельности); | 2,1 | 3,9 | -1,8 |
| 18 | – уверенность в себе (внутренняя гармония, свобода от внутренних противоречий, сомнений). | 5,9 | 1,9 | 4 |
Согласно проведенным исследованиям, среди сотрудников, проработавших более года, наиболее значимыми ценностями являются: