Рис. 1. Распределение работников по стажу работы на предприятии (на начало 2009 г.)
Большая часть персонала ООО «Уралпромстрой» имеет высшее образование (рис.2), В связи с тем, что организация развивается, наблюдается тенденция роста потребности в высококвалифицированном персонале.
Рис. 2. Распределение рабочих по уровню образования (на начало 2009г.)
2.3 Анализ движения и текучести кадров
Сегодня, когда бизнес вступил в эпоху настоящего кадрового голода, проблема текучести персонала становится не просто актуальной — она начинает принимать угрожающие масштабы, несмотря на кризис в стране.
В ООО «Уралпромстрой» наблюдается большая текучесть кадров, особенно часто меняются прорабы предприятия.
Рассчитаем коэффициент оборота по приему за 2006, 2007 и 2008 годы по формуле 1:
2006 г.: 3 / 11 =0, 3
2007 г.: 5 / 11 = 0, 5
2008г.:6/ 12=0,5
По формуле 2 рассчитаем коэффициент оборота по увольнению за 2006, 2007 и 2008 годы:
2006г.:2/ 11=0,2
2007 г.: 5 / 11 = 0,5
2008г.: 5/ 12= 0,4
По формуле 3 рассчитаем коэффициент общего оборота за 2006, 2007 и 2008 годы:
2006 г.: 3 + 2/ 11 = 0,5
2007 г.: 5 + 5 / 11 = 0,9
2008 г.: 6+ 5 / 12 = 0,9
В ООО «Уралпромстрой» в 2006-2008 гг. увольнения происходят по собственному желанию, руководство не достаточно мотивирует сотрудников к работе.
По формуле 5 рассчитаем коэффициент текучести рабочей силы:
2006г.: 3/11=0,3
2007г.: 5 /11 =0,5
2008 г.: 5/12= 0,4
По формуле 6 рассчитаем коэффициент стабильности персонала:
2006 г.: 1 - (2/ (11 + 3) = 0,9
2007 г.: 1 - (5 /(11 + 5)) =0,7
2008 г.: 1 - (5 / (12 + 6)) = 0,7
Для оценки постоянства персонала рассчитаем коэффициент доли
2006 г.: 6 / 11 = 0,5
2007 г.: 6/11 =0,5
2008г.: 6/12=0,5
Коэффициэнты в 2006, 2007 и 2008 году совпадают, следовательно, можно сделать вывод, что текучесть кадров остается на одном и том же уровне. руководство ничего не делает для того, чтобы исправить ситуацию.
Вышеописанные расчеты приведем в таблице 10.
Таблица 10. Показатели текучести кадров в ООО «Уралпромстрой»
Показатели | 2006 | 2007 | 2008 | Отклонение (%) | ||
2007 к 2006 | 2008 к 2007 | 2008 к 2006 | ||||
Коэффициент оборота по приему | 0,3 | 0,5 | 0,5 | 166 | 100 | 166 |
Коэффициент оборота по увольнению | 0,2 | 0,5 | 0,4 | 250 | 80 | 200 |
Коэффициент общего оборота | 0,5 | 0,9 | 0,9 | 180 | 100 | 180 |
Коэффициент текучести рабочей силы | 0,3 | 0,5 | 0,4 | 133 | 80 | 133 |
Коэффициент стабильности персонала | 0,9 | 0,9 | 0,7 | 78 | 78 | 78 |
Коэффициент доли работников, состоящих в списочном составе в течение года | 0,5 | 0,5 | 0,5 | 100 | 100 | 100 |
Проанализируем абсолютные показатели движения (табл. 11)
Таблица 11 Показатели движения персонала ООО «Уралпромстрой»
Показатели | Ед. измерения | 2006 | 2007 | 2008 | Изменение показателей | ||
2007 к 2006 | 2008 к 2007 | 2008 к 2006 | |||||
Численностьпринятых | Чел. | 3 | 5 | 6 | +1 | +1 | +3 |
Численность уволенных | Чел. | 2 | 5 | 5 | +3 | 0 | +3 |
По данным таблицы видно, что на предприятии увеличивается количество увольняющихся и принятых работников, что говорит о том, что текучесть кадров постоянно сохраняется, не уменьшается.
На предприятии были проанализированы причины текучести на основании анкетирования (табл. 12).
Таблица 12 Причины текучести в ООО «Уралпромстрой»
Причины текучести | Ответы опрошенных (%) |
Неудовлетворенность заработной платой | 90 |
Неудовлетворенность условиями труда | 0 |
Социально — психологическая обстановка в коллективе | 1 |
Недовольство руководством организации | 9 |
ИТОГО | 100 |
Главной причиной текучести на предприятии является неудовлетворенность заработной платой, часть работников недовольна руководством организации.
Проанализируем потенциальную текучесть на предприятии также на основе анкетирования (табл. 13).
Таблица 13 Потенциальная текучесть в ООО «Уралпромстрой»
Потребности | Численность рабочих,чел. | Удельный вес, % |
Не собираются менять работу ни при каких условиях | 7 | 58 |
Готовы поменять работу, если предложат лучший вариант | 3 | 25 |
Работают, но одновременно ищут другую работу | 2 | 17 |
Итого: | 12 | 100 |
Тенденция текучести кадров в 2008 году также сохраняется, 5 человек из 12 тоже могут поменять работу при определенных условиях. Стабильно работаю чуть больше половины персонала.
Внутреннего движения кадров на предприятии нет, только внешнее.
Определим величину экономического ущерба, вызванного текучестью персонала.
Рассчитаем потери, вызванные перерывами в работе в 2008 г. по формуле (13):
14,19 * 10 * 5 =709,5 тыс. руб.
По формуле (14) рассчитаем потери, обусловленные необходимостью обучения и переобучения новых работников:
3000 * 50 * 0,9 = 135 тыс. руб.
По формуле (15) рассчитаем затраты по проведению набора персонала в результате текучести:
2000*50/0,9 =111 тыс. руб.
Общая величина потерь, экономического ущерба, вызванного
текучестью персонала равна: 709,5+ 135 + 111 = 955,5 тыс. руб.
3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УМЕНЬШЕНИЮ ТЕКУЧЕСТИ КАДРОВ В ООО «УРАЛПРОМСТРОЙ»
«Нормальная» текучесть сама по себе ничем не угрожает организации. Но когда уровень текучести становится слишком низким или высоким, это несет определенные риски для компании. Низкая текучесть угрожает застоем бизнеса и всех процессов и может привести к «смерти» организации. Высокая текучесть опасна стремительным уменьшением качества персонала, снижением профессионализма сотрудников.
Отклонение текучести от нормы — повод задуматься и предпринять действия по исправлению ситуации. Рассматривая феномен высокой текучести, стоит говорить о том, что методы борьбы с текучестью подбираются в зависимости от причин, ее вызвавших. Причины могут быть самые разные. Начиная с проблем среди руководства компании, когда нужна разъяснительная работа, некие успокоительные действия, и заканчивая низким уровнем заработной платы, несоотносимым с общей ситуацией на рынке труда. В последнем случае рецепт простой — поднять заработную плату. Также причиной увольнения может послужить уход неформального лидера, который был носителем неофициальной корпоративной культуры и обладал в коллективе авторитетом. В этом случае нужно удерживать ключевые фигуры.
Мотивация рядового персонала построена в большей степени на удовлетворении первичных потребностей — физиологических и в безопасности. Поэтому привлекательным местом работы кажется то, где реализуются именно эти потребности. Рядовые сотрудники выбирают работу по принципу комфортности — высокой по сравнению с аналогичными организациями заработной платой, близостью к дому, социальными гарантиями, стабильностью. Поэтому и с компанией расстаются с легкостью. всегда можно найти работу со схожими условиями труда.
Многие работодатели считают: если вместо покинувшего компанию сотрудника выстроится очередь желающих работать, то не стоит беспокоиться о текучести. Если же ситуация обратная и ушедшего из организации сотрудника просто некем заменить, мотивация и удержание становятся приоритетными направлениями. Высокая текучесть может иметь тяжелые последствия для компаний в условиях дефицита рабочей силы. Любое недовольство приведет к массовому уходу сотрудников из компаний и, следовательно, к огромным потерям.
Процесс контроля текучести напрямую связан с мотивацией сотрудников. Специалисты говорят о наборе стандартных методов. удерживающих сотрудников в организации. Мероприятия, направленные на удовлетворение потребностей Маслоу, и являются мотивирующими. В первую очередь, это достойная плата. Но с денежным вознаграждением, как и с любым вознаграждением, нужно обращаться очень осторожно. Если платят мало, то сотрудники чувствуют себя обделенными, если слишком много — к этому быстро привыкают и перестают ценить. Далее - достойные условия труда. В ХХIвеке набрать сотрудников и посадить их в подвал по два человека за один стол и один компьютер-это просто несерьезно. Затем честная выплата заработной платы, то, что называется «в белую». Зарплата в конвертах соответствующим образом настраивает персонал по отношению к организации. Человек невольно становится соучастником махинации и изначально рассматривает данное место работы как временное. Это были нижние уровни потребностей. Дальше идет развитие сотрудников. На этапе адаптации это наставничество, затем обучение для повышения квалификации.
Мотивируют и такие элементы корпоративной культуры, как поздравления с днем рождения, социальные программы, корпоративные знаки отличи, символика, атрибутика компании. Если человек не чувствует принадлежность к организации, вряд ли он задержится в ней надолго.