Технология «рыбий скелет» была разработана Ишикавой (Ishikawa) и широко используется при решении проблем в процессе управления качеством. Эта методика помогает в понимании связи причин и результата.
Диаграммы Парето и гистограммы используются для отображения числовой информации о возможных причинах возникновения проблемы. Они названы так в честь итальянского экономиста, который, в частности, установил принцип 80/20 (работы, важность которых составляет для организации 80%, требуют 20% усилий руководства, а работы, важность которых не превышает 20%, требуют 80% усилий. Искусство руководителя — отделять и исполнять важнейшие работы)..
Анализ силовых полей — также полезная технология при оценке факторов. Шаги, которые требуется предпринять:
1.Ясное определение желаемого результата.
2. Выявление благоприятных и неблагоприятных действующих сил.
3. Установление путей снижения силы неблагоприятных воздействий или их устранения, определение возможностей для проявления благоприятных факторов.
4. Выбор действий, направленных на достижение желаемых изменений, которые могут быть предприняты.
Методики, рассмотренные выше, могут быть использованы индивидуально, но они более эффективно работают в команде, особенно в тех случаях, где требуется творческое мышление.
Вывод:
В заключение можно вспомнить старую, проверенную временем истину: "Именно на управленцах всех уровней лежит задача сделать все возможное для создания подходящего варианта будущего и не дать втянуть себя в водоворот неудач". Конечно, современный мир многообразен, зависит от многих факторов, но этот тезис должен стать путеводным для тех, кто хочет взять на себя бремя ответственности за руководство нашим хозяйством и кто готов сделать все для того, чтобы быть на уровне этой ответственности.
Список использованной литературы
| 1 | Уткин Э. А. Профессия - менеджер. - М.: Экономика,1992. |
| 2 | Витке Н.А. Организация управления и индустриальное развитие. - М.,1924. |
| 3 | Дизель Пол М., Мак-Кинли Уильям Р. Поведение человека в организации. - М., 1993. |
| 4 | Гвишиани Д. М. Организация и управление. - М., 1972. |
| 5 | Бурдянский И. М. Научная организация труда. - Л., 1925. |
| 6 | Вейл П. Искусство менеджмента./Пер. с англ. - М.: Новости,1993. |
| 7 | Витке. Н. Организация и одиночный работник//Вопросы организации и управления. - М.,1922. № 3. |
| 8 | Диспут о Тейлоре//Юридический вестник. 1915. Кн. IX. |
| 9 | Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер: Для руководителя - практика. - М.: Дело ЛТД,1994 |
| 10 | Картавый М. А., Нехашкин А. Н. Методологические принципы формирования российского менеджмента//Менеджмент в России и за рубежом. 1999. № 3 |
| 11 | Брагинский Л. По Югу СССР//Организация труда. 1924. № 5 |
| 12 | Кравченко А. И. История менеджмента: Учебное пособие для студентов вузов. - М.: Академический Проект, 2002. |
| 13 | Баринов В. А., Голобокова Г. М., Юл-Бин М. Менеджмент (Учебно-методическое пособие) - Магадан , 1997. |