Отчет по практике в ООО Связь Ритейл (стр. 5 из 7)

В целях разработки качественной стратегии фирме необходимы налаженный сбор информации о рынке, его исследования, подготовка и предложения новых товаров, а также оптимальная организация их сбыта. После анализа собранной информации о рынке предприятие разрабатывает свою стратегию.

Работая на рынке ООО «Связь Ритейл»для продвижения своего товара использует следующие методы: реклама, стимулирование сбыта и персональные продажи. При стимулировании сбыта используются методы выдачи подарков, скидок.

Целям активного стимулирования сбыта товаров служит реклама.

Рекламная компания должна формироваться в различных направлениях, начиная с самых простых её замыслов- оформление оконных и внутрисалонных витрин - до организации рекламных выставок товаров с использованием печатной, транспортной, радиотелевизионной, видеороликовой рекламы и другими её видами

Для стимулирования сбыта фирмы-конкуренты, работающие на рынке средств связи используют следующие методы: дисконтные карты, скидки. Наиболее популярным методом стимулирования продаж является ценовое стимулирование с помощью скидок.

6.Эффективность розничных продаж на примере ООО «Связь Ритейл»

ООО «Связь Ритейл является организацией, работающей в секторе розничных продаж сотовых телефонов в Брединском районе. Основным направлением хозяйственной деятельности ООО «Связь Ритейл является розничная продажа сотовых телефонов, , CD-плееров и МР3-плееров, а также телефонов DECT, аксессуаров к сотовым телефонам и договоров на подключение, заключаемых с операторами мобильной телефонной связи.

Доход ООО «Связь Ритейл за три квартала 2010 года, рассчитанный на основе международных стандартов финансовой отчетности, составил 35,7 мил. рублей. Оборот компании по результатам всего года оценивается в 73 мил. рублей.

Динамика и основные тенденции рынка розничных продаж сотовых телефонов ООО « Связь Ритейл» в 2010г.

По нашей оценке, на розничном рынке в первом полугодии 2010 года было продано порядка 100 тыс.,шт сотовых телефонов, что на 29,8% больше аналогичного показателя 1 полугодия 2009 года.

Средний срок реплейсмента телефона по итогам 1 полугодия составил 2,8 года. Год назад средний срок замены старого телефона на новый составлял около 3 лет.

После динамичных темпов восстановления рынка в марте-апреле 2010 года показатели мая-июня 2010 выглядят менее оптимистично.

Динамика прироста розничных продаж сотовых телефонов относительно соответствующего месяца 2009 и 2008.

По нашим оценкам, доли вендоров в продажах (в штучном выражении) по итогам первого полугодия распределились следующим образом:

Сравнение долей вендоров в 1и 2 кварталах 2010

По результатам первого полугодия, Nokia остается на первом месте, однако производитель потерял лидирующую позицию во втором квартале 2010.

Ближайший соперник Nokia, Samsung во втором квартале нарастил долю, выйдя на первое место, по результатам же всего полугодия вендор занимает второе место.

LG, занимающая третье место на рынке сотового ритейла продолжила активно увеличивать долю рынка и подняла ее с 13,8% в первом квартале до 16,9% во втором.

Такая расстановка сил связана с более активной стратегией корейских производителей по выводу новых моделей на рынок, а также маркетинговой политикой по их продвижению.

Sony Ericsson увеличили долю в продажах на рынке на 1,5 п.п. Это связано с тем, что в мае 2010 года производитель снизил цены на модели, снятые с производства, что несколько подстегнуло рост их продаж, однако в июне 2010 года доля Sony Ericsson вернулась на уровень показателей 1 квартала.

Значительное увеличение доли прочих вендоров объясняется продажами брендированных телефонов операторов в самом низком ценовом сегменте.

Средняя цена сотового телефона за первое полугодие 2010 года составила 4 353 рубля, что на 21% меньше аналогичного показателя первого полугодия 2009 года.

Падение средней стоимости проданного телефона на рынке в течение всего второго квартала объясняется увеличением маркетинговых акций с предложением бюджетного телефона в подарок, а так же увеличением доли недорогих брендированных телефонов операторов. Об этом свидетельствует рост доли сегмента телефонов, стоимостью до 2000 рублей (1 полугодие 2009 года – менее 30%, 1 полугодие 2010 – 41-44%).

Динамика продаж сотовых телефонов за первое полугодие 2010 по ценовым сегментам

Падение средней стоимости проданного телефона сдерживает рост рынка в денежном выражении. В первом полугодии он составил почти 6 мил. руб., что всего на 2,6% выше аналогичного показателя 2009 года.

Динамика выручки от продаж сотовых телефонов 1Н 2010

Рынок продаж SIM-карт также демонстрирует количественный рост. По нашей оценке, за первое полугодие 2010 рынок составил около 55 млн. шт., что на 28,5% больше аналогичного периода прошлого года (около 43 млн. шт). В целом, за год с июля 2009 года число новых подключений к сетям операторов связи составило 117, 17 млн. абонентов, из которых на долю ООО«Связь Ритейл» пришлось 6%

Динамика розничных продаж SIM- карт в 1Н 2010

Дальнейшее расширение своей деятельности на всей территории Челябинской области и в других близ лежащих областях. ООО «Связь Ритейлстремится еще больше расширить свою коммерческую деятельность, уделяя при этом особое внимание городам с существующей инфраструктурой сотовой связи и достаточным числом. Развитие деятельности в местах, которые обеспечивают значительные поступления и высокую доходность. ООО «Связь Ритейл выбирает места для размещения своих розничных торговых точек на основе исследований о потоках и плотности перемещения основных ее целевых категорий клиентов в любом данном месте. Рекламная кампания " ООО «Связь Ритейл " основана на самые лучшие места, чтобы сделать бренд ООО «Связь Ритейл " максимально заметным.

Предоставление клиентам полного ассортимента продукции по конкурентной цене. Задача ООО «Связь Ритейл- предложить широкий ассортимент товаров, как в секторе сотовых телефонов, так и в иных секторах, по наиболее конкурентным рыночным ценам - будет дополняться работой по составлению прогнозов и планированию продаж с тем, чтобы определить оптимальный объем закупок и обеспечивать наличие продукции. ООО «Связь Ритейл следит за ценами и ассортиментом, которые предлагают ее конкуренты в каждом регионе, стремясь при этом по-прежнему быстро реагировать на изменения конъюнктуры рынка и обеспечить установление конкурентных цен в каждом салоне. Прочные связи с вендорами позволяют " ООО «Связь Ритейл получать товары по конкурентным ценам (и предлагать их по соответствующей цене потребителям), не нанося ущерба доходности своей торговли.

Уделение особого внимания обслуживанию клиентов. " ООО «Связь Ритейл планирует поддерживать и повышать высокий уровень обслуживания в каждом своем салоне посредством внедрения единых стандартов обслуживания во всей своей сети. Реализация данной модели позволит установить стандарты обучения персонала, размера торговой точки, ее дизайна, эргономики, а также логистики, управления и маркетинга. "

Розничный бизнес " ООО «Связь Ритейл охватывает следующие основные сектора:

- сотовые телефоны;

- аксессуары для сотовых телефонов;

- карты оплаты услуг оператора мобильной связи;

- аудио-плееры;

- телефоны DECT;

Кроме этого, "Связь Ритейл" также продает карты для оплаты телефона, Интернета и контента

У ООО «Связь Ритейл" налажены прочные отношения поставщиками в секторе сотовых телефонов и аксессуаров, LG, Motorola, Nokia, Pantech и многие другие. Подход, предполагающий работу со многими вендорами, способствует конкуренции, что позволяет ООО «Связь Ритейл покупать оборудование по конкурентной цене и предлагать широкий ассортимент продукции своим потребителям. В настоящий момент ООО «Связь Ритейл " есть прямые договоры на поставку продукции со всеми крупными вендорами сотовых телефонов.

В основном клиенты производят оплату деньгами в момент покупки. ООО «Связь Ритейли" также есть договоренности с различными российскими банками. Такими как банк "Российский стандарт", ОТП, «Инвест» и другие о предоставлении ее клиентам потребительских кредитов.

ООО «Связь Ритейл" обеспечивает открытие своих новых торговых точек в тех местах, которые, по ее мнению, являются наилучшими с точки зрения розничной продажи, путем осуществления мониторинга за целевыми категориями потребителей и выбора мест, в которых наблюдаются самые высокие показатели потока потребителей.

Консолидированная выручка ООО «Связь Ритейлувеличивалась каждый год. В соответствии с историческими показателями, обороты организации могут вырасти в наступающем году еще приблизительно в 2 раза.