В изучении же теории мотивации выделяют два основных подхода:
- первый основывается на исследовании содержательной стороны теории мотивации. Это теории базирующиеся на изучении потребностей человека, которые и являются основными мотивами их поведения, а следовательно, и деятельности. (Маслоу, Герцберг, Мак Клелланд).
- второй базируется на процессуальных теориях. Здесь говориться о распределении усилий работников и выборе определенного вида поведения для достижения конкретных целей (Врум, Портер, Лоулер).
Проанализировав ситуацию и состояние мотивационного процесса на ЗАО НПП «Белсофт», можно сделать следующие выводы:
1. Эффективное использование потенциала работников на ЗАО включает:
- планирование и совершенствование работы с персоналом;
- поддержку и развитие способностей и квалификации работников.
2. К основным задачам кадровой службы на предприятии относятся:
- проведение активной кадровой политики,
- обеспечение условий для инициативной и творческой деятельности работников с учетом их индивидуальных особенностей и профессиональных навыков,
- разработка совместно с финансово-экономической службой материальных и социальных стимулов,
- тесное взаимодействие с профсоюзным комитетом в вопросах медицинского обслуживания, организацией общественного питания, развитие физкультуры и спорта, социальной защите отдельных категорий работающих.
3. С учетом сложной экономической ситуации в Республике Беларусь, и невозможностью обеспечения персонала достаточно высокой зарплатой, основными направлениями в совершенствовании мотивационной политики является применение различного вида нематериальных стимулов.
4. Особое внимание следует уделить таким направлениям как:
– применение программы обогащения труда и ротации кадров;
– использование скользящего графика, неполную рабочую неделю, возможность трудиться как на рабочем месте, так и дома;
– установление работникам скидок на продукцию собственного производства;
– практика дифференцированного годового вознаграждения по итогам года и т.д.
– возможность получения льготных кредитов;
– возможность членства в различных клубах (спортивных, по интересам и т.д.).
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Ансофф И. Стратегическое управление: Пер. с англ. -М.: Экономика, 1989.
2. Афонцев С.А. “Стимулирование труда и стимулирование занятости в современной России: экономико-политическая перспектива”, М, 99г.
3. Батьковский А., Попов С. “Приемы мотивации к труду и профессиональному росту”// Проблемы теории и практики управления 2001г. №2
4. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: «Триада,ЛТД», 1997
5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент, М.: Гардарика, 1998
6. Галенко В.П.,Страхова О.А., Файбушевич С.И.Управление персоналом и эффективность предприятий.- М.: Финансы и статистика,1998
7. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1995
8. Глухов В.В. Основы менеджмента. - С.- Пб.: «Спец.литература», 1995
9. Грачев М. В. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации.- М.: Дело, 1993.
10. Капитонов Э. Социология XX века. - Ростов-на-Дону :Феникс. 1996.
11. Колесницкий С. “Роль мотивации в эффективном управлении предприятием”// Проблемы теории и практики управления 2003г. №1.
12. Комаров М.А. Менеджмент. – М.: ЮНИТИ,1998г.
13.Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы.// Человек и труд.- 2001. - №10.- С 12-15
14.Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы.//| Человек и труд 2002 №10.
15. Максимцов М.М, Игнатьева А.В., Менеджмент, М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998
16. Максимцов М.М, Игнатьева А.В., Менеджмент, М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998
17. Мескон М.Х., Альберт Н., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.:Дело, 1992.
18.Мескон М.Х., Альберт Н., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.:Дело, 1992. - с. 373
19. Негашев Е.В. Анализ предприятия в условиях рынка.: Учеб. пособие. – М.: Высш. шк., 1997
20. Оучи У. Г. Методы организации производства: японский и американский подходы. - М.: Экономика, - 1993.
21. Пронников В.А., Ладанов И. Д. “Управление персоналом в Японии”. M.: Экономика, 1993.
22. Седегов Р. С. и др. Управление персоналом: Сотрудники как фактор успеха предприятия – Мн.: Тэхнология; Изд-во БГЭУ, 1997.
23. Уткин Э. А., Кочеткова А. И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. - М.: Акалис, - 1996.
24. Фалмер Р.М. Энциклопедия современного управления. Т1,3. - М.: 1992.
Приложение1
Перечень должностей руководителей и специалистов, которым устанавливаются надбавки за сложность и напряженность труда
· Генеральный директор
· Исполнительный директор
· Технический директор
· Финансовый директор
· Директор по проектам
· Директор по маркетингу
· Заместитель генерального директора
· Заместитель исполнительного директора по координации выполнения проектов
· Заместитель исполнительного директора
· Заместитель директора по маркетингу по телекоммуникациям
· Юрисконсульт
· Начальник департамента
· Главный бухгалтер
Кроме того, дополнительно нанимателем может быть установлена надбавка за сложность и напряженность труда главным, ведущим и старшим специалистам.
Приложение 2
Критерии определения коэффициента качества сотрудников и коллективов структурных подразделений НПП ЗАО Белсофт по системе качества труда
| Показатели снижения коэффициента качества труда | MAX коэффициент снижения качества Кснi | ||
| Коллектив | Исполнитель | Подразделение, на которое распространяется коэффициент снижения качества | |
| 1 | 2 | 3 | 4 |
| 1. Невыполнение в срок: | |||
| 1.1. Приказов, распоряжений и решений производственных совещаний | 0,05 | 0,1 | Отделы, подразделения, |
| 1.2. Решений итоговых совещаний за месяц | 0,15 | 0,15 | Отделы, подразделения |
| 2. Невыполнение в срок мероприятий по качеству, совещаний у руководства. | 0,10 | 0,21 | Отделы, подразделения |
| 3. Наличие претензий ПМ ДСИ к подразделению | 0,15 | 0,21 | Отделы, подразделения |
| 4. Невыполнение требований методологических инструкций Системы качества | 0,05 | 0,15 | Отделы, подразделения |
| 5. Невыполнение в срок мероприятий, указаний руководителя структурного подразделения | 0,25 | 0,25 | Отделы, подразделения |
| 6. Невыполнение правил внутреннего трудового распорядка | 0,03 | 0,05 | Отделы, подразделения |
| 7. Нарушение правил ТБ, промсанитарии и пожарной безопасности | 0,05 | 0,10 | Отделы, подразделения |
| 8. Недостоверная информация | 0,15 | 0,15 | виновники |
| 9. Срыв сроков предоставления отчетных документов, некачественное их составление | 0,05 | 0,2 | Отделы, подразделения |
| 10. Удовлетворительная оценка по культуре производства | 0,05 | 0,10 | Отделы, подразделения |
| 11. Наличие дисциплинарного взыскания | 0,05 | 0,05 | Отделы, подразделения |
| 12. Наличие штрафов, неустоек по вине отделов, подразделений | 0,05 | 0,10 | Отделы, подразделения |