Особую роль в качественных изменениях продукта играют поставщики информационных ресурсов: маркетинговые компании, научно-исследовательские и проектно-изыскательские организации, франчайзинговые компании, отдельные изобретатели исследователи, организации информационной инфраструктуры (патентные бюро, информационные центры и т.п.), а также прочие источники информации, такие как отраслевые издания. Информационные ресурсы могут поступать на предприятие и вместе с наемными работниками как составляющая их профессиональной квалификации, приобретенного опыта и т.д. Выделение информации как самостоятельного ресурса при изучении качественных изменений продукта совершенно необходимо, поскольку именно здесь новые знания становятся базовым фактором производственного, заготовительно-сбытового или управленческого процессов.
Итак, предприятия как открытая система, обменивающаяся ресурсами с микросредой, получает извне информационные, материальные, трудовые и финансовые ресурсы, использует их в своей деятельности и возвращает внешней среде конечный продукт в виде товаров, работ или услуг, а также оплаты за использованные ресурсы (в том числе доходов на вложенный капитал). Поступление и расходование ресурсов, направление их преобразования и прочие пути производственно-финансовых взаимоотношений с внешней средой регулируются системой управления организацией. В соответствии с общими корпоративными целями (главной из которых в теории финансового менеджмента принято считать увеличение благосостояния акционеров), система управления ставит и решает задачи по оптимизации взаимодействия с динамически меняющейся внешней средой и улучшению использования ресурсов. Решение этих задач зачастую требует изменения сложившихся процессов производства, сбыта и управления. Соответственно мы выделяем внешнюю и внутреннюю направленность качественных изменений (на улучшение взаимоотношений с внешней средой (рынками сбыта и закупок) и на улучшение использования ресурсов), а также внешние и внутренние причины нововведений.
К внешним факторам (стимулам) качественных изменений продукта относятся развитие технологий, действия конкурентов, предпочтения потребителей и инвесторов. Собственники предприятия и потенциальные инвесторы на фондовом рынке требуют увеличения доходности на вложенный капитал, которая определяется не только сложившимся среднерыночным уровнем премии за риск и отраслевыми особенностями предпринимательской деятельности, но и действиями конкурентов, инновации которых повышают доходность их акций и норму прибыли отрасли в целом. В конкурентных отраслях успешные нововведения, осуществленные хотя бы одной фирмой, ведут в долгосрочном плане со стороны конкурентов к их вынужденному уходу с рынка за счет комплексного действия факторов спроса и законов финансового рынка.
К внутренним факторам, стимулирующим инновационное развитие, можно отнести предпочтения собственников и менеджеров организации относительно доходности инвестированного капитала и роста стоимости фирмы, выражающиеся в стремлении максимально эффективно использовать имеющиеся ресурсы как материальные, так и нематериальные (достигнутый маркетинговый потенциал, профессиональные качества работников, возможности совершенствования продуктов и технологий и т.д.).
Помимо указания на важность информационных ресурсов и на стратегическое значение качественных изменений продукта системный подход позволяет решить важную задачу привязки учета, анализа и контроля качественных изменений к структурным элементам систем управления, бухгалтерского учета и внутреннего контроля организации. В связи с комплексным характером качественных изменений выделение отдельного элемента для учета изменений продукта в системе бухгалтерского учета усложнено.
Однако мы считаем, что выделение инновационных продуктов и процессов в аналитическом учете, и даже ведение отдельных регистров в системе управленческого учета, в которых отражаются доходы и расходы по данным видам деятельности, - не только возможная, но и достаточно распространенная практика. Действительно, согласно действующему плану счетов учет продаж должен вестись, по меньшей мере, в разрезе видов продукции. Не представляет затруднений, и организация учета по рынкам сбыта. Учет затрат и калькуляция себестоимости по производственным процессам и подразделениям –также широко распространенный элемент системы бухгалтерского учета. Обобщение информации, проводимое для целей текущего управления в формах внутренней отчетности крупных компаний, позволяет с достаточной точностью оценивать реальный экономический эффект качественных изменений продукта.
В отличие от бухгалтерского учета, стратегический учет расходов качественных изменений продукта может и должен быть выделен в качестве самостоятельного элемента при системном подходе, поскольку нововведения планируются как единый комплекс мероприятий, и как предварительный, так и последующий их учет является неотъемлемыми этапами принятия, исполнения и контроля управленческих решений. При этом, хотя предварительный, текущий и последующий учет расходов качественных изменений продукта разделены между соответствующими этапами принятия и реализации управленческих решений, собственно подсистема учета расходов качественных изменений продукта занимает определенное место по отношению к системам стратегического учета и учетного бюджетирования. Именно стратегический учет выявляет потребность в нововведениях для решения как долгосрочных, так и текущих задач.
Модель учета и анализа качественных изменений производства продукта в подсистеме управления перерабатывающего предприятия на подготовительном, текущем этапе и этапе принятия решений в управленческом учете в системе выделены блоки "Подготовительный " и "Принятие решений на основе анализа учета расходов качественных изменений". Блок "Подготовительный этап", кроме того, включает в себя также предварительную экспресс-оценку финансово-экономического положения предприятия.
Для уточнения функций и содержания учета качественных изменений продукта необходима его структуризация как самостоятельной системы. Учитывая многосторонний, комплексный характер качественных изменений продукта, а также присутствие учета на всех этапах принятия и реализации управленческих решений, мы считаем необходимым построение модели учета и анализа качественных изменений производства продукта в подсистеме управления, охватывающей все его разделы и направления. Структурное единство данной модели следует из определенности места учета качественных изменений продукта в процессе стратегического управления и принятия решений. Система управленческого учета качественных изменений продукта тесно интегрирована с системой стратегического учета, анализа и управления, поскольку все существенные инновационные решения прямо или косвенно служат достижению стратегических целей организации.
По нашему мнению, проводить анализ учетной информации и вести учет качественных изменений более рационально в системе управленческого учета, выделяя аспекты: национальный, политический, технический, экономический, социальный, моральный.
Создание эффективной системы управленческого учета на предприятии требует реорганизации как учетных форм и регистров, обслуживающих отдельные процессы, так и финансовых потоков, имеющих важное информационное значение. Система хорошо отлаженного производственного учета контроля и управления затратами представляет собой сложный механизм связей, отношений, действий менеджеров различного уровня деятельности.