В качестве наиболее подходящей методики, решающей проблему диагностики коммуникативных способностей, является методика КОС. Данная методика рекомендована ГУВРом[12] и является основной для изучения коммуникативных и организаторских способностей военным психологом в войсках. Методика предназначена для выявления коммуникативных и организаторских склонностей военнослужащего, которые включают такие качества, как:
· умение четко и быстро устанавливать деловые и товарищеские контакты с воинами;
· стремление к расширению контактов;
· участие в групповых мероприятиях;
· умение влиять на людей;
· стремление проявлять инициативу и т.д.
Методика содержит 40 вопросов, на каждый из которых обследуемый должен дать ответ «Да» или «Нет». Время выполнения методики 10–15 минут. При этом отдельно определяется уровень коммуникативных и организаторских склонностей.
Для проведения обследования необходимы: стимульный материал к методике КОС, регистрационные бланки[13] и карандаши.
Инструкция:
«Вам нужно ответить на все вопросы данной анкеты. Свободно выражайте свое мнение по каждому вопросу и отвечайте на них так: если Ваш ответ на вопрос положительный, то в соответствующей клетке «бланка ответов» поставьте знак «+», если же отрицательный, поставьте знак «–». Никаких дополнительных надписей и знаков делать не следует. Давайте ответ на каждый вопрос. Помните, что «плохих» и «хороших» ответов нет. Не старайтесь произвести своими ответами благоприятное впечатление. Свободно и искренне выражайте свое собственное мнение».
Данная методика наиболее подходит нам в качестве основной для разработки экспресс методики. Это обусловлено, во-первых, тем, что данная методика рекомендована основополагающими документами как основная для военного психолога, и, во-вторых, тем, что данная методика в своем составе измеряет коммуникативные способности в «чистом» виде, а не в контексте феноменологического подхода к изучению личности.
2. Создание экспресс-методики и проверка ее на надежность и валидность
В методике КОС содержится по 20 вопросов для организаторских и способностей соответственно[14]. Для создания экспресс методики нами были отобраны 20 вопросов направленные на изучение коммуникативных способностей. Среди них отобрано 14 вопросов наиболее подходящих для решения данной задачи. 7 прямых вопросов и 7 обратных.
Инструкция к методике и стимульный материал выглядели таким образом:
«Вам нужно ответить на все вопросы данной анкеты. Свободно выражайте свое мнение по каждому вопросу и отвечайте на них так: если Ваш ответ на вопрос положительный, то в соответствующей клетке «бланка ответов» поставьте знак «+», если же отрицательный, поставьте знак «–». Никаких дополнительных надписей и знаков делать не следует. Давайте ответ на каждый вопрос. Помните, что «плохих» и «хороших» ответов нет. Не старайтесь произвести своими ответами благоприятное впечатление. Свободно и искренне выражайте свое собственное мнение».
1. Есть ли у Вас стремление к установлению знакомств?
2. Верно ли, что Вам приятней проводить время с книгами, чем с людьми?
3. Трудно ли вам вливаться в новые компании?
4. Легко ли Вы устанавливаете контакты с людьми, которые значительно старше Вас?
5. Трудно ли Вы осваиваетесь в новом коллективе?
6. Испытываете ли Вы чувство затруднения, чтобы познакомиться с новым человеком?
7. Чувствуете ли Вы себя неуверенно среди малознакомых Вам люд ей?
8. Нравится ли Вам постоянно находиться среди людей?
9. Легко ли Вам внести оживление в малознакомую группу?
10. Стремитесь ли Вы ограничить круг своих знакомых?
11. Чувствуете ли Вы себя непринужденно, попав в незнакомый коллектив?
12. Чувствуете ли Вы себя непринужденно, выступая с докладом, перед большой группой людей.
13. Верно ли, что у Вас много друзей?
14. Смущаетесь ли Вы при общении с малознакомыми людьми?
Регистрационный бланк.
Ф.И.О.___________________________ Дата_______________
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
К прямым вопросам, измеряющим коммуникативные способности, относятся вопросы под номерами 1, 4, 8, 9, 11, 12, 13. К обратным – вопросы под номерами 2, 3, 5, 6, 7, 10, 14. Расчет «сырых» баллов производится путем суммирования совпадений с данным ключом.
Сбор данных для эмпирического исследования проводился на четвертом курсе военно-психологического факультета. В исследовании приняло участие 36 человек. Все расчеты проводились в среде MicrosoftExcel 2007. Данные, полученные в ходе проведения экспресс методики представлены в таблице №1.
Таблица 1. Распределение «сырых» баллов в ходе проведения экспресс методики
№ п\п | Балл | № п\п | Балл |
1 | 10 | 19 | 11 |
2 | 6 | 20 | 9 |
3 | 13 | 21 | 14 |
4 | 12 | 22 | 10 |
5 | 8 | 23 | 11 |
6 | 14 | 24 | 14 |
7 | 8 | 25 | 7 |
8 | 12 | 26 | 14 |
9 | 6 | 27 | 14 |
10 | 8 | 28 | 12 |
11 | 10 | 29 | 11 |
12 | 11 | 30 | 11 |
13 | 12 | 31 | 13 |
14 | 14 | 32 | 9 |
15 | 9 | 33 | 12 |
16 | 11 | 34 | 11 |
17 | 13 | 35 | 10 |
18 | 8 | 36 | 8 |
Для дальнейшей работы с данными показателями была проведена проверка на нормальность распределения. Проверка ассиметрии и эксцесса данного распределения проводилась по средствам формул Плохинского и Пустыльника.
Где X – показатели, полученные в ходе исследования для каждого в\с
– среднее значение показателейn – количество испытуемых
σ – среднеквадратическое отклонение
Среднеквадратическое отклонение рассчитывается по формуле:
Значения выборки считаются нормально распределены, если Ta(ассиметрии) и Te(эксцесса) не превышают критического уровня, равного 3.
Где As – значение асиметрии
Es – значение эксцесса
Ma– рассчитывается по формуле
Me – рассчитывается по формуле
Данные, полученные в ходе расчета ассиметрии и эксцесса и проверки их на надежность распределения представлены в таблице №2.
Таблица 2. Значения ассиметрии и эксцесса. Проверка на нормальность распределения
As | Es | Ta | Te |
-0,26578 | -0,91052 | 0,651036 | 0,030977 |
Из таблицы видно, что значения Ta и Te не превышают критического значения, равного 3. А значит, показатели коммуникативных способностей распределились в соответствии с законом нормального распределения.
Следующим шагом нашей работы была проверка на надежность и валидность данной методики. Для расчета надежности экспресс методики использовался коэффициент ретестовой надежности. Для его расчета данная методика была проведена повторно на этих же в/с через 2 месяца. Результаты проведенного исследования представлены в таблице №3. Между данными полученными в ходе первого и второго замера была проведена корреляция. Ее значение и явилось коэффициентом ретестовой надежности. Расчет корреляции проводился по формуле:
Где X = xi-
, Y=yi-Таблица 3. Распределение «сырых» баллов в ходе повторного проведения экспресс методики
№ п\п | Балл | № п\п | Балл |
1 | 10 | 19 | 11 |
2 | 6 | 20 | 10 |
3 | 12 | 21 | 13 |
4 | 12 | 22 | 10 |
5 | 9 | 23 | 11 |
6 | 13 | 24 | 14 |
7 | 8 | 25 | 6 |
8 | 12 | 26 | 13 |
9 | 6 | 27 | 14 |
10 | 8 | 28 | 12 |
11 | 11 | 29 | 11 |
12 | 12 | 30 | 10 |
13 | 12 | 31 | 12 |
14 | 14 | 32 | 9 |
15 | 9 | 33 | 12 |
16 | 11 | 34 | 11 |
17 | 13 | 35 | 10 |
18 | 9 | 36 | 9 |
Коэффициент ретестовой надежности Rxy=0,96. По табличным значениям данный показатель лежит в пределах 0,01 уровня статистической значимости, а значит является статистически значимым. Таким образом, можно сделать вывод, что данная методика устойчива к внешним случайным воздействиям и ее результаты не чувствительны к случайным ошибкам. Это особенно ценно в условиях военной службы, где на испытуемых оказывает влияние множество стрессогенных факторов, способных вызывать случайные погрешности в измерениях.