а) зарплата;
б) трудовые успехи;
в) условия труда;
г) степень ответственности;
д) служебный и профессиональный долг.
Под мотивацией (от англ. Motivation – двигаю) понимается психологическое явление, побуждающее человека к действию, направленному на удовлетворение индивидуальных или групповых потребностей. Что касается мотивации труда, то словарь glossary. Ru описывает ее как ″ совокупность внутренних и внешних движущих сил, побуждающих человека к трудовой деятельности и придающих этой деятельности направленность, ориентацию на достижение определенных целей″ И.Г. Кокурина понимает трудовую мотивацию как процесс наполнения смыслами наиболее значимых стимулов труда. В результате этого процесса возникает структура в виде иерархии смыслообразующих мотивов, способная оказывать обратное влияние на трудовую деятельность.
Мотивация неразрывно связана с активизацией личности, и она проявляется в направлении цели, это динамический прцесс самовыражения. Мотивация включает три группы мотивов:
а) мотивы по обеспечению жизненно необходимых благ, посредствам которых удовлетворяются первоочередные и наиболее актуальные социальные потребности;
б) мотивы призвания: интерес и удовлетворенность, реализация способностей;
в) мотивы престижа выражают стремление работника реализовать свою социальную роль, занять достойный социальный статус.
Из выше сказанного, делая выводы, я пришла к выводу, что факторы, влияющие на мотивацию непосредственно связанные с процессом труда являются: а) зарплата; б) трудовые успехи; в) условия труда.
Заработная плата представляет собой оплату труда в виде денежного возмещения затраченных трудовых усилий. Такая компенсация не есть поощрение, а только законная плата за труд по установленной цене. НО опять же иное дело – надбавка к заработной платы в виде премии или иных бонусов, выплачиваемых или представляемых за особые результаты. Именно здесь речь идет о стимулировании, дополнительном подкреплении оплаты. Хорошие специалисты всегда требуют достойную заработную плату за свои труды.
Одним из важнейших факторов, способных помимо заработной платы влиять на степень удовлетворенности работника, являются условия труда. Если не будет интереса к своей работе, то она и не будет выполнятся должным образом, работника нужно заинтересовать, предоставить работнику возможности самому планировать свою работу, создавать комфортные физические условия труда( поддержание соответствующей температуры в помещении, использование систем кондиционирования воздуха, плохого освещения и др.), чтобы человек комфортно чувствовал себя в коллективе, ощущать себя частью целого (группы сотрудников), получать удовлетворение от работы с коллегами, от атмосферы организации. В общем все то, что окружает человека на своем рабочем месте должно благоприятно влиять на него. Намного приятнее, легче и продуктивнее работается на рабочем месте, оснащенном современным оборудованием, в конструкции которого учтены эргономические требования, когда соблюден эстетически выразительный внешний вид оборудования, механизмов, инструмента, помещений, рабочей одежды. Для многих людей условия работы играют важнейшую роль в мотивационной структуре.
Также для многих людей (особенно молодых) при выборе работы весьма значима возможность дальнейшего карьерного роста в рамках данной организации, ровно как и в рамках данной профессии. Стать известным человеком ( в рамках организации или профессии), добиться уважения и признания со стороны начальства, авторитетов в рамках выбранной профессии или организации.
Хорошей «естественной» мотивацией является возможность карьерного роста, который выражается в росте материального благосостояния и изменения социального статуса. Более высокий статус обеспечивает социальный престиж в обществе (укрепление символов своего положения), общественного признания и соответствующую власть. Власть предоставляет человеку авторитет и влияние от распоряжения другими, от принятия решения, от ответственности и риска.
Молодые служащие требуют интересной работы, которая дала бы им возможность самовыражения, и влияние молодого поколения в конце концов может привести к выработке нового стиля управления, нацеленного на развитие творческого начала и индивидуальности работников. Молодые люди выросли в «век насыщения» и не хотят работать ради идеи так же неистово, как предыдущие поколения. И поэтому, я думаю, что фирмы в недалеком будущем вынуждены будут искать новые методы повышения мотивации труда.
1. Абрамова С.Г. Психологический механизм управления, и о том, как их использовать. М.: Известия, 2002,-311с.
2. Арестова О.Н. Психологические механизмы структурирующего влияния мотивации на мысленную деятельность. М.: изд-во Московский университет, 2006,-№4, 10-20с.
3. Карпов А.В. Психология менеджмента. Учебное пособие для вузов. М.: Гардарики, 2003,-582с.
4. Менькин Н.П. Психология управления. Учебное пособие Барнул: Азбука, 2007,-161с.
5. Наумова Н.Ф. Социологические и психологические аспекты целенаправленного поведения. М.: Наука, 1988,-199с.
6. Островский Э.В. Психология управления. Учебное пособие М.: ИНФРА-М, 2008,-247с.
7. Шипунов В.Г. Основы упраленческой деятельности. 2-е изд.- М.: Высшая школа, 2004,-328с.
8. Конспект лекций