Незаинтересованная аудитория использует косвенные намеки ....336 Резюме ..........................................................................................338
■ Примеры исследований убеждения...........................................................339
Втягивание в секты.........................................................................340
Установки следуют за поведением ...............................................341
Уступки приводят к одобрению ...............................................341
Феномен «нога в дверях»........................................................341
Слагаемые убедительности..........................................................343
Коммуникатор.......................................................................343
Сообщение .............................................................................344
Аудитория..............................................................................344
Групповые эффекты ...................................................................344
Убеждение при психологическом консультировании и в психотерапии 346
Резюме ...348
■ Сопротивление убеждению: прививка установок....................................348
Усиление личной определенности.....................................................348
Атакующее убеждение ................................................................349
Развитие контраргументации.......................................................349
Примеры исследований: широкомасштабные программы вакцинации... 350
Прививки детям против курения, которое они начинают под влиянием сверстников..350
Прививки детям против воздействия рекламы...............................351
Следствия......................................................................................352
Резюме ..........................................................................................353
ГЛАВА 9. ВЛИЯНИЕ ГРУППЫ.........................................................................354
■ Что такое группа?.........................................................................................355
■ Социальная фасилитация.............................................................................356
Присутствие других........................................................................356
Массовидность: присутствие большого числа других людей...............360
Почему нас возбуждает присутствие других?....................................361
Боязнь оценки ...........................................................................361
Перегрузка из-за рассеивания внимания.......................................362
Присутствие других как таковое..................................................362
Резюме ..........................................................................................363
■ Социальная леность......................................................................................364
Когда рук много — работа спорится? ..............................................364
Социальная леность в повседневной жизни.......................................367
Резюме ..........................................................................................368
■ Деиндивидуализация....................................................................................369
Вместе мы делаем то, чего не стали бы делать в одиночку...................369
Р 370
■ Социальная психология
Физическая анонимность............................................................370
Возбуждающие и отвлекающие занятия .......................................373
Ослабленное самоосознание ............................................................ 373
Резюме ..........................................................................................374
Групповая поляризация................................................................................374
Дело о «сдвиге к риску» .................................................................375
Интенсифицируются ли мнения в группе?........................................377
Эксперименты по групповой поляризации.....................................377
Естественно возникающая групповая поляризация........................378
Объяснение поляризации ................................................................379
Информационное влияние...........................................................379
Нормативное влияние.................................................................381
Резюме ..........................................................................................383
■ Огруппление мышления...............................................................................383
Симптомы огруппления мышления...................................................384
Огруппление мышления в действии .................................................387
Предотвращение огруппления мышления..........................................388
Процесс огруппления мышления иллюстрирует принципы влияния
группы ..........................................................................................390
Резюме ..........................................................................................390
■ Влияние меньшинства..................................................................................391
Последовательность........................................................................392
Уверенность в себе .........................................................................393
Отступники со стороны большинства................................................393
Является ли лидерство частным случаем влияния меньшинства?........394
Резюме .................................................................................,........397
ГЛАВА 10. СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ И ПРАВОСУДИЕ.......................398
■ Что влияет на суждения?.............................................................................401
Показания свидетелей.....................................................................401
Насколько убедительны показания свидетелей? ............................401
Насколько точны свидетели?.......................................................403
Источники ошибок: как конструируются воспоминания.............404
Эффект дезинформации ..........................................................404
Пересказ событий ...................................................................407
Борьба с ошибками ....................................................................408
Подготовка полицейских интервьюеров ....................................408
Борьба с ложными опознаниями..............................................409
Обучение присяжных..............................................................410
Характеристики обвиняемого...........................................................412
Физическая привлекательность ...................................................413
Сходство с присяжными .............................................................415
Указания судьи..............................................................................416
Другие проблемы ...........................................................................419
Резюме ..........................................................................................419
■ Присяжные как индивидуальности............................................................420
Способность присяжных разобраться в существе дела....... л*н\
Содержание ■ 13
Отбор присяжных..........................................................................422
Присяжные, полномочные выносить решение о смертной казни ..........424
Присяжные как группа.................................................................................425
Влияние меньшинства.....................................................................426
Групповая поляризация .................................................................. 426
Милосердие ...................................................................................427
Действительно ли 12 голов лучше, чем одна? ....................................427
Действительно ли 6 голов так же хороши, как 12?.............................428
Из лаборатории — в жизнь: имитированный и реальный суд присяжных .....429
Резюме ..........................................................................................430
ЧАСТЬ III. СОЦИАЛЬНЫЕ ОТНОШЕНИЯ 432
ГЛАВА 11. ПРЕДРАССУДКИ: НЕПРИЯЗНЬ К ДРУГИМ...............................433
■ Природа и власть предрассудков...............................................................434
Что такое предрассудки?.................................................................434
Насколько распространены предрассудки? .......................................437
Расовые предрассудки................................................................437
Исчезают ли расовые предрассудки?........................................437
Скрытые формы предрассудков................................................439
Тендерные предрассудки..............,..............................................442
Тендерные стереотипы.............................................................442
Тендерные установки...............................................................444
Резюме ..........................................................................................447
■ Социальные источники предрассудков.....................................................448
Социальное неравенство..................................................................448
Неравный статус и предрассудок.................................................448
Религия и предрассудки..............................................................449
Воздействие дискриминации: самодостаточное пророчество ...........450
«Мы» и «они»................................................................................452
Конформизм ..................................................................................456
Институциональная поддержка........................................................457
Резюме ..........................................................................................459
■ Эмоциональные источники предрассудков...............................................459
Фрустрация и агрессия: теория «козла отпущения» ..........................459
Личностная динамика.....................................................................460
Потребность в статусе и принадлежности.....................................460
Авторитарная личность...............................................................462
Резюме ..........................................................................................463
■ Когнитивные источники предрассудков....................................................464
Категоризация................................................................................464
Воспринимаемые сходства и различия .........................................465
Различительные стимулы................................................................468
Особые случаи...........................................................................469
Яркие события...........................................................................470
Атрибуция: справедлив ли этот мир? ...............................................472
Пристрастия в пользу группы.....................................................472
Феномен справедливого мира......................................................473
Когнитивные последствия стереотипов .............................................475
Являются ли стереотипы самосохраняющимися? ...........................475
Влияют ли стереотипы на суждения индивидуумов?......................478
Можем ли мы ослабить предрассудки?........................................481
Резюме ..........................................................................................482
ГЛАВА 12. АГРЕССИЯ: ПРИЧИНЕНИЕ ВРЕДА ДРУГИМ.............................483
■ Что такое агрессия?......................................................................................484
■ Теории агрессии............................................................................................486
Является ли агрессия врожденной?..................................................486
Теория инстинктивной агрессин...................................................486
Биологические факторы..............................................................487
Влияние нервной системы........................................................487
Генетические влияния..............................................................488
Биохимические факторы .........................................................488
Является ли агрессия реакцией на фрустрацию? ...............................490
Пересмотр теории фрустрации — агрессии ....................................491
Фрустрация и депривация — одно и то же?.................................492
Уменьшают ли фрустрацию деньги? ............................................494
Феномен уровня адаптации .....................................................495