Организация — это одно из самых древнихобщественных образований на Земле. Развитие организаций шло медленно,постепенно накапливался опыт их создания, появлялись известные в мире заводы,фабрики; талантливые руководители, (фабриканты, заводчики и т.д.). Постепеннорасширялся состав общественных организаций. Первый научный подход к анализуорганизаций и процессу управления ими приписывают Фредерику Тейлору (США),который в 1911г. опубликовал книгу «Принципы научного управления». С этоговремени устойчивый общественный интерес к управлению социальными системамиспособствовал развитию всех направлений научных исследований в данной сфере, втом числе и организаций. Организацию можно рассматривать как процесс и какявление.
Термин«организация» происходит от лат. «organizo» - сообща, стройный вид, устраиваю. Как процесс организация— это совокупность действий, ведущих к образованию и совершенствованиювзаимосвязей между частями целого. Как явление организация – это объединениеэлементов для реализации программы или цели, действующей на основанииопределенных правил и процедур. Термин «организации» имеет множествопроизводных, например, организация производства, организованный человек,организатор, профсоюзная организация, дезорганизация и др.
Организация производства — это форма, порядоксоединения труда с вещественными элементами производства в целях обеспечениявыпуска высококачественной продукции, достижения высокой производительноститруда на основе лучшего использования производственных фондов и трудовыхресурсов.
Организационные отношения — это взаимодействие илипротиводействие между элементами организации внутри и вне нее при создании,функционировании, реорганизации и разрушении организации.
Организационные отношениямогут быть трех уровней:
• здравого смысла;
• взаимного уничтожения;
• заранееспроектированного взаимодействия.
Внешняя среда включает условия и организации, в томчисле политические, экономические и экологические условия; конкурирующиеорганизации, поставщиков и потребителей, социальную инфраструктуру и т.д.
Организацией как объектом исследования занимаютсяэкономика, социология, психология, политология и другие науки. Реально каждаяиз них рассматривает лишь часть этой большой системы (социума). Так, экономикарассматривает экономические коммуникации в организации, психология изучаетпсихологическое отражение действительности человеком и т.д. Многие наукипытались объединить условия других в области исследования больших систем,например кибернетика, теория управления. Однако полностью это не удалось еще ниодной из них. Возможно, такая ситуация связана с отсутствием нужногоисследовательского инструментария, а возможно, наше общество еще не созрело длярешения этой задачи.
Общие понятия теории организации исистемного анализа
Изучением организации как явления занимается теорияорганизации. Она формирует систему научных знаний в области анализа и синтезасоциальныхорганизаций. Постепеннов наборе управленческих наук формируется новое научное направление — теорияорганизации. Теория организации изучает принципы, законы и закономерности длясоздания, функционирования, реорганизации и ликвидации организации.
Теория организации — это научная организацияорганизаций.
Цели курса:
1. Изучение принциповпостроения организации как системы.
2. Изучение ипрактическое применение принципов, законов и закономерностей организации.
3. Изучение методовпостроения и развития организации.
4. Получение сведений оборганизационном аудите.
5. Получение практическихнавыков по оргпроектированию, формированию организационных процессов и оценкеих состояния.
Диалектика развития любой науки идет по следующемупути: «От живого созерцания к абстрактному мышлению, а от него к практике».
Развитие теории организации включает шесть этапов:
· Сбор факторов, явлений, прогнозов, исторических сведений и т.д.
· Систематизация их и составление типологии, например, по временисуществования тех или иных организаций или по их эффективности.
· Создание понятийного аппарата: категории, термины, ихвзаимосвязь, классы терминов, синонимы.
· Нахождение зависимостей между изменяемыми параметрами,формулирование законов и закономерностей, например, зависимость междупрофессионализмом работников и производительностью труда, закон развитияорганизации.
· Привлечение знаний сопутствующих наук для расширения пониманиясвоих собственных проблем.
· Обобщение отрывочных сведений о теоретических разработках ипрактическом применении отдельных положений теории организации.
Развитие любой науки характеризуется двумяпроцессами: дифференциацией и интеграцией знаний. Дифференциация знанийхарактеризуется поиском своей ниши (своего объекта исследования) длявозможности проведения углубленных исследований. Интеграция знаний основана настремлении ученого исследовать проблему с разных сторон, формировать приоритетывлияния той или иной процедуры на ситуацию в целом.
У теории организации как новой развивающейсянауки имеются также два альтернативных пути:
· Объединить на базе системного подхода основные научные воззренияэкономики, социологии, политологии и т.д. и создать общий подход при анализе исинтезе социальной организации.
· Создать свою локальную область исследования части социума иразвить ее, например, как экономика.
Научные силы в области теории организации небольшиеи поэтому ее развитие идет по второму пути как обособленной науки.Существенную трудность для теории организации составляет проблемаколичественного измерения организационных параметров. В настоящее время восновном оперирует с качественными измерениями.
Предмет теории организации составляеторганизационные отношения между организационными объектами, как по горизонтали,так и по вертикали. К организационным объектам относятся люди и образования, вкоторых они функционируют, в том числе:
1. Страны мировогосодружества.
2. ОрганизацииРоссии (концерны, банки, фирмы и т.д.)
3. Структурныеподразделения организаций (управления, отделы).
4. Первичныеобразования (группы).
5. Человек иинтеллектуальная система (техническая, биологическая).
Организационные отношения включают воздействия,взаимодействия и противодействия при создании, функционировании, реорганизациии прекращении деятельности организационных объектов. Воздействие определяетсякак однонаправленное действие по передаче приказа, распоряжения, просьбы отодного объекта (субъекта) управления к другому. Взаимодействие представляетсобой положительное действие обратной связи (положительная реакция) со сторонычеловека (объекта управления) на воздействие. Противодействие – этоотрицательное действие обратной связи со стороны человека на воз
действие.
Множество различных объектов характеризуютсятермином «система». Система – это целое, созданное из частей и элементов, для целенаправленнойдеятельности. К признакам системы относятся: множество элементов (не более 20),наличие связей между ними, их целостность и единство, структура и иерархичность, относительная самостоятельность, четко выраженное управление. Вомногих сферах человеческой деятельности , например, в экономике, в управленииприменяется и широко используется системный анализ. Он представляет собой такуюобласть исследования, где еще не сложилась устойчивая система понятий.
Системный анализ – это методология исследованиятруднопонимаемых и труднонаблюдаемых свойств и отношений в объектах с помощьюпредставления этих объектов в виде целенаправленных систем.
Системный анализ применяется в следующих случаях:
· когда данные об объекте не могут быть получены путем его наблюдения.
· когда имеется возможность выявить проблемы, стоящие передорганизацией, а затем сформулировать цели и наметить направления решенияпроблемы.
· когда не известна цель решения задачи.
· для моделирования поведения объекта, когда не возможноиспользовать математические методы.
Системный анализ с практической стороны представляетсобой комплекс методов исследования или проектирования сложных систем поиска иреализации изменений, предназначенных для решения проблемы.
Основные методы системного анализа
В любой теории используются два основных методаисследования: дедукция и индукция. Дедукция – это переход от общего к частному.Сначала создается теория или методология, а затем объясняются илипредсказываются единичные или групповые события. Индукция – это переход отчастного к общему. Сначала набирается обширный материал, а затем создаетсятеория, могущая объяснить любые происходящие события из данной типологии.
Каждый метод опирается на комплекс эмпирическихгипотез (предположений). Гипотеза становится теорией, если она удовлетворяетследующим требованиям:
· осмысленностью введенных категорий и понятий
· непротиворечивостью одних понятий другим