Управление

Теория управления (стр. 1 из 9)

1.Понятие «управление» и предмет изучения дисциплины «Теория управления».

Управление – сознательное, целенаправленное воздействие со стороны субъектов и органов на людей и экономические объекты, осуществляемое с целью направлять их действия для получения желаемого результата.

Менеджмент (Теория управления) – управление производством, основанное на совокупности методов, принципов, средств управления для повышения эффективности и прибыльности производства.

Теория – совокупность научных положений, система знаний по какому – либо вопросу.

2. Сущность управления и основное содержание процесса управления.

Самое простое представление системы управления:

К объектам относятся: коллектив, производственный процесс, предприятия.

Процесс управления с точки зрения открытых систем.

Влияние цели на внешнюю среду

Влияние цели на организацию

Организация – это группа лиц, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей.

С точки зрения управления организации могут быть формальными и неформальными.

Признаки, характеризующие организацию:

· Наличие цели

· Наличие в организации некоторого количества участников

· Наличие внутреннего координационного центра

· Координация внутренних процессов путём саморегулирования

· Обособленность

· Организационная культура.

Руководители – лица, осуществляющие управленческую деятельность. Для организации это управленческий аппарат.

3. Цели и принципы управления организацией.

Цель – это желаемое и достижимое состояние объекта управления, прогнозируемый результат его деятельности. Всегда имеет количественную характеристику.

Процесс постановки целей.

Классификация целей:

- По периоду установления: оперативные, тактические и стратегические.

- По содержанию: экономические, организационные, политические, научно – технические, политические, социальные, производственые.

- По приоритетности: особо приоритетные, приоритетные и прочие.

- По измеряемости: количественные и качественные.

- По повторяемости: повторяющиеся (постоянные) и разовые.

- По иерархии: цели организации и цели подразделений.

- По стадиям жизненного цикла: цели на стадиях: проектирования, создания, зрелости объекта, завершения жизненного цикла.

Требования к целям:

1. Направление цели –подразумевает определение сфер деятельности

2. Требования к целям (реальность, детализованность по подразделениям, измеримость, однозначность, непротиворечивость цели).

3. Правила задания целей: цели задаются с учетом объемов работ, сроков исполнения, исполнителей, исходя из имеющихся возможностей.

Для целеполагания используется дерево целей.

Построение дерева целей состоит из 4 этапов:

1. Определение круга полномочий и обязанностей всех работников организаций

2. Разработка целей управления в рамках установленных обязанностей.

3. Составление реальных планов достижения поставленных целей.

4. Контроль, оценка работы каждого исполнителя.

Принципы – правила руководства.

1. Научность в сочетании с искусством.

2. Целенаправленность управления

3. Оптимальное сочетание целенаправленного управления объектом с его саморегулированием.

4. Последовательность управленческого процесса.

5. Функциональная специализация в сочетании с универсальностью.

6. Учёт личных особенностей работника.

7. Обеспечение прав, обязанностей и ответственности работников.

8. Обеспечение заинтересованности работников в достижении общей цели.

9. Обеспечение состязательности работников управления.

4. Методы управленческого воздействия.

1) Организационные- правильно организованное нормирование, регламентирование, организации – пассивный метод.

2) Административные – методы гласной мотивации – сводятся к открытому принуждению людей к выполнению той или иной работы; условие- однозначность, минимальная самостоятельность исполнителей.

3) Экономические- в их основе лежит матер. заинтересованность исполнителей в результате их работы.

4) Социально-психологические- создание благоприятного морально-псих. климата в коллективе для получения большей от него отдачи; выявление и развитие индивидуальных способностей для достижения максимальной самореализации работников в производственном процессе.

5) Математического моделирования- использование математического аппарата для прогнозирования управленческих процессов.

5. Внешняя и внутренняя среда управления.

Внутреннюю среду упр-я определяет след. Факторы:

1. Цели – «ядро» среды

2. Структура

3. Задачи

4. Технология

5. Люди (кадры)

Схема внутренней среды упр-я.

Внешняя среда управления.

Среда прямого воздействия Среда косвенного воздействия

Экономическая система НТП междунар. отн-я

Политическая система Социальная система

Взаимодействие внешней и внутренней среды управления.

Экономич. Политич. Социальная Междунар. НТП

Система система система отношения

Поставщики Потребители Законодательная Конкуренты

Ресурсов база

6. Уровни управления и состав управленческого аппарата.

Технический персонал – лица, осуществляющие вспомогательные функции и обеспечивающие работу специалистов и руководителей.

Специалисты – лица, осуществляющие информационную и методическую работу.

Руководители – лица, руководящие коллективом людей и уполномоченные принимать управленческие решения.

читать дальше

1