К специалистам относятся: бухгалтер, кассир, менеджеры, консультант горячей линии. Итого – 10 человек.
К рабочим относятся: кладовщик (1 человек) и водитель (2 человека). Итого – 3 человека.
Преобладающее большинство работников (42%) имеет высшее образование. Средний возраст составляет 32 года.
Необходимо отметить, что некоторые функции, такие как аттестация персонала, повышение его квалификации осуществляются не на должном уровне и не регулярно. Оценка персонала осуществляется в основном при приеме на работу, во время собеседований и оценке анкетных данных. Оценка осуществляется, как правило, менеджером по кадрам и является чисто субъективной. Затраты на осуществления функций управления персоналом незначительны, так как все функции реализуются собственными силами, но от этого страдает качественный уровень их выполнения.
Все подразделения фирмы находятся в одном здании, что облегчает процесс обмена информацией.
Необходимо отметить, что существует определенная текучесть среди линейных руководителей. За предыдущий год сменилось два главных бухгалтера и несколько раз произошла смена заместителя. Это связано с тем, что фирма работает на рынке только два года и еще происходит процесс формирования корпоративной культуры, а также оказывает влияние то, что оплата труда заместителя имеет экономическую привязку к результатам труда. Уровень оплаты труда практически такой же, как и в аналогичных фирмах.
На предприятии работает метод косвенного воздействия. Начальник создает условия для осуществления целей, а служащие добивается результатов. Цель организации – удовлетворенность клиентов в качественном продукте, отличном сервисе и при этом получение прибыли.
Направления воздействия, применяемые на данном предприятии:
- экономический метод управления, когда существует материальная заинтересованность менеджеров. Менеджер применяет различные методы для достижения результативности, экономический метод при этом является самым эффективным, так как существует прямая зависимость: чем больше продукции продал, тем больше получил прибыли. Оплата труда этих специалистов строится по простой схеме: оклад + процент от продаж.
- организационно-распорядительный метод также применяется. Он основан на приказах, распоряжениях, когда указания идут от вышестоящих работников. По такой схеме работают лица, непосредственно занятые на производстве.
Анализ технико-экономических показателей работы предприятия поведем на основе данных предприятия за 2005-2007 годы, представленных в таблицах 1 и 2.
Таблица 1
Показатели эффективности хозяйственной деятельности ООО «Во Мэй» на 2005-2006 гг.
2005 | 2006 | Отклонения к 2006 г. | % | Отношение абсолютного отклонения к 2005 г. | |
Выручка от реализации продукции, руб | 3015 108 | 3102969 | 87 861 | 102,91 | +2,91 |
Издержки обращения, руб. | 2684564 | 2393451 | -291113 | 89,16 | -10,84 |
Издержки обращения к выручке % | 89,04 | 77,13 | -11,9 | 86,63 | -13,37 |
Коммерческие расходы, руб. | 159160 | 457211 | 298051 | 287% | 187% |
Среднесписочная численность | 14 | 16 | 2 | 114,29 | 14,29 |
Средняя производительность труда, руб. | 10980 | 12125 | 1145 | 110,43 | 10,43 |
Средняя стоимость основных фондов в периоде, руб. | 6500 | 7000 | 500 | 107,69 | 7,69 |
Сумма прибыли от реализации товаров, руб. | -57800 | -49811 | 7989 | 86,18 | -13,82 |
Таким образом, из таблицы 1 видно, что издержки обращения уменьшились, а коммерческие расходы увеличились несоразмерно товарообороту, что говорит о снижении эффективности показателей хозяйственной деятельности предприятия. Товарооборот немного вырос: на 87 861 руб. в абсолютном выражении или +2,91%.
Подобная тенденция характерна для многих малых предприятий на первом – втором годе работы.
В таблице 2 представлены сведения за период с 2006-2007 год.
Таблица 2
Показатели эффективности хозяйственной деятельности ООО «Во Мэй» на 2005-2007 гг.
2006 | 2007 | Отклоне ния к 2006 г. | % | Отношение абсолют ного отклоне ния к 2006 г. | |
Выручка от реализации, руб | 3102969 | 3 462391 | 359422 | +111,58 | +11,58 |
Издержки обращения, руб. | 2393451 | 1993451 | -400000 | 98,29 | -16,71 |
Издержки обращения к выручке % | 77,13 | 57,57 | -19,56 | 74,64 | -25,36 |
Коммерческие расходы, руб. | 457211 | 440721 | -16490 | 96,4% | -3,6% |
Среднесписочная численность | 16 | 17 | 1 | 106,25 | 6,25 |
Средняя производительность труда, руб. | 36 548 | 12125 | -24423 | 33,18 | -66,8245 |
Средняя стоимость основных фондов в периоде, руб. | 7000 | 6900 | -100 | 98,57 | -1,43 |
Сумма прибыли от реализации товаров, руб. | -49 811 | -116374 | -66563 | 233,63 | 133,63 |
Положение немного улучшилось на третий год работы предприятия.
В частности, уровень издержек обращения по сравнению с 2006 –м годом снизился на 25,36 в 2007 г. Наблюдается рост выручки от реализации продукции (+11,58%) по сравнению с 2006 г., когда рост составлял всего +2,91 %
Наблюдается снижение коммерческих расходов на 3,6%. Это говорит о том, что на предприятии введен режим экономии на издержках, найдены пути снижения коммерческих расходов.
Результативность деятельности любого предприятия может оцениваться с помощью абсолютных и относительных показателей. Так, с помощью показателей первой группы можно проанализировать динамику различных показателей прибыли (балансовой, чистой, нераспределенной) за ряд лет. Баланс ООО «Во Мэй» форма №1 и форма №2 за 2005г., 2006г., находится в Приложении № 2 .
Вторая группа показателей практически не подвержена влиянию инфляции, поскольку представляет собой различные соотношения прибыли и вложенного капитала (собственного, инвестированного, заемного и т.д.). Экономический смысл значений указанных показателей
состоит в том, что они характеризуют прибыль, получаемую с каждого рубля средств (собственных или заемных), вложенных в предприятие. Расчетные значения относительных показателей приведены в таблице 3.
Таблица 3
Анализ состава, динамики балансов прибыли и выполнения плана ООО «Во Мэй» на 2005-2007 гг.
Показатели (руб.) | На 31.12.2005 | На 31.12.2006 | Абсолютный прирост | % |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Актив: | ||||
Запасы | 5396828 | 4047090 | -1349738 | -25,00 |
Товары для перепродажи | 5386460 | 4036960 | -1349500 | -25,05 |
Расходы будущих периодов | 10368 | 6440 | -3928 | -37,89 |
НДС | 6923227 | 795428 | -6127799 | -88,51 |
Дебиторская задолженность | 4664746 | 4012918 | -651828 | -13,98 |
Денежные средства | 734437 | 452752 | -281685 | -38,35 |
Итого | 23116066 | 13351588 | -9764478 | -42,21 |
Пассив: | ||||
Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) | -71115 | -1349061 | -1277946 | -179,61 |
Кредиторская задолженность | 11879853 | 10647228 | -1232625 | -10,38 |
Итого | 23116066 | 13351588 | -9764478 | -42,24 |
В таблице 3 представлен уплотненный баланс ООО «Во Мэй» на 31.12.2005-31.12.2006 года. За 2006 год валюта баланса предприятия уменьшилась на -9764478 руб. на -42,24 %. В целом структура совокупных активов предприятия характеризуется уменьшением оборотных активов на -9764478 руб., что составляет -42,24 % от показателей 2005 г. Пассивы предприятия, такие как кредиторская задолженность снижаются – за период 31.12.2005 г.- 31.12.2006 г. величина кредиторской задолженности снизилась на 10,38%. Зато растет и убыток предприятия: за период с 31.12.2005 г.- 31.12.2006 г. рост убытка составил 1277946 или 179,61%. Это говорит о том, что предприятие ведет свою деятельность не очень успешно.
В структуре реализуемой продукции тоже произошли изменения (табл. 4).
Таблица 4
Состав реализации продукции 2005-2007 гг.
Наименование товарных групп | 2005 г. | 2006 г. | 2007 г. | |||
Абс., руб. | Уд. вес,% | Абс., руб. | Уд. вес,% | Абс., руб. | Уд. вес,% | |
Чай №1 для похудения Жуйдэмэн | 696 506 | 23,1 | 735201 | 23,69 | 747107 | 23,63 |
Чай Жуйдэмэн (2+1) | 181 568 | 6,02 | 214310 | 6,91 | 202404 | 6,40 |
Капсулы для похудения | 250028 | 8,29 | 303605 | 9,78 | 360159 | 11,39 |
Андрогерон Жуйдэмэн | 375042 | 12,44 | 193474 | 6,24 | 214310 | 6,78 |
Маска для лица Фемодея | 80366 | 2,67 | 44648 | 1,44 | 35718 | 1,13 |
Маска для глаз Фемодея | 56544 | 1,88 | 81363 | 2,62 | 54648 | 1,73 |
Очищающий чай Лэй Дэ | 794732 | 26,36 | 761990 | 24,56 | 738178 | 23,34 |
Капсулы для похудения Лэй Дэ | 335052 | 11,11 | 414356 | 13,35 | 397850 | 12,58 |
Таблетки МиниФэт | 167380 | 5,55 | 209785 | 6,76 | 253671 | 8,02 |
Капсулы ДЕТОКС с алоэ-САМИН | 77890 | 2,58 | 144237 | 4,65 | 158346 | 5,01 |
итого | 3 015 108 | 100 | 3 102 969 | 100 | 3 162 391 | 100 |
Рис. 8 Динамика продаж по товарным группам