Рассмотирм организацию безналичного расчета, в том числе на объекте исследования.
Рассматривая организацию как социальный институт, мы можем выделить несколько элементов, составляющих её структуру и определяющих её как особое образование, отличное от многих других.
Ни одна организация, в том числе коммерческая структура не сможет сформироваться и тем более далее существовать, если не будет определена её цель – то, ради чего данная организация формируется и будет действовать в дальнейшем.
Следующий важный элемент, без которого не может существовать ни одна организация, - её структура. Под структурой организации понимается её архитектоника, наличие отдельных частей и соотношения между ними, степень жесткости/гибкости организационной конфигурации, типы взаимодействий между внутренними элементами. В литературе и управленческой практике выделены три основных типа организационных структур:
· линейная;
· функциональная;
· адаптивная. [21]
Линейная организационная структура, которая часто называется пирамидальной, бюрократической, - строго иерархически организованная, характеризующаяся разделением зон ответственности и единоначалием.
Преимущества линейных организационных структур:
· четкая система взаимных связей;
· быстрота реакции в ответ на прямые приказания;
· согласованность действий исполнителей;
· оперативность в принятии решений;
· ясно выраженная ответственность руководителя за принятые решения. [22]
Основная проблема организационных структур линейного типа – ограниченность количества подчинённых, которые могут “замыкаться” на одного руководителя, т. е. Ограниченность диапазона (сферы) контроля.
Функциональная организационная структура построена по принципу распределения функций внутри организации и создания сквозных подструктур по управлению функциями.
Преимущества функциональных организационных структур:
· более глубокая проработка решений по функциональным направлениям;
· высокая компетентность специалистов, отвечающих за выполнение функций;
· высвобождение линейных менеджеров от части задач, решаемых функциональными руководителями.
К основным проблемам функциональных организационных структур можно отнести ориентацию на реализацию в основном закреплённых функций, отсутствие инновационности и гибкости при изменении ситуации как в организации, так и во вне её. [24]
Объект исследования имеет функциональную структурую. Выбор такой структуры обусловлен тем, что предприятие занимается не только изготовлением продукции, но и сбором урожая, его переработкой и изготовлением сопутствующих товаров (банки, крышки и прочее). Функциональная структура является опитмальной в данном случае.
Адаптивная организационная структура – гибкие структуры, способные изменяться (адаптироваться) к требованиям среды (по аналогии с живыми организмами). Именно адаптивные организационные структуры способны, используя все эффективные аспекты линейных и функциональных структур, успешно функционировать в постоянно изменяющемся мире.
Выделяются следующие типы адаптивных организационных структур:
· проектная – временная структура, создаваемая для решения конкретной задачи. Смысл этой структуры состоит в том, чтобы для решения задачи собрать в одну команду всех специалистов, осуществить проект качественно и в короткий срок, после чего проектная структура распускается;
· матричная – функционально-временно-целевая структура. Это особый вид организации, целиком построенной по проектному типу, действующий длительное время, что характерно для организаций, постоянно существующих в проектной форме. [26]
По вертикали строится управление по отдельным сферам деятельности организации, по горизонтали осуществляется управление проектами (рис. 3). Для матричной структуры характерны создание связей между специалистами, организация работ по определённым задачам, вне зависимости от позиции в организации, включенности в конкретное подразделение.
Преимущества матричной организационной структуры:
· активизация деятельности руководителей за счет создания программных подразделений и резкого увеличения контактов с функциональными подразделениями;
· гибкое использование кадрового потенциала организации. [30]
Недостатки структуры такого типа заключаются в сложности самой структуры, вызванной наложением большого количества вертикальных и горизонтальных связей, а так же в сложности управления организацией в ситуации отсутствия единоначалия.
Технология – это способ преобразования сырья в искомые продукты и услуги, механизмы работы организации по превращению исходных элементов труда в итоговые результаты, являющиеся целью деятельности организации.
Для управления персоналом важно учитывать, что тип используемой технологии задает несколько важных параметров, определяющих особенности самих исполнителей, в том числе тип совместной деятельности, характерный для той или иной технологии, что косвенно влияет на отбор людей; обладающих особыми психическими свойствами и характерологическими особенностями.
Под финансами мы будем понимать все денежные и другие средства, которыми располагает или которые может привлечь организация для выполнения собственной деятельности. Принято выделять три основные функции финансов:
· распределительную;
· стимулирующую;
· контрольную. [27]
Важным параметром эффективности деятельности предприятия «Чумак» и условием успешного развития бизнеса является материально-финансовая сбалансированность. Деятельность по управлению финансами фирмы – финансовый менеджмент - направлена на разработку и реализацию эффективных программ использования финансовых средств рамках достижения целей деятельности фирмы. Выделим цели финансового менеджмента, дополняющие цели организации в целом. Такими целями являются:
· максимизация прибыли;
· достижение устойчивой нормы прибыли в плановый период;
· увеличение доходов руководящего состава и вкладчиков (или владельцев) фирмы;
· повышение курсовой стоимости акций и т. д. [28]
Современное понятие “управление” означает процесс целенаправленного воздействия субъекта управления на объект управления для достижения определённых результатов.
Под субъектом управления понимается физическое или юридическое лицо, от которого исходит властное воздействие. Властные полномочия субъекта управления, его экономические и морально-этические рычаги воздействия лежат в основе процесса управления.
Объектом управления, т.е. тем, на что направленно властное воздействие субъекта управления, могут быть физические и юридические лица, а также социально-экономические системы и процессы.
Процесс управления характеризуется рядом особенностей.
1. Управление – это процесс, осуществляемый непрерывно во времени и пространстве. Охватывая всё необходимое пространство, оно имеет место не только в момент совершения управленческого акта, но и в последующий момент времени.
2. Управление – это целенаправленный процесс, требующий глубокого анализа, разработки и постановки определённых целей.
3. В результате воздействия субъекта управления на объект должен быть получен некоторый результат, который необходимо сопоставить с целью. Реальный результат практически всегда отличен от целей – чаще всего он ниже и лишь в отдельных случаях может превосходить цель. Чем точнее результат соответствует поставленной цели, тем выше качество управления. [24]
Организовывая фирму, предприниматель в первую очередь должен определить, какие задачи будет выполнять блок управления в конкретной организации и как он будет это делать, т. е. определить, какие области станут предметом координации и регулирования и каким образом эта координация будет осуществляться.
Под персоналом понимаем совокупность всех человеческих ресурсов, которыми обладает организация. Это сотрудники организации, а также партнеры, которые привлекаются к реализации некоторых проектов, эксперты, которые могут быть привлечены для проведения исследований, разработки стратегии, реализации конкретных мероприятий и т.д.
Именно организация эффективной деятельности персонала и является основной заботой управления персоналом организации и соответственно менеджмента по персоналу. Для достижения этой цели на предприятии «Чумак» учитывают следующие особенности:
· особенности индивидуального поведения;
· особенности группового поведения;
· особенности поведения руководителей, членов управленческой команды. [22]
Особенности индивидуального поведения детерминируются многими параметрами, среди которых
· индивидуальные способности, склонности и одаренность – предрасположенность к реализации какой-либо деятельности, ориентация на ее выполнение;
· специфика мотивации – специфика потребностей человека, представление о целях профессиональной деятельности;
· индивидуальные ценности – общие убеждения, вера, мировоззрения, представления о мире;
· демографические – половые и возрастные особенности;
· национальные и культурные особенности – усвоенные в опыте способы, правила и нормы поведения, которые детерминируют конкретные реакции человека в конкретных ситуациях. [25]
Особенности группового поведения связаны со многими параметрами, среди которых основные: