11. Способность формировать и развивать эффективные рабочие группы.
Для того чтобы добиться результатов, большинство руководителей должны объединяться с другими, используя их опыт и умения.[16]
Обобщенный анализ организационной жизни руководителя на страницах книги Р. Л. Кричевского «Если Вы — руководитель…» показывает, что к специфическим особенностям менеджера также можно отнести:
1) способность к выполнению большого числа действий, преимущественно кратковременных;
2) способность выдерживать нагрузки, связанные с частым вмешательством извне;
3) умение удерживать в поле деятельности широкую сеть контактов, выходящих далеко за пределы рабочей группы;
4) навыки речевого общения с окружающими (коммуникативные способности).
Функциональный анализ работы руководителя (администраторская ( прежде всего этап контроля); стратегическая ( планирование и прогноз возможных событий в сфере); деятельности конкретного руководителя и социальной организации в целом); экспертно - консультативная; представительская; воспитательная; коммуникативно - регулирующая; инновационная; дисциплинарная) позволяет выделить ряд важных психологических характеристик личности.
Исходя из многих профессионально важных качеств руководителя все же можно выделить основные черты его личности, описанные в справочнике Р. Стогдилла:
¾ доминантность;
¾ уверенность в себе;
¾ эмоциональная уравновешенность;
¾ стрессоустойчивость;
¾ креативность;
¾ стремление к достижению успеха, предприимчивость, склонность к риску;
¾ ответственность;
¾ надежность в выполнении задания;
¾ независимость;
¾ общительность, личное обаяние.
Понятно, что несмотря на описанную выше идеальную модель личности руководителя, в деятельности они проявляют себя по-разному, и каждый имеет свою индивидуальность.[17]
Проблемы лидерства и эффективного руководства являются ключевыми для достижения организационной эффективности. Именно для достижения общих целей в организации руководитель должен обладать определенным набором качеств, способностей, выступать в роли лидера. Если же менеджер будет ограничен в своих способностях, то организация, возможно, потерпит крах, как говориться «рыба гниет с головы».
При рассмотрении различных подходов в определении способностей лидера и руководителя, можно заметить, что они во многом пересекаются, имеют довольно много общих черт. Но принципиальная разница руководителя и лидера в том, что они предстают два феномена: первый как социальный, второй как психологический. По моему мнению, организация достигает поставленных перед собой целей в том случае, когда руководитель сочетает в себе эти два феномена и присущие для них определенные способности.
Человек, желающий стать лидером, должен обладать определенными качествами, которые в различных ситуациях должны быть разными. Признается, что лидерским качествам можно научиться. Благодаря этим качествам человек может приобрести авторитет, и сотрудники признают его лидером.
1. Войтик И. М., Семёнов И. Н. Оценка рефлексивного мышления: Учебное пособие. — Новосибирск: СибАГС, 2001. — 144 с.
2. Ромашов О. В. Социология и психология управления. — М.: «Экзамен», 2002. — 512 с.
3. Занковский А. Н. Организационная психология: Учебное пособие для вузов по специальности «Организационная психология» — М.: Флинта: МПСИ, 2000. — 648 с.
4. Дружинин В. Н. Психология общих способностей — СПб.: «Питер», 1999. — 368 с.: (Серия «Мастера психологии»)
5. Социальная психология. Словарь / Под. ред. М.Ю. Кондратьева // Психологический лексикон. Энциклопедический словарь в шести томах / Ред.-сост. Л.А. Карпенко. Под общ. ред. А.В. Петровского. - М.: ПЕР СЭ, 2006. - 176 с.
6. Яхонтова Е. С. Эффективность управленческого лидерства. — М.: ТЕИС, 2002. — 501 с.
7. Кричевский Р. Л. Если Вы – руководитель… М.: «Дело», 1993. — 352 с.
8. http://psyfactor.org/lib/lider2.htm
9. http://psyfactor.org/lider4.htm
[1] Психология. Словарь. М.: Политиздат, 1990. с. 190
[2] Ромашов О. В. Социология и психология управления. — М.: «Экзамен», 2002. — 512 с.
[3] Кричевский Р. Л., Рыжак М. М. Психология руководства лидерства в спортивном коллективе. М., 1985.
[4] Парыгин Б. Д. Основы социально-психологической теории. М., 1971. с. 310-311
[5] Аверченко. Психология управления: курс лекций - М., Инфра-М – «Сибирское соглашение», 2001
[6] Андреева Г. М. Социальная психология. М.: изд-во МГУ, 1980. с. 263
[7] Занковский А. Н. Организационная психология: Учебное пособие для вузов по специальности «Организационная психология» — М.: Флинта: МПСИ, 2000. — 648 с.
[8] Galton F. Hereditary genius. London. 1869.
[9] Dowd J. Control in Human Societies. N. Y., 1986.
[10] Klubeck C. Bass B/ Differential Effects of Training on Persons of Different Leadership Status. 1954
[11] Chapman R. Leadership in British Civil Service. L., 1984.
[12] Социальная психология. Словарь / Под. ред. М.Ю. Кондратьева // Психологический лексикон. Ред.-сост. Л.А. Карпенко. Под общ. ред. А.В. Петровского. - М.: ПЕР СЭ, 2006. - 176 с.
[13] Занковский А. Н. Организационная психология: Учебное пособие для вузов по специальности «Организационная психология» — М.: Флинта: МПСИ, 2000. — 648 с.
[14] Занковский А. Н. Организационная психология: Учебное пособие для вузов по специальности «Организационная психология» — М.: Флинта: МПСИ, 2000. — 648 с.
[15] Кричевский Р. Л. Если Вы – руководитель… М.: «Дело», 1993. — 352 с.
[16] Войтик И. М., Семёнов И. Н. Оценка рефлексивного мышления: Учебное пособие. — Новосибирск: СибАГС, 2001. — 144 с.
[17] Войтик И. М., Семёнов И. Н. Оценка рефлексивного мышления: Учебное пособие. — Новосибирск: СибАГС, 2001. — 144 с.