При анализе читательских формуляров нами выделены характеристики, которые позволяют дифференцировать читательский состав по образованию, специальности, профессии, должности, месту работы, возрасту и др. Использование перечисленных реквизитов - признака в принципе позволяет относить того или иного читателя к определенной читательской группе, Однако заметим, что единой классификации, учета читателей в библиотеках нет. Так, например, в Ставропольской краевой библиотеке по роду занятости выделяются учащиеся средней школы, профтехучилищ и т.д. В Ярославской областной библиотеке из общей группы читателей - рабочих выделяются изобретатели и рационализаторы. Таким образом, вопрос о классификации читателей при разработке АБС должен найти своё отражение. Большинство авторов классификации читателей в качестве основания для деления читателей использует характер их работы (род деятельности).
По мнению Н.С.Карташова, читателей научных библиотек нужно классифицировать, прежде всего, по специальностям, так как именно специальность характеризует более или менее устойчивое разделение труда по отраслям науки и производства.
По-видимому, наиболее разумно придерживаться при. классификации читателей схемы, которая приведена в техническом задании на совершенствование Государственной системы НТИ, где потребители информации разделяются по следующим сферам: сфера управления (всех уровней) сфера исследований и.разработок, сфера эксплуатации (производственная), сфера распределения и торговли. Место каждого потребителя в сфере определяется масштабностью решаемых задач (народное хозяйство страны, отрасль, подотрасль, предприятие, научное учреждение, цех, бригада и т.д.)
Таким образом, каждый исследователь, причастный к рассмотрению вопросов классификации читателей библиотек, предлагает свои решения, при этом, не всегда четко определяя классификационные признаки деления читателей библиотеки на группы.. При проектировании же подсистемы "Читатели библиотеки" надо учитывать, с одной стороны, вопросы взаимного обмена информацией о читателях и, с другой стороны, - заинтересованность в получении сведений многими организациями.
Отмечая недостатки существующих подходов к классификации читателей, библиотек, следует подчеркнуть, что в настоящее время в стране разработан и действует целый ряд Общесоюзных классификаторов, которые и должны быть использованы в качестве основы для создания справочно-информационных фактографических систем "Читатели областной библиотеки". Такой подход к разработке способен обеспечить, прежде всего, сопоставимость данных, характеризующих состав читателей любой библиотеки в любом масштабе и разрезе без дополнительных затрат на конвертирование форматов. В соответствии с программой предпроектного обследования предусматривалось на основе дневниковых записей посещения читателей библиотеки построить графики ритмичности посещения читателями структурных подразделений библиотеки. Анализ дневниковых записей и графиков ритмичности посещения ими библиотек показывает их идентичность независимо от того, в какой географической зоне расположена областная (краевая) библиотека (рис. 3 - 4 ). Для того чтобы обеспечить устойчивую ритмичность посещения читателями библиотеки' (основная педагогическая задача), по - видимому, целесообразно вести постоянное статистическое наблюдение не только за всей массой читателей, но и всеми читательскими группами и на этой основе разрабатывать мероприятия по планомерной загрузке работы библиотеки. Разработка новых форм использования библиотечно-библиографических ресурсов лежит в русле широкого применения технических средств в практике работы библиотеки с читателями (микрофотокопирование, запись информации на магнитные носители, широкое развитие системы МЕА, внедрение системы МРИ и создание условий для комфортного обслуживания читателей).
Характеристика комплекса задач «Каталогизация документов в областной (краевой) научной библиотеке»
Под каталогизацией документов в библиотеке будем понимать набор технологических процессов и операций, которые охватывают библиографическое описание, систематизацию (классификацию), организацию библиотечного каталога и техническую обработку документов, т.е. четыре технологических процесса с широким набором технологических операций.
Общая трудоёмкость технологических процессов (в чел./час) на каталогизацию по семи обследованным библиотекам составляет 143598 чел./час, в том числе библиографическое описание произведений печати 53002 чел./час систематизация и предметизация произведений печати - 33599 чел./час, организация библиотечных каталогов - 43313 чел./час, техническая обработка произведений печати - 13684 чел./час. Значительное место среди технологических операций занимают операции, которые связаны с ведением систематического и алфавитного каталогов. Эти два каталога являются основными и выполняют значительное число функций.
В областных библиотеках на протяжении многих десятков лет для организации систематических каталогов использовались различные библиотечно-библиографические классификации, включая переработки под редакцией Троповского, Амбарцумяна. Для систематизации книг в настоящее время используется советская библиотечно-библиографическая классификация, а также Универсальная десятичная классификация. Для организации описания к авторским свидетельствам и патентам, которые по численности занимают значительное место в библиотеке, используется международная классификация изобретений.
Назначение перечисленных информационно-поисковых языков сводится, главным образом, к следующим функциям: определения теистического профиля формирования документальных фондов, организации информационных массивов, поиска документов в массиве, ведения статистического анализа информационных массивов и потоков. Вопросы автоматизации и ведения систематического каталога в областных библиотеках занимало, и будет занимать значительное место. Ведь эффективность использования библиотечно-библиографических ресурсов и создания комфортных условий для читателей связаны с хорошей организацией справочного аппарата и, прежде всего, систематического каталога и библиографической картотеки. Поддержание их на достаточно высоком уровне определяется частотой обращения читателей к этому типу справочного аппарата.
Систематический каталог /СК/, отражающий в логической последовательности сумму знаний и практического опыта человеческого общества, материализованных в печатной продукции, является важнейшим справочным аппаратом советской библиотеки. Строгий логический порядок иерархического отраслевого построения не только позволяет четко упорядочить и отобразить современное состояние научного знания, но и делает СК чутким инструментом выражения достижений общественно-политической и народнохозяйственной практики. Представление знаний в единой научно обоснованной системе оказывается наиболее удобным в практическом отношении. Подробное рассмотрение используемых ШЯ и структуры организации СК необходимо учитывать при выборе организации информационных массивов на машиночитаемых носителях информации.
За последние годы вновь делаются попытки поставить под сомнение ведущую роль СК в системе каталогов утверждением, что среди всех видов содержательного информационного поиска предметный каталог /ПК/ занимает ведущее место. При этом недооценивается системная организация СК, эвристический характер поиска, органически присущий только этому виду каталогов. Вообще неправомерно противопоставлять СК и ПК, как это нередко делается, так как оба эти каталога отражают основные направления развития научного знания, выражающиеся в его дифференциации и интеграции.
В связи с развернувшимися в стране работами, связанными с переводом СК на новые таблицы классификации, появилась еще одна группа "критиков" СК. Здесь главными аргументами являются сложность самого каталога, нестабильность его структуры, неудобство его использования. СК - это живой, развивающийся аппарат, оперативно отражающий все события научной, общественной, культурной жизни.
В теоретическом плане сделаны лишь самые первые шага почти во всех направлениях анализа взаимосвязей между СК и другими каталогами, в первую очередь - алфавитным каталогом /АК/, региональным, каталогом персоналий, библиографическими картотеками, между карточным СК и печатными каталогами, а такте библиографическими пособиями. Публикации последних лет в основном носят описательный характер, Фиксируют сложившееся положение. Дискуссии по тем или иным вопросам не приводят к существенным результатам.
Внимание теоретиков на протяжении многих десятилетий занимает лишь связь между СК и ПК. Практика показывает» что организация ПК по традиционной методике, без учета рядом стоящего СК, организованного по библиотечно-библиографической классификации /ББК/, может привести к созданию в двух каталогах параллельных однородных комплексов, что должно быть совершенно исключено в условиях системы каталогов. Определенные трудности возникают с тем, что во многих библиотеках, в том числе и в наиболее крупных, отсутствует единая справочная служба для читателей, а вопросы эффективности обслуживания справочно-библиографическим фондом и системой каталогов находятся в компетенции различных отделов библиотеки.