Утвердилась и аббревиатура CMS, которая была заимствована и русскоязычными пользователями. Позже появились и открытые системы управления. Дальнейшая эволюция этих систем привела всю область к такому уровню развития, что нынешнее словосочетание «система управления содержанием» уже не совсем актуально, т. к. функциональность современных систем значительно расширилась, теперь они способны работать с темами, модулями, а также управлять другими элементами. Современные системы уже можно смело именовать «системами управления веб-проектом (класса n)» [12].
Сейчас системы управления это не только удобная оболочка-менеджер для пользователя, но и мощный инструмент для веб-разработчика (последнее справедливо далеко не для всех систем). Благодаря таким системам, все реже возникает необходимость в разработке веб-проектов «с нуля» – подготовленному пользователю или интегратору достаточно просто выбрать, установить и настроить существующую систему, чтобы быстро и без дополнительных финансовых затрат получить приемлемый результат профессионального уровня.
К сожалению некоторая часть существующих веб-сайтов создана без систем управления. Это так называемые «пустышки». Почему так происходит?
Многие клиенты попросту не знают о существовании подобных систем, а разработчики не утруждают себя их внедрением. К чему это приведет? Если у заказчика веб-проекта возникнет необходимость во внесении корректировок или изменений в проект, то ему придется самостоятельно выполнять сложные манипуляции с гипертекстом и программным кодом, либо потребуется обратиться к разработчикам проекта и за дополнительную оплату решать вопросы с которыми он и сам бы мог справиться, имея систему управления (а во многих случаях разработчики даже заинтересованы в подобной зависимости собственных клиентов).
По объективным оценкам на данный момент существует пока немалая часть веб-проектов без систем управления, которые в ближайшее время будут переводиться на подобные системы.
Теперь следует рассмотреть, как системы управления представляются различным пользователям. Кто такие пользователи? Фактически к пользователям систем управления можно причислить всех тех, кто хоть как-то с ними взаимодействует. К примеру, пользователями обычно становятся следующие лица:
-будущие и настоящие посетители разрабатываемого / разработанного веб-проекта (гости, зарегистрированные и незарегистрированные пользователи)
-контент-менеджеры, модераторы, редакторы, администраторы (владельцы);
-программисты и интеграторы (пользователи cms «как продукта»).
Посетители – это самая многочисленная и самая значимая группа пользователей. Без них любой проект перестал бы развиваться (а возможно и вообще существовать), поэтому за их внимание и ведется столь жесткая борьба. Посетитель, он никогда не вникает в технические подробности – ему абсолютно безразлично, на базе какой системы управления функционирует разрабатываемый проект, ему важен результат – информация и способ ее получения. Систему управления посетитель не видит в таком виде, в каком ее видят доверенные участники вашего проекта, вся система для него – это страницы с материалами, навигационные элементы, формы обратной связи, подсказки и т.д., но не более того. Посетитель – это типичный потребитель, и чем проще и быстрее интересная информация «извлекается» из вашего проекта, тем меньше он задумывается о других, альтернативных проектах. Поэтому недостаточно создать удобный и хорошо настроенный проект, необходимо также позаботиться и о его содержании – оно должно быть интересным и актуальным, так вы сможете привлечь больше посетителей.
Контент-менеджеры, модераторы, редакторы, администраторы – это доверенные лица, которым делегирован набор дополнительных прав. Пользователям такого уровня система управления представляется в расширенном виде – к интерфейсу системы добавляются дополнительные элементы управления или целые административные разделы. В таких разделах администратор может легко и быстро добавлять например новых пользователей, а модератор может вносить правки в оставленные посетителями сообщения и делать другие разрешенные администратором действия.
Для лучшего понимания предметной области, а также установления порядка, была создана такая методика как классификация. Классификация – это разделение общего множества на частные по выбранным критериям, т.е. попросту деление на группы по общим признакам. Классификация также требуется и в области систем управления, где она должна сделать четкие разграничения между системами.
На данном этапе будут рассмотрены два наиболее очевидных вида классификации:
-классификация по «степени открытости»;
-классификация по «разработчику системы».
а) классификация по «степени открытости»
Что такое степень открытости? Многие пользователи уже успели попробовать такие продукты как OpenOffice, Firefox, Linux, а также другие известные программы и системы, которые распространяются не просто бесплатно, но и с открытыми исходными кодами (в рамках движений OpenSource, GNU, FSF и других). Последнее означает, что каждый желающий может вносить изменения в исходный код таких программ и даже распространять их в модифицированном виде. Однако открытые проекты – это не просто программное решение и набор вседозволяющих лицензий – это еще и социальное явление, базирующееся на принципах взаимо помощи, а также движение, объединяющее своих участников по идейным интересам.
Какие уникальные возможности дают открытые проекты различным людям, и какими преимуществами обладают открытые продукты? Рассмотрим наиболее очевидные преимущества и возможности:
1. Главным преимуществом открытых продуктов является их доступность – открытый продукт можно не только свободно получать, но и быстро обновлять, ведь новые версии таких продуктов выходят с завидной регулярностью, а исправление найденных ошибок не выливается в очередное ожидание заплаток или сервиспаков, как это обычно происходит с коммерческими решениями. Открытые продукты предоставляют свободу выбора и действий, а также дают возможность с минимальными издержками осуществлять миграцию с одного решения на другое, если существующее не удовлетворяет требованиям заказчика.
2. Открытые продукты благодаря заимствованиям стороннего открытого кода, а также взаимоподдержке развиваются порой быстрей своих коммерческих конкурентов. Благодаря свежим идеям и неустанной поддержке со стороны сообщества, открытые продукты способны не только конкурировать с коммерческими решениями, но и занимать доминирующие позиции на рынке. Примечательно, что сейчас уже и коммерческие разработчики присоединились к подобной инициативе – многие из них уже включают в состав своих продуктов открытые решения.
3. Любой желающий, от простого пользователя до программиста, может стать участником открытого проекта, ведь большим интернациональным открытым проектам всегда требуются локализаторы (переводчики), тестировщики и другие специалисты.
4. Программист / организация, выбирая за основу открытые решения, избавляет себя от необходимости подстраивания под чужой корпоративный «черный ящик». Также из открытого продукта можно позаимствовать новые и / или интересные идеи, что не только не запрещается, а даже приветствуется. Открытые проекты и продукты практически всегда ориентируются на стандарты, а не идут вразрез с ними. Это значительно упрощает процесс доработки продукта, а также гарантирует совместимость с другими продуктами, поддерживающими стандарты.
5. Любой специалист в своей области, получая исходные тексты открытых программ, имеет возможность провести анализ продукта и вынести свое заключение относительно его надежности, безопасности, совместимости и т.д.
6. Открытый продукт можно «пересобрать» с учетом своих собственных требований и тем самым получить максимальный результат.
Возвращаясь к классификации по «степени открытости» все продукты можно разделить на две группы. В первую группу следует отнести все открытые продукты, во вторую – остальные (к остальным относятся коммерческие и бесплатно распространяемые продукты).
б) классификация по «разработчику системы»
Разработчик системы, как правило, является автором, и сопроводителем системы. В роли разработчика может выступать как открытое сообщество со своими идейными лидерами, так и целая коммерческая организация с серьезным штатом сотрудников. Для удобства отнесем проекты сообществ к первой группе, а проекты организаций, соответственно, ко второй. Для того чтобы понять, чьи продукты все же лучше, следует рассмотреть типичные сценарии появления новых cms (хотя это актуально и не только для cms).
Начнем с систем управления первой группы. Как появляются сообщества и как появляются продукты сообщества? В мире существует довольно много свободных профессионалов (высококлассных программистов, дизайнеров и т.д.), ценящих свой труд и свободу. Они никогда не соглашаются на роль эксплуатируемого звена, они предпочитают самостоятельно находить заказы и работать без посредников (а для больших проектов даже собирать целые команды) и, как результат, получать за свой труд достойное вознаграждение. В своем большинстве это идейные лидеры, которые не желают мириться с текущим положением вещей. Так или иначе, но в своей практике им приходится применять различные «решения» (готовые идеи и продукты). Со временем они понимают, что существующие решения обладают рядом недостатков (ограниченная функциональность, закрытость и т.д.) либо малопригодны в среде новых технологий, и тогда они берут на себя смелость создать нечто новое и более доступное. Так появляется новая идея. После воплощения задуманного, на свет появляется и «решение», пока еще, возможно и сырое, но уже перспективное. Далее автор принимает решение сделать все наработки общедоступными – так открывается новый проект. Это приводит к тому, что в скором времени, у проекта, появляются и свои последователи – образуется сообщество. Именно благодаря сообществу и его мощной поддержке в дальнейшем, все последующие «решения» будут эволюционировать (идея при этом останется неизменной). Как итог: уже через несколько лет полностью готовое и стабильное «решение» начнет вытеснять коммерческие продукты, а новый проект превратится в достояние сообщества.