(4.26)
Начальные условия решения системы таковы:
P0(0) = 1, P1(0) = P2(0) = ... = Pk(0) = ... = P1(0) = 0 .
Стационарное решение системы имеет вид:
(4.27)
где
.Формулы для вычисления вероятностей Pk называются формулами Эрланга.
Определим вероятностные характеристики функционирования многоканальной СМО с отказами в стационарном режиме:
вероятность отказа:
, (4.28)
так как заявка получает отказ, если приходит в момент, когда все n каналов заняты. Величина Pотк характеризует полноту обслуживания входящего потока;
вероятность того, что заявка будет принята к обслуживанию (она же - относительная пропускная способность системы q) дополняет Pотк до единицы:
(4.29)
абсолютная пропускная способность
(4.30)
среднее число каналов, занятых обслуживанием (
) следующее:(4.31)
Величина характеризует степень загрузки СМО.
Пример 4.4. Пусть n-канальная СМО представляет собой вычислительный центр (ВЦ) с тремя (n = 3) взаимозаменяемыми ПЭВМ для решения поступающих задач. Поток задач, поступающих на ВЦ, имеет интенсивность = 1 задаче в час. Средняя продолжительность обслуживания = 1,8 час. Поток заявок на решение задач и поток обслуживания этих заявок являются простейшими.
Требуется вычислить финальные значения:
вероятности состояний ВЦ;
вероятности отказа в обслуживании заявки;
относительной пропускной способности ВЦ;
абсолютной пропускной способности ВЦ;
среднего числа занятых ПЭВМ на ВЦ.
Определите, сколько дополнительно надо приобрести ПЭВМ, чтобы увеличить пропускную способность ВЦ в 2 раза.
Решение
1. Определим параметр
потока обслуживании:2. Приведенная интенсивность потока заявок
.
3. Предельные вероятности состояний найдем по формулам Эрланга (4.27):
.
4. Вероятность отказа в обслуживании заявки
.5. Относительная пропускная способность ВЦ
.6. Абсолютная пропускная способность ВЦ
.7. Среднее число занятых каналов – ПЭВМ
.Таким образом, при установившемся режиме работы СМО в среднем будет занято 1,5 компьютера из трех - остальные полтора будут простаивать. Работу рассмотренного ВЦ вряд ли можно считать удовлетворительной, так как центр не обслуживает заявки в среднем в 18% случаев. Очевидно, что пропускную способность ВЦ при данных
и можно увеличить только за счет увеличения числа ПЭВМ.Определим, сколько нужно использовать ПЭВМ, чтобы сократить число необслуженных заявок, поступающих на ВЦ, в 10 раз, т.е. чтобы вероятность отказа в решении задач не превосходили 0,0180. Для этого используем формулу (4.28):
Составим следующую таблицу:
Рассмотрим многоканальную систему массового обслуживания с ожиданием. Процесс массового обслуживания при этом характеризуется следующим: входной и выходной потоки являются пуассоновскими с интенсивностями
и соответственно; параллельно обслуживаться могут не более S клиентов. Система имеет S каналов обслуживания. Средняя продолжительность обслуживания одного клиента равна - .В установившемся режиме функционирование многоканальной СМО с ожиданием и неограниченной очередью может быть описано с помощью системы алгебраических уравнений:
(4.32)
Решение системы уравнений (4.32) имеет вид
(4.33) (4.34)
где
(4.35)
Решение будет действительным, если выполняется следующее условие:
.Вероятностные характеристики функционирования в стационарном режиме многоканальной СМО с ожиданием и неограниченной очередью определяются по следующим формулам:
вероятность того, что в системе находится n клиентов на обслуживании, определяется по формулам (4.33) и (4.34);
среднее число клиентов в очереди на обслуживание
; (4.36)
среднее число находящихся в системе клиентов (заявок на Обслуживание и в очереди)
; (4.37)
средняя продолжительность пребывания клиента (заявки на обслуживание) в очереди
; (4.38) средняя продолжительность пребывания клиента в системе
; (4.39)Рассмотрим примеры многоканальной системы массового обслуживания с ожиданием.
Пример 4.5. Механическая мастерская завода с тремя постами (каналами) выполняет ремонт малой механизации. Поток неисправных механизмов, прибывающих в мастерскую, - пуассоновский и имеет интенсивность
= 2,5 механизма в сутки, среднее время ремонта одного механизма распределено по показательном у закону и равно = 0,5 сут. Предположим, что другой мастерской на заводе нет, и, значит, очередь механизмов перед мастерской может расти практически неограниченно.Требуется вычислить следующие предельные значения вероятностных характеристик системы:
вероятности состояний системы;
среднее число заявок в очереди на обслуживание;
среднее число находящихся в системе заявок;
среднюю продолжительность пребывания заявки в очереди;
среднюю продолжительность пребывания заявки в системе.
Решение
1. Определим параметр потока обслуживаний
2. Приведенная интенсивность потока заявок
,при этом .
Поскольку <1, то очередь не растет безгранично и в системе наступает предельный стационарный режим работы.
3. Вычислим вероятности состояний системы:
.4. Вероятность отсутствия очереди у мастерской
.5. Среднее число заявок в очереди на обслуживание
.6. Среднее число находящихся в системе заявок
.
7. Средняя продолжительность пребывания механизма в очереди на обслуживание
суток.8. Средняя продолжительность пребывания механизма в мастерской (в системе)
суток.