где: 1 - контейнер хлора (газ); 2 - хлоропровод; 3 - компрессор; 4 - растворная емкость (бак); 5 - расходная емкость (бак); 6 - насос перекачки раствора аммиачной воды из 4 в 5; 7 - насос дозатор; 8 - напорный водовод в сеть города; 9 - трубопровод аммиачной воды; 10 - трубопровод подачи воды в растворный и расходный баки.
Технические характеристики :
1 - напряжение питания - 380 В;
2 - диапазон температур эксплуатации - от -50 до +50
3 - гарантийный срок - 1,5 года.
В настоящее время только ЗАО “Росводоканал” и его зональные предприятия имеют лицензию Минстроя и Госгортехнадзора РФ на комплексные работы по строительству и наладке подобных обеззараживающих систем водоснабжения в России.
Фирма разработает оптимальную схему хлораммонизации и защиты объекта от аварий применительно к местным условиям с максимальным использованием существующих сооружений и строительных конструкций на базе современного технологического оборудованияи микропроцессорной техники. Разработки проходят экспертизу в центре “ Хлорбезопасность “ и согласуются с местными органами Госгортехнадзора. “ Технические решения “, разработанные фирмой, позволяют свести к минимуму стадию рабочего проектирования и провести строительство собственными силами при минимальном объеме строительных работ.
С учетом всех преимуществ ни одна фирма не может составить конкуренцию на данном рынке.
Пятидесятилетний опыт работы на стыке науки и практики является гарантией высокого качества предлагаемых услуг.
2.2 Оценка конкуренции и рынков сбыта.
ЗАО “ Росводоканал “ является традиционной монополией и обладает лицензией на все виды предлагаемых работ, не имеея тем самым отечественных конкурентов.
Серьезную конкуренцию может составить американская фирма “ Fliht “, предоставляющая эдентичные услуги как и “ Росводоканал “ уже на протяжении семи лет в странах северной Америки. Компания “ Fliht ” начала завоевывать российский рынок год назад. По качеству предоставляемых услуг фирмы находятся в равном положении.
Для захвата доли рынка “ Fliht ” избрала метод ценовой конкуренции, а проще говоря, предлагает потребителям свои услуги на 15% дешевле, чем “ Росводоканал “.
Руководство “ Росводоканала “ нашло альтернативную стратегию конкурентной борьбы, а именно, - конкуренцию качества, но качества, понимаемого в широком смысле этого слова.
У “ Росводоканала ” есть два преимущества. Во-первых, фирма быстрее осуществляет проектно-изыскательные работы, строительство объекта, закупку оборудования и его наладку, чем заморские конкуренты, которые вынуждены доставлять все необходимое для выполнения работ морем и, не имея складов будут привязаны к графику прихода судов, что увеличит затраты, связанные с риском реализации проекта. Во- вторых, “ Росводоканал ” осуществляет наладку оборудования, учитывая специфику водохозяйств, источников воды и др.аспекты, и обеспечивает его гарантийное обслуживание, тогда как “ Fliht ” разрабатывает стандартные проекты обеззараживающих систем.
Рынком сбыта предлагаемых “ Росводоканалом ” услуг является вся сеть водопроводно - канализационных хозяйств ( ВКХ ) России. Емкость этого рынка велика и спрос будет зависеть от следующих факторов :
- заинтересованности ВКХ в подъеме качественных характеристик питьевого водоснабжения;
- информированности о преимуществах услуг, предоставляемых “ Росводоканалом ”, т.е. от успешно проведенной рекламной кампании;
В качестве дополнительного рынка сбыта следует рассматривать европейский рынок, в частности, рынок Италии, с представителями которой проведены предварительные переговоры, которые показали заинтересованность их в услугах фирмы.
2.3 Стратегия маркетинга.
В современных рыночных условиях, когда практически прекращено государственное финансирование водоканальных хозяйств, руководство самостоятельно осуществляет поиск потенциальных клиентов. Здесь становится очевидным слабое развитие ряда необходимых подразделений, и в первую очередь, отдела маркетинга со всей его специализацией.
Основные усилия необходимо направит на анализ маркетинговых исследований в этой отрасли, а также рекламе непосредственно предоставляемых услуг, а значит и самого предприятия.
Отсюда его рекламная кампания носит целенаправленный характер и ставит основной своей целью внушение доверия к фирме и, следовательно, к выполняемым работам.
Рекламу своей фирмы предполагается осуществлять путем личных встреч руководителя “ Росводоканал “ с директорами городских водоканалов, выпуска рекламных проспектов, а также на различных конференциях и выставках. При этом стараясь подчеркнуть, что фирма всегда исходит из потребностей клиента.
При данной рыночной стратегии фирмы, основываясь на опыте своей работы и других предприятий, статистических данных, можно отметить, что шансы на успех составляют 70%, а степень риска незначительна.
Получение прибыли при этой стратегии достигается за счет повышения качества предлагаемых услуг, увеличение количества заказчиков как отечественных, так и иностранных фирм, т.е выход на новые рынки сбыта.
Цена на услуги устанавливается на основе стандартов, учрежденных государством ( Ценник Госстроя от 1984 года ), где изложена методика образования цены. Однако, учитываются и следующие принципы:
1. Цена должна покрывать все издержки.
2. Цена должна быть достаточно высокой в связи с единичностью и неповторимостью предоставляемых услуг, но может содержать определенную льготу.
Исходя из вышеперечисленного, фирма строит свое ценообразование, проводя политику престижных цен, учитывая стремление заказчиков к высокому качеству услуг. При этом фирма стремится к достижению наиболее высокого уровня прибыли, стремясь максимально использовать для себя удачную ситуацию на рынке (отсутствие отечественных конкурентов, все возрастающий спрос на предоставляемые услуги). К этому побуждает также необходимость выплаты процентов за ссуду банка.
Фирма “ Росводоканал “ работает на заказ и поэтому выполнение всех предоставляемых видов услуг осуществляется в соответствии с имеющимся портфелем заказов, заключенными контрактами и предварительными соглашениями. При этом заранее оговариваются сроки выполняемых работ, технические характеристики, затраты и цены. Соблюдение договорной дисциплины и взаимных соглашений сводится к тому, что фирма обязуется своевременно произвести и сдать в эксплуатацию обеззараживающую систему питьевой воды, а заказчик должен оплатить произведенные работы в указанные сроки.
Оценка затрат, которых потребует реализация проекта, будет произведена в финансовом плане.
2.4 План строительства и наладки.
В настоящее время фирма “ Росводоканал “ находится на начальном этапе своего развития, который связан с решением вопросов финансирования своей деятельности, самостоятельным поиском потенциальных заказчиков и освоением целевого рыночного сегмента. Положение крайне осложняется состоянием экономики в стране.
Для реализации данного проекта фирма готова взять на себя функции “ Генпроектировщика “ и “ Генподрядчика “, а также задействовать все виды движимого и нежвижимого имущества.
В связи со спецификой предлагаемых услуг фирма сама разработает для любого водохозяйства оптимальную схему хлорирования и защиты объекта от аварий применительно к к местным условиям с максимальным использованием существующих сооружений и строительных конструкций на базе современного технологического оборудования и микропроцессорной техники.
Что касается процесса реализации проекта, то он включает в себя следующие этапы:
- проектно - изыскательные работы;
- привязку конструкторской документации к производственному процессу;
- расчет затрат на строительные работы;
- разработку технологической документации;
- обеспечение строительства сырьем, материалами, комплектующими и др.;
- закупку технологического оборудования, его монтаж и наладку;
- обучение персонала работе с новой системой обеззараживания питьевой воды;
- организацию контроля за ходом строительства и наладки обеззараживающей системы.
По окончании строительства и наладки оборудования фирма производит запуск системы и предоставляет гарантийное обслуживание в течение 1,5 года.
Затраты на проект представлены в таблице 16.
Таблица 16
Затраты на строительство и наладку системы обеззараживания
| фирма « Росводоканал » | ||||||
| Затраты на : | 1997г.(поквартально) тыс.руб | 1998г.(полугод.) тыс.руб | ||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | I | II | |
| Производство и реализацию в т.ч. | ||||||
| электроэнергия | 1500 | 1500 | 1500 | 1500 | 5400 | 5400 |
| материалы | 54855 | 54855 | 54855 | 54855 | 1112810 | 1112817 |
| амортизация ОФ | 2380 | 2380 | 2390 | 2390 | 4930 | 4930 |
| транспортные расходы | 4480 | 4480 | 4490 | 4490 | 32450 | 32450 |
| оплата труда | 25600 | 25600 | 25650 | 25650 | 81140 | 81140 |
| отчисления на соц.cтрахование | 10245 | 10245 | 10257 | 10257 | 36624 | 36624 |
| затраты на рекламу | 1125 | 1125 | 1125 | 1125 | 750 | 750 |
| затраты на командировки | 6000 | 6000 | 6000 | 6000 | 4270 | 4270 |
| плата за аренду | 11837 | 11837 | 11837 | 11837 | 11837 | 11837 |
Затраты на производство не являются постоянной величиной. Максимальная величина расходов приходится на конец четвертого квартала первого года и начало следующего года реализации проекта. Поскольку начинается этап строительства и наладки оборудования.
После запуска системы в эксплуатацию затраты резко снизятся, так как будут использоваться только на покупку реагентов ( хлор и аммиак ) и профилактические работы.
2.5 Организационно - юридический план.