Рисунок 1 - Мотивационная модель Портера – Лоулера
. Развитие теорий мотивации имело явно эволюционный, а не революционный характер. Как отмечалось выше, это не просто теории, подобные башням из слоновой кости. Они эффективно используются в решении ежедневно возникающих задач побуждения людей к эффективному труду [5].
1.3 Основные методы мотивации труда
Методы мотивации персонала могут быть самыми разнообразными и зависят от проработанности системы мотивации на предприятии, общей системы управления и особенностей деятельности самого предприятия.
Существуют следующие методы мотивации эффективного трудового поведения:
– материальное поощрение;
– организационные методы;
– морально–психологические.
В России на данный момент в умах людей сложилось мнение, что мотивация может быть только материальной. Это – неправильное понимание столь важной проблемы.
Повышать заработную плату работнику – не единственный тип материального стимулирования, и к тому же, такая мотивация не всегда действует. К примеру, повысив заработную плату отделу продаж, не обязательно люди начнут работать лучше. Вполне вероятно, и, скорее всего, работники отдела продаж не изменят свое отношение к работе, не станут работать усерднее. Но, если сделать зарплату работника не почасовой, а сдельной, гибкой, уменьшить основную часть, но увеличить работнику его процент от продаж, и в итоге новая заработная плата станет выше предыдущей даже при таком же объеме работы, как раньше, то такой шаг станет отличным стимулом для работника [8]. Также к материальному стимулированию можно отнести систему премий. Размер премии должен, как правило, составлять не менее 30% основного заработка, при этом на низшем уровне руководства премия должна быть 10–30%, на среднем 10–40%, на высшем 15–50%. Конечно, ни одна система материального вознаграждения не может в полной мере учитывать характер и сложность труда, личный вклад работника и весь объем работы, так как многие трудовые функции вообще не фиксируются в нормативных актах и должностных инструкциях [1].
Организационные способы мотивации (мотивирования) включают в себя:
– участие в делах организации (как правило, социальных);
– перспектива приобрести новые знания и навыки;
– обогащение содержания труда (предоставление более интересной работы с перспективами должностного и профессионального роста).
Морально–психологические методы мотивирования включают в себя:
– создание условий, способствующих формированию профессиональной гордости, личной ответственности за работу (наличие известной доли риска, возможность добиться успеха);
– присутствие вызова, обеспечение возможностей выразить себя в труде;
– признание (личное и публичное, а так же ценные подарки, почетные грамоты, Доска почета и т.п.). За особые заслуги – награждение орденами и медалями, нагрудными знаками, присвоение почетных званий и др.;
– высокие цели, воодушевляющие людей на эффективный труд (любое задание должно содержать в себе элемент вызова);
– атмосфера взаимного уважения, доверия.
Своеобразным комплексным методом мотивации является продвижение в должности. Однако этот метод внутренне ограничен, так как, во–первых, в организации число должностей высокого ранга ограничено; во–вторых, продвижение по службе требует повышенных затрат на переподготовку [1].
В практике управления, как правило, одновременно применяют различные методы и их комбинации. Для эффективного управления мотивацией необходимо использовать в управлении предприятием все три группы методов. Так, использование только властных и материальных мотиваций не позволяет мобилизовать творческую активность персонала на достижение целей организации. Для достижения максимальной эффективности необходимо применение духовной мотивации.
2 Экономико-правоваяхарактеристикаООО«СпартаСпортЭкип»
Общество с ограниченной ответственностью «Спарта Спорт Экип» создано в соответствии с главой IV Гражданского кодекса РФ, Федеральным законом РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью» и другими законодательными актами Российской Федерации.
ООО «Спарта Спорт Экип» занимается производством и реализацией спортивного инвентаря и спортивной одежды. Расположено предприятие по адресу 426050 Удмуртская республика, г. Ижевск, ул. Дзержинского д.9-б.
Предприятие было создано в 1992 г. и изначально именовалось как общество с ограниченной ответственностью «Апекс». В 2006 г. предприятие было продано и с момента его новой регистрации стало именоваться ООО «Спарта Спорт Экип». В итоге, фактически, данное предприятие на рынке спортивного снаряжения и инвентаря находится более 18 лет, а формально – лишь 4 года.
За 18 лет деятельности данной компании постоянно происходит модернизация самого предприятия, разработка новой и усовершенствование имеющейся продукции.
Целью деятельности предприятия является удовлетворение потребностей населения в спортивном инвентаре и спортивной одежде, главным образом предназначенных для единоборств (бокс, каратэ и т.д.).
Ассортиментный перечень производимой продукции содержит более двухсот наименований:
1 Спортивные снаряды (мешки и груши боксёрские, лапы, макивары) различных исполнений и типоразмеров;
2 Защитное снаряжение (перчатки, накладки, защитные жилеты, футы, шлема и щитки) различных цветов и размеров;
3 Костюмы для единоборств;
4 Другие товары для спорта (утяжелители, маты, рюкзаки, спальные мешки и другое).
Продукция, производимая предприятием, пользуется устойчивым спросом благодаря доступным ценам и высокому качеству. Предприятие имеет устойчивые связи с покупателями из различных регионов Российской Федерации.
Предприятие имеет иерархическую структуру с хорошо организованными горизонтальными связями. Структурно-иерархическая схема подразделений предприятия ООО «Спарта Спорт Экип» представлена на рисунке 2.
Рисунок 2 - Организационная структура ООО «Спарта Спорт Экип»
Руководство предприятием осуществляет директор, назначаемый учредителями предприятия.
Производством продукции занимается производственный отдел, которым руководит заместитель директора по производству – начальник производственного отдела.
Производственный отдел состоит из двух подразделений: основного производства и экспериментального участка. На основном производстве выпускается вся номенклатура изделий, а экспериментальный участок используется для внедрения в производство новых видов продукции.
Бухгалтерский учёт на предприятии ведётся бухгалтерией, которой руководит главный бухгалтер.
Реализацией продукции и снабжением предприятия материалами и полуфабрикатами занимается отдел снабжения и сбыта, управляемый менеджером по сбыту.
Хранение товарно-материальных ценностей, поступивших от поставщиков, производственных запасов и готовой продукции, а также снабжение производства необходимыми материалами осуществляется отделом снабжения.
Основные показатели деятельности ООО «Спарта Спорт Экип» выглядят следующим образом.
Выручка организации растет в 1 и 4 кварталах и сокращается в 2 и 3 кварталах 2009-2010 гг. вследствие специфики продаваемой продукции. Для того чтобы оценить как изменится прибыль при изменении объемов производства, используют относительные показатели, например, затраты на 1 руб. реализованной продукции. Этот показатель увеличивается в 1-4 кварталах 2009 г., уменьшается в 1 полугодии 2010 г. и снова увеличивается во 2 полугодии того же 2010 г.
Таблица 1 - Основные показатели деятельности ООО «Спарта Спорт Экип»за 2009-2010 гг.
Показатель | 2009 г. | 2010 г. | ||||||
1 кв. | 2 кв. | 3 кв. | 4 кв. | 1 кв. | 2 кв. | 3 кв. | 4 кв. | |
Выручка от реализации, тыс. руб. | 1 034 | 1 034 | 881 | 1 685 | 1 119 | 595 | 1 000 | 1 922 |
Затраты на производство и реализацию продукции, тыс. руб. | 996 | 1 011 | 870 | 1 680 | 1 087 | 565 | 969 | 1 882 |
Затраты на 1 руб. реализованной продукции, руб. | 0,963 | 0,978 | 0,988 | 0,997 | 0,971 | 0,950 | 0,969 | 0,979 |
Валовая прибыль, тыс. руб. | 38 | 23 | 11 | 5 | 32 | 30 | 31 | 40 |
Прибыль от продаж, тыс. руб. | 38 | 23 | 11 | 5 | 32 | 30 | 31 | 40 |
Численность рабочих | 26 | 27 | 28 | 34 | 23 | 24 | 25 | 27 |
Производитеность труда, р./чел. | 39,77 | 38,30 | 31,46 | 49,56 | 48,65 | 24,79 | 40,00 | 71,19 |
Рентабельность активов, % | 2,52 | 1,14 | 0,94 | 0,11 | 1,60 | 1,70 | 1,65 | 1,41 |
Рентабельность собственного капитала, % | 66,67 | 23,08 | 15,22 | 2,13 | 26,56 | 22,89 | 16,16 | 16,81 |
Рентабельность продаж, % | 1,93 | 0,87 | 0,79 | 0,06 | 1,52 | 3,19 | 1,60 | 1,04 |
Балансовая прибыль, тыс. руб. | 26 | 12 | 9 | 2 | 22 | 25 | 21 | 27 |
Чистая прибыль, тыс. руб. | 20 | 9 | 7 | 1 | 17 | 19 | 16 | 20 |
Прибыль остающаяся в распоряжении предприятия за анализируемый период имеет обратную тенденцию Этот показатель сокращается в 1-4 кварталах 2009 г. и возрастает в 2010 г., виден спад лишь в 3 квартале.