58. Электронная версия журнала «Volkswagen magazine» [Электронный ресурс]. – Официальный сайт российского представительства марки «Volkswagen». – URLhttp://www.volkswagen.ru/ru/ru/company/magazin/ 2010-02.html (дата обращения: 17.02.2011г.)
59. Электронная версия журнала «Время жить» [Электронный ресурс]. – Официальный сайт ОАО «АЛЬФА-БАНК». – URL: //http://alfabank.ru/ about/ads/magazine/ (дата обращения: 15.03.2011г.)
60. Электронная версия журнала «Мир связи МТС» [Электронный ресурс]. Официальный сайт ОАО «МТС». – URL: // http://www.mts.ru/news/ magazine (дата обращения: 05.02.2011г.)
61. Электронная версия журнала «Прямые инвестиции» [Электронный ресурс]. – Официальный сайт ОАО «Сбербанк России». – URL: // http://www.sbrf.ru/moscow/ru/press_center/transactions/magazine/ (дата обращения: 02.03.2011г.)
Приложение 1
Схемы выпуска корпоративного издания
В мировой практике существуют три основных организационных схемы выпуска корпоративного издания. Рассмотрим их достоинства и недостатки.
«Натуральное хозяйство»
Эта схема свойственна прежде всего внутрикорпоративным изданиям. Обычно к ней прибегают очень крупные компании, имеющие мощную ресурсную базу. На выбор такой схемы оказывают влияние несколько факторов:
· нежелание компании посвящать кого-либо в свои внутренние проблемы;
· территориальная разобщенность компании, ставящая перед любым внешним исполнителем непреодолимые препятствия по сбору и обработке информации;
· стремление к тотальному контролю над содержанием;
· наличие системы корпоративных изданий в структуре компании.
Безусловным достоинством такой схемы является максимальная «включенность» редакции в дела компании. Однако есть у нее и существенные недостатки. Так, например, стремление руководства компании к тотальному контролю над содержанием будет постоянно порождать «пиковые» нагрузки, связанные с вмешательством в редакционный процесс. Уход от проблемных вопросов и отсутствие внутренней критики будет снижать доверие читателя к источнику информации. А давление специалистов на содержание будет снижать эффективность коммуникации. В сегодняшней российской практике эти недостатки в большинстве случаев неустранимы. Но следует также признать, что иногда такая схема является единственно возможной. Например, трудно представить иное в системе российских железных дорог, где каждый филиал (дорога) имеет собственное корпоративное издание, в понимании функций которых редакции далеко не всегда едины. В таких случаях необходим центр управления, диктующий единые редакционные стандарты.
Организационная схема может опираться на разные формы финансирования издания. В частности, издания, выпускаемые силами компании, чаще всего финансируются на основе сметы расходов, которая, в свою очередь, является частью статьи расходов в бюджете компании и ее подразделения.
В подавляющем большинстве случаев корпоративные издания освобождены от требования окупаемости. Однако требование оптимизации и минимизации расходов, обычное для грамотно управляемых компаний, не обходит их стороной. Так, например, многие компании не только допускают, но и приветствуют наличие сторонней рекламы в корпоративном издании, то есть продажу рекламных площадей, что позволяет минимизировать расходы на него. Кроме того, даже внутрикорпоративные издания в ряде случаев могут распространяться по подписке, что также минимизирует расходы. То есть выбор схемы финансирования издания тесно связан с теми ограничениями, которые накладывает на него руководство компании.
Управление аутсорсингом
Это наиболее распространенная схема в мировой практике корпоративной печати. Именно широкое применение этой схемы обеспечивает рост рынка услуг по выпуску корпоративных изданий. В 2004 году объем этого рынка в Европе оценивался в $4,3 – 4, 6 млрд.
У схемы есть существенный недостаток: скрытая угроза отрыва идеологии издания от конкретного воплощения. Он компенсируется защитой разработанной концепции издания перед заказчиком и работой исполнителя строго в рамках утвержденной концепцию. Имеющийся недостаток с лихвой перекрывается достоинствами, что и обеспечило широкое распространение этой схемы. Во-первых, она освобождает компанию от непрофильного производства, к чему призывает ее современная теория и практика управления. Во-вторых, специализация исполнителя обеспечивает квалификационный подход в редакционной работе, снимая, таким образом, заботы о подборе и обучении персонала. Наконец, в третьих, эта схема наиболее эффективна с точки зрения минимизации расходов на издание в случае, если компания допускает публикацию в нем рекламы сторонних компаний.
Важно отметить: управление аутсорсингом предполагает, что служба по связям с общественностью выступает перед исполнителем не столько главным редактором, не считая еще более главного – руководителя компании, как это свойственно российской практике, сколько оператором и держателем информационной инфраструктуры издания. Она обеспечивает доступ исполнителя к источникам информации – в буквальном смысле обеспечивает связь между исполнителем и сотрудниками компании. Она же может формулировать утилитарные задачи, в решении которых заказчику нужна помощь редакции. Однако само издание делают профессиональные журналисты.
«Собственник и работники»
Схема предусматривает создание отдельной организации, где собственником является компания, для которой выпускается корпоративное издание. В этом случае материнская компания делегирует полномочия своей «дочке» в рамках установленных базовых правил. В идеале схема представляет собой модель без конфликтов, нацеленную на саморазвитие. Она прежде всего применима для изданий, ориентированных на внешнюю аудиторию.
Существенный недостаток схемы – изначальное требование ее окупаемости. Фактически речь идет об издательском бизнес-проекте, сильной стороной которого является наличие крупного заказчика (материнской компании). Однако экономический смысл этой схемы сводится к тому, чтобы в перспективе вернуть затраты на корпоративное издание в форме дивидендов от деятельности новой компании. Это предполагает, что новая компании будет обслуживать также сторонних клиентов, специализироваться и в конце концов займет свое место на рынке услуг.
Ясно также, что реализация такой схемы предполагает, с одной стороны, самый высокий уровень доверия к исполнителю, а с другой – коммерческие риски, неизбежные в любом бизнес-проекте. Минимальные на начальном этапе, они будут возрастать по мере развития новой компании.
У этой схемы есть преимущество, недостижимое в других случаях. Используя конвенциональные стратегии коммуникации, такой издатель может стать для материнской компании своего рода независимым маркетологом, системно изучающим потребителя и формирующим потребительские предпочтения.
По материалам книги Д. Мурзина «Феномен корпоративной прессы»