- определение общего объема налично-денежного оборота, его структуры;
- направление денежных потоков;
- размещение денежной массы по территории страны;
- определение массы денег в наличной форме, находящейся в обращении;
- расчет эмиссионного результата за (на) определенный период и др.
На основании проведенного исследования следует сделать следующие выводы:
- развитие расчетно-кассовых операций в ЗАО «Альфа-Банк» РО по Брестской области происходит нарастающими темпами;
- в структуре расчетно-кассовых операций происходит смещение акцента на работу в национальной валюте, т.к. происходит последовательное ее укрепление по отношению к иностранным валютам;
- в структуре операций по операционно-кассовому обслуживанию физических лиц происходит смещение в сторону увеличения безналичных операций, выполняемых посредством пластиковых карточек;
- наиболее рентабельными операциями являются операции денежных переводов и валютно-обменные операции;
- в целом операции по расчетно-кассовому обслуживанию физических лиц не выгодны филиалу в плане получения прибыли, поскольку доходы от таких операций едва превышают 1% от общей суммы доходов, а рентабельность этих операций в последние полтора года отрицательная, однако эти операции важны по другим причинам, к которым относится привлечение физических лиц на расчетно-кассовое обслуживание, что позволяет филиалу поддерживать свою ресурсную базу, а также наращивать активные операции по кредитованию физических лиц.
Основными тенденциями развития наличного денежного обращения в настоящее время являются:
- перераспределение функций и улучшение взаимодействия между банками с целью снижения затрат на обработку, пересчет и транспортировку денежной наличности;
- разработка и внедрение новых схем наличного денежного обращения;
- централизация обработки наличности, развитие и создание крупных кассовых центров, обрабатывающих основную массу денежной наличности.
На современном этапе банкам необходимо развивать такой вид безналичного расчета как пластиковая карточка и сетевые платежные системы. При этом стоит помнить, что пластиковая карточка позволяет юридическим лицам практически полностью перейти на безналичный расчет заработной платы, что существенно облегчает проведение таких операций. Физические лица – владельцы карт – счетов значительно упрощают получение заработной платы, а кроме того, получают возможность проведения платежей в местах, оборудованных специальной аппаратурой, и, кроме того, возможность получения овердрафта.
Таким образом, дальнейшее развитие расчетно-кассового обслуживания клиентов банками Республики Беларусь в большей степени связано с дальнейшим развитием компьютерной техники и совершенствованием программного обеспечения. Кроме того, одним из важных аспектов данного направления является возможность оснащения банков страны самой современной компьютерной техникой, поскольку только при таких условиях банки страны смогут развивать качество и скорость проведения безналичных платежей, составляющих все большую долю в расчетных операциях банков страны.
Следует выделить основные перспективы развития расчетно-кассового обслуживания физических лиц:
- развитие операций с пластиковыми карточками, которые являются наиболее перспективным видом работы с физическими лицами в банках Республики Беларусь, поскольку использование электронных платежей наиболее приближает интересы банка и физического лица, т.к. обеспечивает максимальное количество удобств для обеих сторон;
- рост безналичных оборотов при производстве платежей физических лиц. Определяющим положительным моментом для клиента может быть дальнейшее развитие унификации платежей, когда клиент сможет оплатить все услуги сразу – «пакетом» или единым платежом. Кроме того, существенным моментом может быть то обстоятельство что проведение таких или такого платежа практически гарантировано от счетных ошибок работника банка;
- перспектива развития валютно-обменных операций увеличивает сумму комиссионных доходов банка. Однако, дальнейшее укрепление национальной валюты выгодно и банку и клиенту по причине стабилизации работы банка в плане процентных ставок, как на привлечение, так и на размещение средств. А более стабильные правила, как известно, способствуют увеличению количества банковских операций вообще;
- перспективным направлением является организация денежных переводов как в иностранной так и в национальной валюте. В настоящее время есть несколько разрозненных систем, позволяющих осуществлять денежные переводы: WesternUnion, Fixi. Кроме того, весьма удобным средством перевода денежных средств является перевод по пластиковым карточкам через банкомат. С точки зрения автора, перспективным является объединение всех этих систем в одно целое и, в таком случае, клиент получает не только средство хранения и расчета денежных средств на карт – счете, но и универсальное средство платежа, включая возможность перевода средств в любую другую систему;
- развитие операций в помощью Internet – банкинга. Удаленное управление счетами частично реализовано в проведении операций с помощью инфо – киосков. Однако гораздо более обещающими выглядят операции, которые можно провести с помощью компьютера и мобильного телефона. Производство выплат, зачислений и переводов в едином комплексе, когда клиент может выбирать средство коммуникации в зависимости от собственных потребностей создаст наиболее приемлемую для физических лиц систему, которая позволит клиентам банка получить существенный выигрыш во времени. Учитывая, что в современных условиях большинство клиентов банка готовы платить за выигрыш во времени, развитие операций в данном направлении представляется весьма перспективным.
Таким образом, расчетно-кассовое обслуживание физических лиц в банках Республики Беларусь еще далеко не исчерпало свои возможности. С развитием электронных систем появляются новые направления развития этого вида банковских операций.
Наиболее перспективным, по мнению автора, является развитие расчетно-кассовых операций в комплексе.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Об утверждении правил организации бухгалтерского учета и отчетности в банках Республики Беларусь. Постановление Правления Национального банка Республики Беларусь 31 октября 2001 г. № 288 (в редакции Постановления Национального банка от 19.08.2002 года № 285). // КонсультантПлюс: Беларусь [Электрон.ресурс]/ ООО «ЮрСпектр», Нац. Центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2007.
2. Об утверждении инструкции по организации кассовой работы в банках и небанковских кредитно-финансовых организациях Республики Беларусь. Постановление Правления Национального банка Республики Беларусь 21 декабря 2006 г. № 211 (в ред. постановлений Национального банка от 18.09.2002 N 183, от 24.06.2003 N 114, от 11.02.2005 N 24). // КонсультантПлюс: Беларусь [Электрон.ресурс]/ ООО «ЮрСпектр», Нац. Центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2007.
3. Абрамов А.В. Новое в финансовой индустрии: информатизация банковских технологий. — Санкт-Петербург: Питер, 2003. - 291с.
4. Александров С.А., Ф.И.Пугачев. Кредитные средства обращения и платежа. - Москва: Факт, 2001. - 124 с.
5. Ахмедов Н., Рубцов С. Оценка стратегических решений в банке // Маркетинг. - 2000. — №1. - С. 46–54.
6. Банковское дело: Учебник /Под ред. О.И.Лаврушина. – Москва: Банковский и биржевой научно-консультационный центр, 2001. - 261с.
7. Банковское дело. Справочное пособие./Под ред. Ю.А. Бабичевой. – Москва: “Экономика”, 2003. – 286 с.
8. Банковское дело: Учебник / Под. ред. Г.И. Белоглазовой, Л.П. Кроливецкой. – Москва: Финансы и статистика, 2004. – 592 с.
9. Банковское дело: Учебник. / Под. ред. доктора эк. наук, проф., академика междунар-й академии информатизации В.И. Колесникова. – Москва: «Финансы и статистика», 2001. – 464 с.
10. Банковское дело: Учебник/ Под. ред. доктора эк. наук, проф. Г.Г. Коробовой. – Москва: Юность, 2002. – 751 с.
11. Беляков М.М. Вексель как важнейшее платежное средство. - Москва: “Трансферт”, 2001. - 85 с.
12. Волынский В.С. Кредит в условиях современного капитализма. - Москва: “Финансы и статистика”. 2001. - 107с.
13. Глухов В. В., Бахрамов Ю. М. Финансовый менеджмент. - Санкт-Петербург: «Специальная литература», 2005. — 430 с.
14. Демин В.С. и др. Автоматизированные банковские системы. — Москва: Менатеп-Информ, 2001. -325 с.
15. Деньги. Банки. Кредит: Учебник / Под ред. Г.И.Кравцовой. – Минск: БГЭУ, 2003. – 527 с.
16. Дмитриев-Мамонов В.А., Евалин З.П. Теория и практика коммерческого банка. - Москва: 2002.- 274 с.
17. Ефимова Л.Г. Банковское право.- Москва: БЕК, 2004 . - 374 с.
18. Евсейко С. Электронные деньги: перспективы использования // Банковский вестник. – 2005. - № 6. – С. 11-12.
19. Жуков Е.Ф. Менеджмент и маркетинг в банках. — Москва: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2001.- 191 с.
20. Значенок Е.М. Сравнительный анализ эффективности инструментов Национального банка РБ // Политическая экономия современной экономической политики Беларуси: Ежегодные политико-экономические чтения БГУ. – Минск, 2003. – С. 329-333.
21. Ильющенко В. Внешний контроль за соблюдением кассовой дисциплины // К вам пришла проверка. - 2005 - № 5.- С. 21-26.
22. Карякина О.А., Капшина Ю.В. Деньги. Кредит. Банки: Курс лекций. – Минск: Академия управления при Президенте РБ, 2003. – 276 с.
23. Кветко Д.Л. Банковская система Республики Беларусь: Учеб.-метод. пособ. / Д.В. Кветко, С.А. Поляков. – Минск: Изд-во МИХ, 2003. – 77 с.
24. Коган М. Коммерческие банки и предприятия. Расчетные и кредитные взаимоотношения. Выпуск третий. 2003 г. Центр деловой информации газеты “Экономика и жизнь”.
25. Концепция развития банковской системы Республики Беларусь на 2001-2010 гг. – Минск, 2001. – 75 с.
26. Лавров С.Н., Злобин С.Ю. Основы маркетинга.- Москва: Внешторгиздат, 2000.- 273 с.
27. Лаврушин О.И. Банковское дело.- Москва: «Экономика», 2003.- 234 с.