Функции маркетолога:
· обеспечение успешной коммерческой деятельности предприятия по сбыту продукции;
· подготовка и заключение договоров с покупателями на поставку выпускаемой продукции;
· участие совместно с соответствующими службами предприятия в формировании номенклатурных планов производства и сдачи готовой продукции для обеспечения поставок в установленные сроки и по номенклатуре;
· составление годовых, квартальных и месячных планов поставок продукции в соответствии с заключенными договорами;
· увязка планов запуска в производство и поставки продукции с производственными службами и цехами предприятия с целью обеспечения сдачи готовой продукции в сроки и по номенклатуре в соответствии с заключенными договорами;
· ежемесячный, ежеквартальный анализ выполнения плана поставок и принятие мер по выполнению цехами задолженности по поставке продукции;
· участие в организации выставок, ярмарок, выставок-продаж и других мероприятий по рекламе продукции;
· участие в изучении спроса на выпускаемую продукцию;
· участие в совершенствовании сбытовой сети и форм доставки продукции потребителям;
· проведение мероприятий по ликвидации необоснованных расходов по сбыту продукции;
· организация оптовой торговли продукцией;
· организация правильного хранения готовой продукции, ее рассортировки, комплектации, консервации, упаковки и отправки потребителям;
· планирование и организация отгрузки готовой продукции;
· подготовка данных об общем количестве поставляемой продукции по номенклатуре, предусмотренной заключенными договорами;
· регулирование взаимоотношений с потребителями, ведение переписки и прием покупателей по вопросам поставки продукции и расчетов с ними;
· осуществление учета и контроля за выполнением планов поставки по номенклатуре в разрезе заключенных договоров;
· составление заявок на необходимые материалы для осуществления функций сбыта;
· подготовка материалов для заявления претензий и исков к другим предприятиям и организациям, физическим лицам по вопросам сбыта;
· участие в рассмотрении и удовлетворении обоснованных рекламаций на отгруженную готовую продукцию;
· составление заявок на продажу железнодорожного состава, контейнеров и автотранспорта на месяц, квартал, год;
· правильное применение нормативных актов по поставкам продукции;
· составление оперативной и статистической отчетности о выполнении поставок по госзаказам, договорных обязательств и своевременное их представление с объяснительной запиской.
Одна из основных задач системы управления маркетингом на сельскохозяйственном предприятии – защита предпринимательского риска.
В оптовой торговле эту защиту целесообразно осуществлять путем заключения специальных контрактов-сделок, предусматривающих возмещение упущенной прибыли вследствие инфляционных процессов при поставках сельскохозяйственной продукции "вперед" с последующей их оплатой, а также специальных положений, предусматривающих компенсацию упущенной прибыли за счет виновной стороны в случае нарушения заключенных договоров.
В мелкооптовой и розничной торговле эффективными будут следующие защитные мероприятия:
· предоставление агентам по сбыту и продавцам еженедельных котировок цен с прогнозом тенденций их изменения на ближайшие 10 дней;
· использование каналов мобильной связи с руководством в случае возникновения непредвиденных ситуаций;
· заключение долгосрочных контрактов только с наиболее опытными, проверенными сотрудниками;
· введение пороговой цены продажи.
Пороговая цена продажи – минимальная цена реализации, ниже которой продавать нельзя, так как производитель будет нести убытки.
Контролировать работу маркетолога целесообразно предоставить председателю СПК.
Определим задачи, обязанности, права и ответственность председателя как контролирующего органа:
Задачи:
Руководит разработкой стратегии и тактики маркетинга на предприятии. Координирует службы предприятия по выполнению требований потребителей к выпускаемой продукции и удовлетворению их платежеспособного спроса на продукцию предприятия.
Организует исследования, связанные с изучением спроса на продукцию предприятия и конъюнктуры рынка.
Обеспечивает рекламу и стимулирование сбыта продукции.
В соответствии с договорами обеспечивает выполнение поставок продукции в срок и по номенклатуре.
Осуществляет организацию опорных баз по эксплуатации, ремонту и техническому обслуживанию выпускаемой продукции.
Обязанности:
На основе разработанной стратегии маркетинга и с учетом емкости рынка, потребностей, платежеспособного спроса, освоения новых рынков сбыта руководит коммерческо-сбытовой деятельностью предприятия.
Организует доставку продукции покупателям в согласованные сроки (по графикам) и в установленном количестве. Обеспечивает получение информации о потребительских свойствах товара, устанавливает прямые или через посредников контакты с потребителями, разрабатывает мероприятия по повышению эффективности сбытовой сети, участию в выставках-ярмарках, выходу на новые рынки (внешние и внутренние), повышению качества технического обслуживания поставленной продукции.
Координирует и согласовывает действия всех функциональных отделов по выработке единой коммерческой политики предприятия.
Составляет (с участием подчиненных служб и структурных подразделений) годовые планы производствами реализации продукции, материально-технического обеспечения, финансовые планы предприятия, контролирует работы по повышению качества и конкурентоспособности выпускаемой и новой продукции.
Организует сбор, систематизацию, анализ и обобщение всей коммерческо-экономической информации по конъюнктуре потенциальных рынков сбыта продукции предприятия.
Организует сбор информационно-статистических данных по маркетингу (данные по контролю заказов, производству и наличию запасов).
Совершенствует и организует работу сбытовой сети.
Анализирует издержки обращения, выявляет и ликвидирует экономически необоснованные расходы.
Обобщает предложения и рекомендации руководства предприятия и функциональных служб по созданию новой продукции, изменению характеристик, конструкций и технологии производства выпускаемой и новой продукции с целью улучшения ее потребительских свойств.
Участвует в определении себестоимости (совместно с экономическими, конструкторскими и техническими службами) новых изделий и разработке мероприятий по снижению себестоимости выпускаемой продукции.
Рассчитывает размер прибыли предприятия от продажи новой и выпускаемой продукции.
По результатам изучения конъюнктуры рынка и спроса на конкретные виды продукции подготавливает предложения и рекомендации к плану производства продукции предприятия.
Анализирует ассортимент выпускаемой продукции и определяет потребность рынка в ней.
Выявляет и анализирует передовые тенденции в мировом производстве продукции по профилю предприятия.
Организует изучение спроса на выпускаемую продукцию (по статистической отчетности, обследования, опроса, личным интервью, анкетированию и др.).
Анализирует конкурентоспособность продукции предприятия. Сопоставляет потребительские свойства товара, цены, издержки производства с аналогичными показателями конкурирующей продукции, выпускаемой другими предприятиями.
Разрабатывает прогнозы (на основе изучения конъюнктуры и емкости рынка) платежеспособного спроса на новую и выпускаемую продукцию.
Организует работы по проведению рекламных мероприятий.
Обеспечивает обучение дилеров и организует их деятельность в области сбыта.
Анализирует каналы реализации продукции предприятия (оптовая торговля, сбытовая сеть).
Обеспечивает подготовку и заключение договоров на поставку продукции и контроль за их выполнением.
Занимается организацией и планированием отгрузки готовой продукции.
Организует хранение готовой продукции (комплектация, упаковка, консервация и т.п.).
Анализирует уровень ремонта, технического обслуживания и их влияние на сбыт продукции.
Анализирует претензии и рекламации, поступающие от потребителей, и осуществляет контроль за их полным удовлетворением в установленные сроки.
Руководит работой по обоснованному планированию выпуска запасных частей по объему и номенклатуре.
III. Права:
Действовать в пределах своей компетенции от имени предприятия в учреждениях и организациях, заключать договора, выдавать доверенности работникам предприятия на совершение хозяйственных операций.
Направлять и координировать деятельность всех структурных подразделений предприятия по маркетингу, т.е. изучать спрос потребителей и конъюнктуру рынка, организацию рекламы и стимулирование сбыта продукции.
Заниматься обработкой материалов для формирования планов по маркетингу, заключения хозяйственных договоров по всем закрепленным направлениям.
Вносить руководство предприятия предложения по кадровым вопросам, поощрению работников и привлечению новых лиц к ответственности за нарушения в производственно-хозяйственной деятельности.
IV. Ответственность:
Обеспечение комплексного подхода к управлению производством и реализацией продукции, ориентированному на удовлетворение нужд потребителей.
Обеспечение проведения качественных маркетинговых исследований их использование в хозяйственной и коммерческой деятельности предприятия.
Обеспечение контроля за реализацией разработанных программ маркетинга, обеспечивающих поставку покупателям продукции надлежащего качества в необходимые сроки и в количестве в соответствии с договорами.
Обеспечение обоснованности и достоверности информации для прогнозов потребительского спроса и конъюнктуры рынка по продукции, выпускаемой предприятием.