Шпаргалка по Менеджменту 10 (стр. 6 из 7)

Ответ:

Менеджер – лидер, является ключевой фигурой в управлении организацией, а лидерство – венцом управленческой деятельности. Лидерство, как специфический тип отношений управления основывается больше на процессе социального воздействия, а точнее, взаимодействии в организации. Лидерство – это, тип управленческого взаимодействия (в данном случае лидером и последователями), основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей. Лидерство является функцией лидера, последователей и ситуационных переменных. Менеджер – это человек, который направляет работу других и несет персональную ответственность за ее результаты. Хороший менеджер вносит порядок и последовательность в выполняемую работу. Свое взаимодействие с подчиненными он строит больше на фактах и в рамках установления целей. Лидер воодушевляет людей и вселяет энтузиазм в работников, передавал им свое видение будущего и помогая им адаптироваться к новому, пройти этап изменений. Качества: физиологические, психологические или эмоциональные, умственные, или интеллектуальные и личностные деловые.

72. Стиль руководства

Ответ:

Стиль – это способ, каким руководители управляют организацией; сюда же относится организационная культура. Совокупность всех методов и приемов, которые использует руководитель в своей деятельности, их определенное сочетание, называется стилем руководства.

5 стилей: невмешательство, теплая компания, производство, золотая середина, команда.

73. Авторитет руководителя

Ответ:

Влияние, которое имеет руководитель, принято называть авторитетом. Авторитет бывает формальный, определенный должностью и реальный, который определен и отношениями подчиненных к руководителю, и его взаимоотношениями с вышестоящими руководителями, и его отношениями с руководителями равного уровня управления. Главной и определяющей должна быть именно формальная власть руководителя – власть должности, а неформальная власть может только дополнять реальный авторитет: усиливать его или ослаблять.

74. Власть и способы ее реализации

Ответ:

Хозяином организации может быть государство, муниципалитет, трудовой коллектив, акционеры, частный собственник и т.д. Хозяин организации определяет механизм назначения высшего руководителя. Положение руководителя определяется теми полномочиями, которые ему передает собственник. Сумма полномочий, которыми обладает руководитель, называется властью руководителя. В управленческой литературе способность оказывать влияние на поведение людей называется властью. Определение власти как процесса подразумевает:

- власть – это потенциал, имеющийся у ее пользователя, т.е. она существует не только тогда, когда применяется ,

- между тем, кто использует власть и тем, к кому она применяется, существует взаимозависимость,

- тот, к кому применяется власть, имеет некоторую свободу действий.

Власть – это функция зависимости, а точнее, взаимозависимости. Чем больше один человек зависит от другого, тем больше власти и у того, и у другого.

75. Понятие организационной структуры управления (ОСУ) и ее элементы

Ответ:

ОСУ является одной из категорий менеджмента, которая отражает организационную сторону отношений управления, единство звеньев и ступени управления в их зависимости и соподчиненности. В зависимости от характера связей между различными звеньями управления, степени централизации, специализации и технологических особенностей, выделяют следующие типы ОСУ: линейная, функциональная, линейно-штабная, линейно-функциональная, дивизиональная, матричная, продуктовая, региональная и др. Элементы ОСУ: звенья-ступени, связи.

76. Линейные и функциональные структуры управления и их разновидности

Ответ:

- Линейная ОСУ – система управления, в которой звенья нижестоящих уровней управления находятся в непосредственном подчинении у руководителя (вышестоящего звена управления) В линейной ОСУ каждый работник подчинен только одному руководителю. Решение руководителя передаваемое по цепочке сверху вниз обязательны для выполнения всеми нижестоящими звеньями. На этой основе создается иерархия руководителей данной ОСУ. Все вопросы решаются, как правило, по одному каналу связи. Это приводит к централизации полномочий в отношении принятия стратегических, текущих и оперативных решений. Применяется в организациях, где круг решаемых проблем невелик, сами проблемы просты и могут быть решены в ближайших вышестоящих звеньях управления.

- Функциональная ОСУ – результат создания иерархии функциональных звеньев управления для выполнения каждой функции управления, на всех уровнях управления.

77. Дивизионная структура управления.

Ответ:

Сочетания централизованного планирования наверху и децентрализованной деятельности производственных подразделений способствовало образованию дивизиональных организаций.

Дивизиональная схема организации вырастает из департаментации, в которой за основу берется какой-то конечный результат: продукт, потребитель или рынок. Широко используется в условиях много продуктивного производства или многонациональных компаниях, где территориальная разобщенность вынуждается автономизировать становление определение. Схема широко используется в построении гос-го аппарата и общественных организаций. С ее помощью организация может продолжать свой рост и осуществлять управление разными видами деятельности. Руководитель координирует деятельность не только по «линии» но и «по функциям» и развивает в себе требуемое качество общего руководства. Разделение решений на уровне ускоряет их принятие и повышает их качество.

78. Организационная структура управления по проекту.

Ответ:

Каждая организация представляет собой сложную технико-экономическую и соц. систему, отражающую ее индивидуальность и специфику. Способа взаимодействия сторон характеризуют систему определенным образом и позволяет судить, насколь эффективно она справляется с главной задачей – организацией гармонического взаимодействия между индивидом и внешней средой. Немаловажное место в этом занимает структура организации, посредством которой или через которую это взаимодействие осуществляется. Взаимодействие на уровне «организация – внешняя среда» может осуществляться с помощью механических или органического подходов и соответственно организация может получить одну из этих характеристик. Взаимодействие на уровне «подразделение-подразделение» или «группа-группа» реализуется с помощью комбинаций различных типов департаментизации и выступает в рамках организационных структур: традиционной, дивизиональной или отделенческой, матричной. И в зависимости от того какая сторона играет лидирующую роль может придать организации « индивидуалистический» или « корпоративный» характер.

79. Продуктовая и региональная ОСУ.

Ответ:

Продуктовая – способ развития фирм, состоит в увеличении ассортимента производимой и реализуемой продукции. При этой структуре полномочие по руководству производством и сбытом количества продукта или услуги передаются одному руководителю, который является ответственным за данный тип продукции. Руководители вторичных функциональных служб должны отчитываться перед управляющими по данному продукту. Данная структура позволяет уделять конкретному продукту столько же внимания, сколько ему уделяет небольшая фирма, выпускающая 1-2 вида продукции, помимо этого улучшается и координация работ. Недостаток – увеличение затрат, в следствии дублирования одних и тех же видов работ для различных видов продукции.

Региональная – она облегчает решение проблем, связанных с местным законодательством, обычаями и нуждой потребителей. Такой подход упрощает связь организации. Среди этих структур можно встретить подразделение деятельность которых охватывает обширные географические зоны, которые делятся на более мелкие подразделения, они тоже поделены на более мелкие блоки.

80. Сравнительная характеристика ОСУ.

Ответ:

Исследование существующих форм организационного построения предприятия показывает, что каждому из них свойственно различное соотношение централизации и децентрализации полномочий и ответственности в системе управления. Иначе говоря, такое исследование позволяет выяснить, в какой степени соблюдается единство научных принципов, лежащих в основе задания той или иной структуры управления. Это необходимо для того, чтобы выбрать в качестве базовой такую форму организации управления, которая может быть максимально приближена к современному производству, и на этой основе вести дальнейшую разработку методологии проектирования либо совершенствования организационных структур.

№ п\п	Характеристика структуры	Линейная	Линейно-функциональная	Матричная или матрично-штабная
1.	Принцип единоначалия	Соблюдается в наибольшей степени	Соблюдается	Соблюдается не полностью
2.	Квалификационные требования к руководителю	Самые высокие	Менее высокие, чем в линейной структуре	Менее высокие, чем в линейно-функциональной структуре
3.	Число уровней в иерархии	Самое высокое	Высокое	Менее высокое, чем в линейно-функциональной структуре
4.	Функциональная направленность	Слабая	Более разнообразная, чем в линейной структуре	Более разнообразная, чем в линейно-функциональной структуре
5.	Адаптивность в связи с изменением цели	Никакой	Слабая	Адаптивность допустима
6.	Специализация	Никакой	Более, чем в линейной структуре	Большая
7.	Вертикальные связи	Сильные	Менее сильные, чем в линейной структуре	Менее сильные, чем в линейно-функциональной структуре
8.	Горизонтальные связи	Весьма слабые	Более сильные, чем в линейной структуре	Сильные
9.	Ориентация на продукт	Никакой	слабая	Сильная

81. Планирование в системе управления современной фирмой.