Умеренное преобразование осуществляется в том случае, когда организация выходит с новым продуктом на рынок и пытается привлечь к нему покупателей. В этом случае изменения касаются производственного процесса, а также маркетинга, особенно той его части, которая связана с привлечением внимания к новому продукту.
Обычные изменения связаны с проведением преобразований в маркетинговой сфере с целью поддержания интереса к продукту организации. Эти изменения не являются существенными, и их проведение мало затрагивает деятельность организации в целом.
Неизменяемое функционирование организации происходит тогда, когда она неизменно реализует одну и ту же стратегию. При таком выполнении стратегии не требуется проводить никаких изменений, потому что при определенных обстоятельствах организация может получить хорошие результаты, опираясь на накопленный опыт. Однако при таком подходе очень важно четко следить за возможными нежелательными изменениями во внешней среде.
Наряду с процессом разработки и реализации стратегии в стратегическом управлении организацией большую роль играют правила, которые так же, как и стратегии, определяют функционирование организации, но в отличие от стратегий в явном виде не имеют целевого начала. Они носят преимущественно ограничительный или предписывающий характер, создавая атмосферу, в которой осуществляется основная деятельность.
Одни правила могут иметь очень широкий смысл, другие же достаточно узкий, касающийся отдельной стороны жизни организации либо отдельной функции. Общим для всех правил является то, что они устанавливают границы деятельности и поведения в организации, ориентируя тем самым функционирование организации в направлении реализации ее стратегий. Многие правила имеют очень долгую жизнь, в то же время существуют правила, которые вводятся для реализации какой-то определенной стратегии или для способствования достижению какой-то определенной цели. Правила сами могут быть предметом стратегического управления в том случае, если стратегической задачей организации становится изменение ее внутренней жизни, организационной культуры и т.п.
Важной задачей современного менеджмента является определение политики организации. Отправной точкой формирования политики фирмы можно считать совокупность всех нормативных требований, предъявляемых к сотрудникам фирмы, и способов выполнения указанных требований.
Нормативные требования к управлению включают в себя:
• принципы предпринимательской деятельности;
• основные цели, объекты, сферы деятельности;
• требования к ее организации.
Реализация нормативных требований к отдельным сферам управления определяет структурную политику фирмы и конкретные политики в отдельных сферах деятельности.
К структурной политике относят:
• политику создания фирмы (цели, решения, средства);
• политику местоположения фирмы;
• политику ее правовой формы;
• политику отношения собственника к предприятию;
• кооперационную политику с другими фирмами;
• политику концентрации и разукрупнения;
• политику ликвидации фирмы.
Вторую по значимости группу образуют политики действий. К ним относят:
• политику приобретения (сырья, материалов, услуг и т.д.);
• инвестиционную политику;
• политику запасов;
• политику в области оборудования;
• кадровую политику;
• финансовую политику;
• производственную политику (система и тип производства, размер партий, технологические процессы, оперативное управление);
• политику сбыта (цены, распределение, реклама);
• политику отчетности о деятельности фирмы;
• политику управления рисками.
Принимая во внимания специфику настоящего исследования, остановимся на политике управления рисками более подробно.
Политика риск-менеджмента представляет собой совокупность форм, методов, приемов и способов управления рисками, возникающими в деятельности хозяйственной организации.
В зависимости от складывающейся на рынке ситуации и целей, преследуемых организацией, политика управления рисками может принимать три четко различимые формы, сводная характеристика которых приведена в табл. 6.1.
Наименование | Основная | Форма осу- | Используемые | Ожидаемый |
политики | цель | ществления | методы | результат |
управления | ||||
Политика профи- | минимизация | прогнозирова- | • уголовно- | полное отсут |
лактики | потенциаль- | ние возникно- | правовые; | ствие или ми- |
ных потерь и | вения рисков и | • администра- | нимально воз- | |
убытков, кото- | принятия мер | тивно-правовые, | можный уро- | |
рые может по- | для их устра- | • сдерживаю- | вень потерь | |
нести органи- | нения | щие; | ||
зация в ситуа- | • дисциплинар- | |||
циях риска | ные; | |||
• социальные; | ||||
• психологиче- | ||||
ские; | ||||
• производст- | ||||
венные | ||||
Политика нейтра- | нейтрализация | формирование | • гражданско- | полное или |
лизации | негативных | страховых и | правовые; | частичное |
последствий | резервных | • компенсацион- | возмещение | |
ситуаций риска | фондов, а так- | ные | понесенных | |
же взыскание | организацией | |||
денежных | убытков | |||
средств с ви- | ||||
новных лиц в | ||||
судебном по- | ||||
рядке | ||||
Политика стиму- | получение | максимизация | • спекулятив- | получение за- |
лирования | максимальной | планируемой | ные; | планированной |
прибыли за | рентабельно- | • стимулирую- | прибыли | |
счет реализа- | сти проекта | щие; | ||
ции проектов с | • мобилизаци- | |||
высокой сте- | онные | |||
пенью риска |
Первую форму политики риск-менеджмента можно определить как политику профилактики. Ее сущность состоит в прогнозировании возникновения рисков и принятии мер для их устранения. Основной целью этого направления политики риск-менеджмента является минимизация потенциальных потерь и убытков, которые может понести организация в ситуациях риска. Этого можно добиться за счет применения таких методов управления рисками, как уголовно- и административно-правовые, сдерживающие, дисциплинарные, социальные, психологические, производственные.
Второй формой политики управления рисками является политика нейтрализации. Ее смысл заключается в нейтрализации негативных последствий, которые часто возникают в ситуациях риска. Основной целью политики нейтрализации является компенсация потерь и убытков организации, связанных с неудачной реализацией рискованных проектов. Для достижения указанной цели обычно используются гражданско-правовые и компенсационные методы управления.
В качестве третьей формы политики риск-менеджмента можно выделить политику стимулирования. Ее основной целью является получение максимальной прибыли за счет реализации проектов с высокой степенью риска. Реализация указанной формы политики риск-менеджмента осуществляется посредством максимизации планируемой рентабельности проекта. В рамках политики стимулирования, как правило, используются спекулятивные, стимулирующие и мобилизационные методы управления.
Сущность тактического управления рисками состоит в рациональном распределении и использовании имеющихся в распоряжении организации ресурсов. Основными видами ресурсов, которые может использовать в своей деятельности современная организация, являются кадры, финансы, энергия, имущество (основные фонды).
Обычно в процессе тактического управления рисками все виды ресурсов распределяются на две основные группы.
Первую группу образуют ресурсы, находящиеся в текущем использовании. Такие ресурсы можно обозначить как оперативные. Примером оперативных ресурсов могут служить работники предприятия, оборотные активы и долгосрочные капиталовложения, а также все виды энергии и имущества, непосредственно задействованные в производственном процессе.
В состав второй группы входят все виды ресурсов, саккумулированные в различных внешних и внутренних фондах. Эти ресурсы обычно называют резервными. В качестве примера резервных ресурсов можно привести кадровый резерв организации (в том числе резерв на выдвижение), резервные финансовые фонды, системы аварийного энергоснабжения, а также здания и оборудование, находящиеся на консервации.
Основной задачей тактического управления рисками является определение наиболее оптимального соотношения между оперативными и резервными ресурсами, находящимися в распоряжении организации. Как правило, такое соотношение определяется расчетным путем, исходя из общего объема имеющихся ресурсов и с учетом сложившихся внешних и внутренних условий деятельности организации.
Например, размер кадрового резерва следует определять на основании списочной численности работников предприятия и с учетом среднего уровня текучести кадров. Причем существуют определенные различия между методикой расчета резерва выдвижения на руководящие должности и резерва на замещение рядовых должностей.
В первом случае кадровый резерв обычно формируется из уже принятых на работу сотрудников, занимающих должности рядовых исполнителей или руководителей среднего звена. При этом никаких дополнительных затрат на содержание такого резерва организация не несет.
Кроме того, уровень текучести кадров среди руководящего персонала, как правило, незначителен. Поэтому численность резерва на выдвижение обычно определяется без учета уровня текучести кадров, исходя только из общей численности руководящих работников. Для этого применяется следующая формула: