ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Проблема конфликта всегда была в той или иной степени актуальна для любого общества. Практика доказывает, что конфликт не относится к тем явлениям, которыми можно эффективно управлять на основе жизненного опыта и здравого смысла, а именно так, в основном, пытаются управлять конфликтами сегодня руководители школ, педагоги, родители. Сколько-нибудь эффективное воздействие на конфликт может быть оказано в том случае, когда мы достаточно глубоко понимаем истинные причины возникновения конфликта, представляем закономерности его развития и разрешения, а для этого нужна помощь науки.
Для того чтобы оценить конфликтогенность принимаемых решений, | предупредить возникновение и деструктивное развитие конфликтов, каждый 1 человек, и особенно педагог, должен обладать необходимыми знаниями о конфликте как явлении, постоянно сопровождающем человеческую жизнь. К сожалению, в нашей стране степень понимания конфликта учеными, занимающимися его исследованиями, еще не позволила получить знания, которые можно было бы достаточно эффективно использовать для объяснения и управления сложными педагогическими конфликтами с учетом их современной специфики. Нельзя не отметить и тот факт, что органы управления школой, педагоги оказались не в состоянии использовать те знания, которыми уже обладали представители наук, изучающих конфликт.
Педагогический конфликт - особое психолого-педагогическое явление, имеющее глубокие корни, результат и форма проявления постоянно возникающих противоречий в процессе воспитания. С неизбежностью возникает и необходимость разрешения конфликта, создающего эффект напряжения в отношениях участников педагогического процесса.
На основе обобщения различных философских, социологических, психолого-педагогических концепций конфликта, нами сформулированы основные аспекты его анализа:
- философский, выявляющий роль смысла и функций конфликта как
момента диалектического развития;
- социологический, изучающий характер общественных отношений в случае предельного обострения противоречий классов, групп, общностей;
- психологический, концентрирующийся на анализе межличностных и внутриличностных противоречий и на вопросах прикладного характера, связанных с нахождением психологических средств, способствующих разрешению конфликтов;
- педагогический, акцентирующий внимание на процессе воздействия и взаимодействия педагогов и учащихся, направленный на выявление и устранение причин и условий противоречий во взаимоотношениях учащихся между собой, между учениками и педагогами, между учениками и родителями и т. д., а также определяющий пути конструктивного урегулирования и разрешения конфликтов в образовательных учреждениях.
Определяясь в своем исследовании с понятием конфликта, мы рассматриваем его как взаимонаправленные, сопровождающиеся эмоциональными переживаниями активные действия противоборствующих сторон с целью разрешения значимых противоречий.
Выделение конкретных общенаучных ориентиров с самого начала исследования позволило направить теоретическую работу на совершенствование и преобразование воспитательной и образовательной практики. Такими ориентирами в исследовании явилось создание диагностических методик и проектирование моделей и механизмов, способствующих повышению уровня знаний о конфликте, его структуре, функциях, сущности и умений конструктивно его разрешать.
Одним из объектов проведенного исследования явилась проблема диагностики уровня конфликтной мотивации, знаний о конфликте и его структурно-содержательных компонентах, готовности к конструктивному его разрешению и т. п. Предложенная в диссертации система психолого-педагогической диагностики представляет собой непосредственный методический инструментарий для выявления причин конфликта и подготовки к его разрешению.
Результаты диагностики явились отправным пунктом научного проектирования, внедрения механизма конструктивного разрешения конфликтов.
Констатирующий этап эксперимента показал, что учащиеся нуждаются в организации деятельности по формированию у них опыта конструктивного разрешения конфликтов. Результативность формирования опыта во многом зависела от соблюдения ряда педагогических условий, а именно:
- создании комфортного психолого-педагогического климата в малой подростковой группе, предоставляющего широкие возможности для формирования опыта конструктивного разрешения конфликта;
- осуществлении системы мер по развитию у учащихся и педагогов мотивации к конструктивному урегулированию и разрешению конфликтов среди подростков;
- наполнении содержания подготовки учащихся и педагогов специальными знаниями о сущности, структуре, функциях конфликта и механизмах его конструктивного разрешения;
- разработке механизма, системы методов, формирующих умения и навыки конструктивного урегулирования конфликтов как среди подростков, так и среди педагогов;
- системе психолого-педагогической диагностики подростков на каждом этапе разрешения конфликта;
- высоком уровне психолого-педагогической компетентности педагога.
Индивидуальное изучение уровня сформированности у школьников опыта конструктивного разрешения конфликтов на протяжении трехлетней опытно-экспериментальной деятельности позволили получить статистически значимые данные, свидетельствующие о том, что реализация разработанного механизма разрешения конфликтов и использование совокупности сопровождающих его психолого-педагогических условий обеспечили выполнение поставленных задач исследования, что выразилось в значительных позитивных изменениях.
Отношения творческого сотрудничества, взаимоуважения и доверия интенсифицировали процесс мотивации, формирования у школьников способности и готовности к конструктивному разрешению и урегулированию конфликтов.
Следует также отметить, что эффективность процесса формирования опыта конструктивного разрешения конфликтов в различных видах деятельности и общения обусловлена тесной взаимосвязью и умелой методической реализацией педагогическим сообществом всех рассмотренных направлений организации этого процесса, методов, форм и средств.
Исследование не охватывает всего круга вопросов, связанных с процессом формирования у подростков опыта конструктивного разрешения конфликтов, и не претендует на полноту характеристик рассматриваемой проблемы, а является лишь одним из первых подходов к разработке важнейшей и актуальной проблемы формирования опыта конструктивного разрешения конфликтов.
В ходе исследования встретились затруднения, связанные с недостаточной научно-теоретической и практической разработанностью кaк проблемы педагогического конфликта, так и проблемы формирования у подростков опыта конструктивного разрешения конфликтов.
Предметом дальнейших поисков, на наш взгляд, могут выступать проблемы формирования опыта конструктивного разрешения конфликтов в других возрастных группах, в иных сферах жизнедеятельности. Кроме того
большой интерес представляет использование позитивных функций конфликта в процессе формирования личности.
Литература
1. Абрамов Ю. В. Конфликтный процесс и составляющие его понятия. // Кентавр. -1994. - № 4. - С. 158-160.
2. Абульханова-Славская К. А. Деятельность и психология личности. -М: Наука, 1980. - 335 с.
3. Авдуевская Е. П. Принадлежность к группе и самовосприятие личности // Вопросы психологии. - 1990. - № 3. - С. 144 - 150
4. Агеев B. C. Психологическое исследование социальных стереотипов. // Вопросы психологии. - 1986. - № 1. - С. 96 - 101
5. Александрова Е. В. Социально - трудовые конфликты: пути решения. -М.: 1993. - 187 с.
6. Алешина Ю. Е. Индивидуальное и семейное психологическое консультирование. -М.: 1992. - 173 с.
7. Аминов Н. А. Психофизиологические и психологические предпосылки педагогических способностей. // Вопросы психологии. - 1988. - № 5. - С. 71-77.
8. Андреев А. А. Анализ конфликтных ситуаций как методика изучения установок в среде педагогического общения. / Профессионально-педагогические аспекты психологической культуры учителя: Межвузовский сборник научных трудов. - Псков. 1990. - С. 75 - 90.
9. Андреев В. И. Конфликтология: исскуство спора, ведения переговоров, разрешение конфликтов. - М.: Народное образование, 1995. - 128 с.
10. Андреева Г. М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений. - М.: Наука, 1994. - 324 с.
11. Анцупов А. Я., Шипилов А. И Проблема конфликта. Аналитический указатель. - М.: Наука, 1992. - 213 с.
12. Анцупов А. Я. Социально - психологические проблемы предупреждения и разрешения межличностных конфликтов во взаимоотношениях офицеров. - М.: ГАВС, 1992. - 262 с.
13. Анцупов А. Я. Шипилов А. И. Конфликтология: Учебник для вузов - ML: Юнити, 1999. - 551 с.
14. Анастази А. Психологическое тестирование. Т. 1.2. - М.: 1982. - 234 с.
15. Анцыферова Л. И. К психологии личности как развивающейся системы // Психология формирования и развития личности. - М.: Педагогика, 1981. - С. 3 - 24.
16. Асмолов А. Г. Психология личности. - М.: Издательство МГУ, 1984. - 367 с.
17. Байярд Р. Т., Райярд Д. Ваш беспокойный подросток. Руководство для отчаявшихся родителей. - М.: Семья и школа, 1995. - 224 с.
18. Белозерцев Е. П. Педагогическое образование: реалии и перспективы. // Педагогика. - 1992. - № 1, 2. - С. 61 - 65.
19. Белухин Д. Н. Основы личностно ориентированной педагогики. - М.: Издательство Института практической психологии, 1996. - 318 с.
20. Беляев А. В. Социально - педагогические основы формирования гражданственности учащейся молодежи: Монография. - Ставрополь: Издательство СГУ, 1997. - 204 с.
21. Берне Р. Развитие Я - концепции. - М.: Прогресс, 1966. - 420 с.
22. Берн Э. Транзактный анализ и психотерапия. СПб.: 1992. - 224 с.
23. Беспалько В. П. Слагаемые педагогической технологии. - М.: Педагогика, 1989. - 192 с.