В зависимости от того, какие при этом преследуются цели, какие задачи оно решает, выделяют основные типы мотивирования. Так, посредством внешних воздействий на человека привидятся в действие конкретные мотивы, побуждающие человека к определенным действиям, приводящим к необходимому результату [11].
При этом важно точно знать то, какие мотивы способны побуждать человека к желательным действиям, а также каким образом вызывать эти мотивы. Данный тип мотивирования похож на торговую сделку: «Я даю тебе то, что тебе надо, а ты предоставляешь мне то, в чем я нуждаюсь». Если у двух сторон не оказывается точек соприкосновения, процесс мотивирования не имеет места [31].
Иной тип мотивирования ориентируется на формирование конкретной мотивационной структуры человека. Здесь основное внимание обращается на развитие и усиление необходимых мотивов действий человека, или ограничить действия мотивов, которые мешают эффективному управлению человеком. Данный тип мотивирования имеет характер воспитательного и образовательного и может быть не связан с конкретными действиями, которые предполагается получить от человека как итог его деятельности. Подобное мотивирование связано с большими усилиями, требует многих знаний и способностей для его реализации. Его результаты, как правило, намного выше результатов первого типа мотивирования. Предприятия, использующие его в своей практике, намного успешнее управляют своими сотрудниками.
Разные типы мотивирования нельзя противопоставлять друг другу, поскольку обычно на практике стремятся сочетать достоинства этих типов мотивирования. Добросовестность при исполнении работы с учетом всех необходимых требований и регулирующих норм для большинства работ выступает основным условием их успешной реализации. Работник может иметь высокую квалификацию, обширные знания, быть созидателем, много трудиться, но при этом относиться к своим обязанностям спустя рукава, что сводит на нет все положительное в его деятельности. Руководство организации поэтому должно стремиться таким образом строить систему мотивирования, чтобы она развивала у сотрудников нужные характеристики их поведения [5].
При выборе той или иной системы стимулов следует не только иметь в виду «качество работы» (сложность труда) и ее соответствие работнику, но и помогать самим людям адекватно оценивать свои профессиональные возможности в различные периоды жизни. Английские консультанты по управлению М. Вудкок и Д. Фрэнсис исследовали стадии деловой жизни [10]. Деловая жизнь человека включает пять этапов:
1. период начальной карьеры - вхождение в организацию, обретение своего места в ней (20-24 года);
2. этап, когда человек стремиться завоевать признание в организации (около 30 лет);
3. этап достижения высокого профессионализма, упрочения занимаемого в организации положения (35-40 лет);
4. этап переоценки своих достижений, возможных сомнений в правильности жизненного выбора (около 50 лет).
5. стадия мастерства, стремления к благополучию всей организации (после 50-ти выхода на пенсию) [10].
Понятие мотивации как совокупности сил, побуждающих человека осуществлять профессиональную деятельность с затратой определенных усилий, на конкретном уровне усердия и добросовестности, с необходимой степенью настойчивости для достижения определенных целей становится очевидным. Интересен вопрос соотношения «внутренней мотивации» и «внешней мотивации». Деятельность человека находится под влиянием мотивов, возникающих при замкнутом взаимодействии человека и задачи, но бывает, что и мотивов, возникающих при открытом взаимодействии человека и задачи (внешняя среда задействует мотивы, побуждающие человека к решению задачи).
В первом случае мотивацию именуют «внутренней», ибо мотивы порождает непосредственно человек, сталкивающийся с задачей. Примером такой мотивации может быть стремление к конкретному достижению, к завершению работы, к познанию и т.д. В ином случае мотивы деятельности, связанные с решением задачи, вызываются воздействием извне. Такую мотивацию можно назвать «внешней». Здесь в этом качестве выступают процессы мотивирования (оплата за работу, распоряжения, правила поведения и т.п.).
1.3. Особенности профессиональной деятельности шахтёров
Горнорабочие и рабочие других профессий по добыче полезных ископаемых подземным и открытым способами добывают полезные ископаемые из подземных или открытых шахт, каменоломен, карьеров. Обязанности, выполняемые рабочими данной базовой группы, включают:
- добычу угля, руд и других твердых минералов, гранита, известняка, сланца, камня, глины, гравия, песка и других строительных материалов;
- подгонку и установку деревянных или металлических опор в шахтах и рудниках;
- наладку и управление машинами и механизмами по бурению шурфов в забое, закладке взрывчатки и добыче полезных ископаемых;
- выполнение других родственных по содержанию обязанностей.
Примеры профессий, отнесенных к данной базовой группе:
- Горнорабочий
- Горнорабочий подземный
- Горнорабочий очистного забоя
- Крепильщик
- Проходчик
Труд в подземных выработках сопровождается:
- длительными передвижениями и выполнением трудовых операций в вынужденных позах (согнувшись, в приседе, на коленях, лежа);
- солнечным голоданием и кислородной недостаточностью;
- повышенным сопротивлением дыханию, загазованностью воздуха;
- низкой освещенностью;
- вибрациями;
- большим объемом различной информации (звуковой, световой и др.).
Утомление вызывается по преимуществу физической тяжестью труда и его нервной напряженностью, а также дискомфортностью условий – запыленностью, повышенной влажностью и температурой воздуха. Такой характер труда требует от рабочего в подземных выработках высокого уровня общей и специальной физической подготовки [50].
Достижения научно-технической революции коренным образом изменили условия труда шахтеров. Добывающая техника и транспорт значительно уменьшили физическую тяжесть его труда, частично удалось ликвидировать дискомфортные условия пребывания под землей. В работе специалистов среднего звена, вынужденных находиться в подземных выработках, физическая тяжесть труда также значительно сократилась при возросшей нервно-психической напряженности.
Особенностью труда подземных рабочих являются экстремальные и вредные условия труда. В экстремальных условиях, характеризующихся измененной афферентацией, измененной информационной структурой, социально-психологическими ограничениями и наличием фактора риска, на человека воздействует семь основных психогенных факторов: монотония, измененные пространственная и временная структуры, ограничения личностно-значимой информации, одиночество, групповая изоляция (информационная истощаемость партнеров по общению, постоянная публичность и др.) и угроза для жизни.
Вредные условия труда характеризуются наличием вредных производственных факторов, превышающих гигиенические нормативы и оказывающих неблагоприятное воздействие на организм работающего и/или на его потомство. Вредные производственные факторы – это факторы среды и трудового процесса, которые могут вызвать профессиональную патологию, временное или стойкое снижение работоспособности, повысить частоту соматических и инфекционных заболеваний, привести к нарушению здоровья потомства. Наличие факторов трудового процесса, характеризующих тяжесть физического труда в объеме, превышающем допустимые физические нагрузки, позволяет говорить о тяжелом физическом труде.
Содержательные параметры профессиональной деятельности работников горнодобывающей промышленности различных специальностей представлены в табл. 1[по 49].
Таблица 1
Содержательные параметры профессиональной деятельности
| Практические основы профессиональной деятельности | Теоретические основыпрофессиональной деятельности |
| Профессиональные параметры | |
| Выполнение требований технической нормативной документации Минэнерго и Госгортехнадзора России, регламентирующих технологический процесс и профессиональную деятельность рабочих горнодобывающей промышленности при добыче полезных ископаемых. | Нормативная и техническая документация Минэнерго России и Госгортехнадзора России, регламентирующая технологический процесс и профессиональную деятельность рабочих горнодобывающей промышленности при добыче полезных ископаемых. |
| Соблюдение требований безопасности труда в горнодобывающей промышленности. | Охрана труда в горнодобывающей промышленности. |
| Участие в технологическом процессе горных и горнокапитальных работ при добыче полезных ископаемых и шахтном строительстве. | Основы горного дела.Автоматизация производства.Горная электротехника. |
| Осуществление технической эксплуатации горных машин и оборудования при добыче полезных ископаемых. | Горные машины и оборудование: классификация, устройство, принцип работы, техническая эксплуатация.Слесарные работы при техническом обслуживании и ремонте горных машин и оборудования.Технология электромонтажных работ.Основы технических знаний. |
| Пользование рудничной автоматикой. | Рудничная автоматика. |
| Участие в рациональном природопользовании и охране окружающей среды. | Природопользование и охрана окружающей среды.Промышленная экология. |
| Специальные параметры | |
| Профессия: горнорабочий очистного забоя | |
| Выполнение комплекса работ, связанных с очистной выемкой полезного ископаемого и проведением горных выработок различного назначения (печи, просеки, гезенки, орты, монтажные камеры и др.) | Технические характеристики, устройство горного оборудования, машин, механизмов и приспособлений, применяемых на очистной выемке полезного ископаемого и буровых работах. |
| Ведение бурения шпуров и скважин колонковыми электросверлами и перфораторами и с помощью самоходных буровых установок. | Технология бурения шпуров и скважин колонковыми электросверлами, перфораторами и с помощью самоходных буровых установок.Оборудование, применяемое при бурении шпуров и скважин (устройство, техническое обслуживание и правила применения.). |
| Выполнение работ по уборке, погрузке и доставке горной массы | Требования к уборке, погрузке и доставке горной массы и способы |
| различными способами. | их выполнения. |
| Выполнение скрепирования горной массы из забоя | Технология скрепирования горной массы из забоя. |
| Свойства горных пород и структура пласта: кливаж, трещиноватость, наличие породных прослойков, твердых включений, склонность к внезапным выбросам и горным ударам, газообильность и др. | |
| Возведение временной и постоянной крепи в соответствии с паспортом крепления и управление кровлей (посадка кровли, выкладка и переноска костров, установка упорных, распорных стоек, закладка выработанного пространства). | Виды крепей и способы крепления.Паспорта крепления, управления кровлей.Методы закладки выработанного пространства. Закладочные материалы. |
| Установка опорной и распорной стойки, укладка настила, доставка крепежных материалов и оборудования в забой от штрека. | Технология установки опорных и распорных стоек, укладки настилов. |
| Управление установками по нагнетанию воды в пласт, гидросистемой при передвижке секций крепи и конвейера. | Система орошения и пылеподавления.Технология нагнетания воды в пласт. |
| Участие в монтаже, демонтаже, переноске, передвижке, установке горного оборудования, гибких перекрытий, опорных стоек в зоне забоя и прилегающим к нему горным выработкам (лавам, блокам, заходкам). | Монтажные и демонтажные работы, переноска, передвижка, установка горного оборудования, гибких перекрытий, опорных стоек в зоне забоя и прилегающим к нему горным выработкам. |
| Ведение проходки ниш, навески люков, наращивания срубовых ходок, участие в наращивании и укорачивании конвейеров, водо- и воздухопроводящих магистралей, в ремонте забойного оборудования. | Технология ведения проходки ниш, навески люков, наращивания срубовых ходков, наращивания и укорачивания конвейеров, водо- и воздухопроводящих магистралей, ремонта забойного оборудования.Схемы разводки воздухопроводов и водопроводов. |
| Профессия: горнорабочий подземный | |
| Выполнение работ на плитах и заездах с выдачей на рабочем месте горной массы до 100 т в смену. | Рациональные и безопасные приемы по пропуску горной массы по скатам. |
| Устройство и технические характеристики погрузочно-разгрузочных устройств, лебедок, толкателей, конвейеров, других механизмов и приспособлений, правила обращения с ними. | |
| Проведение подкатки и откатки груженых и порожних вагонеток при помощи лебедок, толкателей и вручную. | Правила технической эксплуатации канатной откатки, вагонеток, лебедок, толкателей. |
| Осуществление отцепки и расцепки вагонеток и площадок, перевода стрелок. | Порядок сцепки и расцепки вагонеток и площадок. |
| Управление гидромониторами, погрузочно-доставочными и закладочными машинами, скреперными лебедками, осуществление их технического обслуживания. | Устройство и техническая эксплуатация гидромониторов, погрузочно-доставочных и закладочных машин, скреперных лебедок. |
| Смазывание и заправка горюче-смазочными материалами обслуживаемого оборудования. | Горюче-смазочные материалы и правила их применения. |
| Наблюдение за правильной посадкой людей в клеть и вагонетки, выходом из них. | Правила перевозки людей и грузов в шахтах. |
| Подъем вагонеток сошедших с рельсов. | Приемы подъема сошедших с рельсов вагонеток. |
| Прием у ствола, шурфа или скважины крепежных, взрывчатых, строительных, смазочных материалов, запасных частей и оборудования; погрузка их вручную или с помощью механизмов и приспособлений в вагонетки, на площадки, в бадьи, в клеть; доставка по горным выработкам к месту назначения и при необходимости выдача из шахты. | Правила приема у ствола крепежных, взрывчатых, строительных, смазочных материалов, запасных частей и оборудования, погрузки и транспортировки их в шахтах. |
| Оказание помощи стволовому в его работе по наблюдению за правильным и безопасным ведением | Устройство и техническая эксплуатация транспортных средств, приспособлений, применяемых при |
| погрузки и разгрузки клети, а машинисту электровоза – в производстве маневровых работ. | погрузке тяжелых деталей и оборудования. |
| Управление дренажными машинами при проведении, восстановлении дренажных, водоотливных канав и колодцев. | Правила управления дренажными машинами.Правила проведения и крепления дренажных, водоотливных канав и колодцев. |
| Ведение очистки вагонеток, путей, плит, водоочистных канавок, зумпфов средствами механизации или вручную. | Периодичность и порядок очистки вагонеток, путей и водоотливных канавок. |
| Ведение бурения шпуров вручную, заготовка и забивка в них пробки. | Свойства взрывчатых веществ. Правила бурения и заряжания шпуров и скважин |
| Участие под руководством взрывника в заряжении скважин, шпуров, минных камер с доставкой взрывчатых веществ к месту производства взрывных работ. | Сигнализация при ведении взрывных работ.Правила подготовки и ведения взрывных работ.Безопасность труда при взрывных работах. |
| Возведение всех видов перемычек, установка дверных коробок, трапов, люков, полки, ограждения, опалубки. | Устройство и назначение перемычек различных типов.Правила установки дверных коробок, трапов, люков, ограждения, опалубки. |
| Обмазка перемычек, щитов, труб цементом и глиной. | Технология обмазки перемычек, щитов, труб цементом и глиной. |
| Управление тормозной бремсберговой установкой, наблюдение за состоянием каната, роликов, пути, тормозного шкива и сигнального устройства. | Правила управления тормозной бремсберговой установкой.Требования к состоянию канатов, роликов, пути, тормозного шкива и сигнального устройства. |
| Выполнение вспомогательных работ при скрепировании горной массы, формировании и расформировании составов. | Виды вспомогательных работ и порядок их выполнения. |
| Отбор пластовых и эксплуатационных проб в очистных и подготовительных забоях. | Порядок отбора пластовых и эксплуатационных проб. |
| Управление гидроэлеватором, его пуск и останов, устранение мелких неисправностей в его работе. | Устройство и принцип работы пробоотборочных и проборазделочных механизмов, приспособлений, гидроэлеваторов, бремсберговой установки и другого обслуживаемого оборудования. |
| Профессия: машинист горных выемочных машин | |
| Управление горными выемочными машинами: добычными и проходческими комбайнами, выемочными агрегатами, в том числе автоматизированными и с программным управлением, струговыми установками, врубовыми машинами. | Устройство, технические характеристики и техническая эксплуатация горных выемочных машин, добычных и проходческих комбайнов, струговых установок, врубовых машин. |
| Наблюдение за поведением секций гидрофицированной крепи, накатника и сетки агрегата в процессе посадки щита на забой. | Требования к технической эксплуатации гидрофицированной крепи, накатника и сетки агрегата. |
| Осуществление раскрепления, передвижки опорных балок и приводных головок струговых установок с помощью гидродомкратов и закрепление их на новом месте. | Технология раскрепления, передвижки опорных балок и приводных головок струговых установок с помощью гидродомкратов и закрепления их на новом месте |
| Производство различных врубов с помощью врубовых машин в зависимости от горнотехнических требований и горногеологических условий | Правила производства различных врубов врубовыми машинами.Устройство и техническая эксплуатация врубовых машин. |
| Установка распорных и откосных стоек, выбивание и установка стоек, мешающих движению машины, зачистка машинной дороги. | Порядок установки распорных и откосных стоек. |
| Обеспечение правильного направления выемки (зарубки) полезного ископаемого и проведения выработки. | Требования к обеспечению правильного направления выемки (зарубки) полезного ископаемого и проведения выработки.Правила технической эксплуатации оборудования, приспособлений инструмента и ухода за ними. |
| Регулировка положения исполнительного органа, наблюдение за положением тягового и предохранительного канатов и тяговой цепи. | Правила регулировки положения исполнительного органа. |
| Разворот, монтаж, демонтаж, спуск, подъем и перегон горных машин в процессе работы, в том числе перегон комбайнов из забоя и в забой своим ходом. | Устройство, монтаж, демонтаж, спуск, подъем и перегон горных машин.Технология проведения монтажно-демонтажных работ. |
| Управление системой орошения, предохранительными лебедками и маслостанциями. | Системы пылеотсоса и орошения, их техническая эксплуатация. |
| Профессия: машинист подземных установок | |
| Управление насосными и углесосными установками, эрлифтными | Типы, технические характеристики, устройство и применение |
| подъемами, скреперными и маневровыми лебедками, опрокидывателями, конвейерами, питателями, перегружателями, толкателями, | углесосных установок, эрлифтных подъемов, скреперных и маневровых лебедок, опрокидывателей, конвейеров, питателей. |
| межвагонными перекрывателями, устройствами для механической очистки вагонеток и другими аналогичными машинами. | Устройство пульпосборников, водосборников, коллекторов, колодцев. Конструкция канатов, способы |
| их крепления и регулирования длины.Принцип действия и назначение пусковой аппаратуры, КИП, устройство заземлений. | |
| Наблюдение за режимом работы и техническим состоянием используемых машин, механизмов и другого оборудования, регулирование степени их загрузки. | Рациональные режимы работы используемых машин, механизмов и другого оборудования, регулирование степени их загрузки. |
| Выявление и устранение мелких неисправностей подземных установок в процессе работы, смазка узлов и деталей. | Способы выявления и устранения мелких неисправностей в работе обслуживаемого оборудования. |
| Ведение погрузки угля (сланца) с конвейера, питателя или из люка | Технология погрузки угля (сланца) с конвейера, питателя или |
| вагонетки, отборки из вагонеток и с конвейеров вывозимой породы и посторонних предметов, складирование их и погрузка в вагонетки. | из люка вагонетки, отборки из вагонеток и с конвейеров вывозимой породы и посторонних предметов, складирования их и погрузки в вагонетки. |
| Осуществление сцепки, расцепки, подкатки и откатки груженых и порожних вагонеток в пределах зоны обслуживания, формирование и сопровождение состава к месту назначения. | Правила технической эксплуатации вагонеток.Система сигнализации и правила подачи сигналов во время производимых работ. |
| Передвижение маневровых, скреперных лебедок и закрепление их на новом месте. | Устройство и техническая эксплуатация маневровых и скреперных лебедок. |
| Осуществление технического обслуживания и ремонта горных машин и установок. | Правила технического обслуживания и ремонта горных машин и установок, технология проведения основных работ. |
В исследовании принимали участие наземные работники горнодобывающей промышленности, в частности работники управленческого аппарата. Охарактеризуем особенности их профессиональной деятельности.