Организация контроля учебной деятельности учащихся на дистанционных курсах включает следующие методы: компьютерное тестирование (телетестинг), метод рейтинговых оценок и проектно-коммуникативные методы.
В настоящее время подавляющее большинство дистанционных курсов, проводящихся на базе телекоммуникационной сети Интернет, включает обязательное тестирование слушателей в качестве контроля за их учебной деятельностью. Тестирование может быть массовым, охватывать большое количество учащихся одновременно. При этом сразу же возникает проблема оперативной автоматической обработки большого количества тестов, которая может быть решена при использовании современных компьютерных технологий и телекоммуникаций. Появилось даже новое понятие - телетестинг (от англ. teletesting), обозначающее новую информационную технологию, обеспечивающую быстрое и широкое распространение различных тестов при помощи современных средств дистанционной передачи данных.
В случае использования компьютерных телекоммуникаций как базовой технологии телетестирование организовано посредством распределения функций между локальным компьютером пользователя (клиентом) и центральным компьютером учебного центра (сервером). При этом на сервере действует специальная программа, содержащая большое количество разнообразных тестов, которые передаются клиенту в зависимости от способа его подключения к сети.
При наличии возможности соединения клиента с сервером в синхронном режиме слушатель курсов выполняет тесты в режиме реального времени. При этом результаты тестирования выдаются с большой скоростью. При соединении в асинхронном режиме клиент получает вопросы теста от сервера, отвечает на них и отсылает по электронной почте на сервер, на что уходит некоторое количество времени. В этом случае возникает проблема обеспечения достоверности результатов тестирования и получения доброкачественной информации о реальных знаниях слушателей, с которыми преподаватель не имеет непосредственного очного контакта.
Для защиты данных, тестирования от фальсификаций могут быть предусмотрены следующие действия.
Защита на техническом уровне
Использование различных шифров и кодировок, для защиты самих, тестов от несанкционированного доступа, запуск программ тестирования строго по паролям.
Защита на организационном уровне
Создание сети региональных, (городских,, районных, и т.п.) центров тестирования, имеющих, официальную лицензию на проведение тестирования слушателей в регионах,, обеспечивающих, организованное прохождение тестирования под наблюдением методистов-преподавателей и технических консультантов.
Защита на психологическом уровне
Жесткое ограничение времени на ответ, постоянное случайное перемешивание вариантов ответов и заданий из обширного банка.
Защита на статистическом уровне
Степень правдоподобия полученных протоколов оценивается с помощью специальных алгоритмов многомерного анализа данных, позволяющих обнаружить подлог, особенно в случае систематического и массового подлога.
Однако, как выяснилось, очень сложным вопросом является не только организация тестирования, формулировка вопросов и ответов, но и само тестирование, подсчет результатов. При оценивании ответов слушателей привычными ступенями "отлично", "хорошо", "удовлетворительно" и "неудовлетворительно" не удается добиться объективности и достоверности. Ведь разные преподаватели в разных вузах, школах или учебных центрах один и тот же ответ могут оценить совершенно по-разному. В этом случае принято использовать методику рейтинговых оценок, при которой зачетный итоговый балл формируется чисто статистически и привносит элемент соревновательности, сравнения с уровнем подготовки учащихся из разных городов, регионов и стран.
Уже несколько лет существует Международный тестологический стандарт для проведения тестирования. Этот стандарт ориентирует на то, что при определении проходного балла при телетестинге важным становится не количество выполненных заданий, а процент испытуемых, набравших определенный тестовый балл. Процент заданий не говорит ни о чем, так как средняя трудность задания может варьировать от теста к тесту, а реальная трудность выражается только через процент испытуемых из репрезентативной (многочисленной) выборки, которые справились с данным заданием.
При подготовке компьютерных тестов используется, как правило, традиционная форма представления вопросов и ответов: учащимся предлагается четко сформулированный вопрос, после которого идут четыре варианта ответа. Учащийся должен указать верный ответ. Разновидностью подобных вопросов может быть указание неверного варианта ответа.
Проектно-коммуникативные методы оценки знаний и умений учащихся при дистанционном обучении дают возможность преподавателям лучше узнать учащихся, детально проверить уровень их подготовки. Эти методы во многом субъективны, основаны на прямом личном контакте всех участников ДО - преподавателей, учащихся, кураторов учебных групп. Именно в силу своей субъективности данная форма контроля практически не поддается автоматизации, и при проведении дистанционного обучения один преподаватель (куратор) учебной группы не может за один цикл обучения дать регулярную оценку работы более чем 20-30 слушателей.
Среди многообразия методов оценки подготовки слушателей выделим:
1) написание реферата по заданной теме (индивидуально, в паре с другим слушателем или в составе группы, работающей по одному проекту);
2) референтную оценку работы другого слушателя, изучающего ту же тему;
3) личное интервью с преподавателем (в синхронном или асинхронном режиме);
4) оценку работы слушателя "равными по положению", т.е. другими слушателями, работающими в одной учебной группе;
5) самооценку работы слушателя.
Все перечисленные методы организации контроля учебной деятельности очень хорошо реализуются в условиях телекоммуникационной сети. Причем не только с помощью наиболее современных синхронных видеотелеконференций, проходящих в режиме реального времени и требующих немалых материальных затрат на свою организацию, но и с помощью ставших уже привычными всем электронной почты и системы асинхронных телеконференций.
Для проведения оперативного промежуточного контроля при дистанционном обучении также очень удобно использовать разнообразные анкеты, рассылаемые слушателям в определенные сроки по электронной почте.
Анкета, наряду с тестами, является одним из самых распространенных средств проведения тестирования учащихся. В широком смысле анкета - это ряд вопросов, на которые опрашиваемый должен дать ответы. Анкета является достаточно гибким инструментом, поскольку вопросы можно задавать множеством различных способов. Анкета требует тщательной разработки, апробирования и устранения ее недостатков до начала ее широкого использования. В ходе подготовки анкет отбирают вопросы, которые необходимо задать, выбирают формы этих вопросов, их формулировки и последовательность. Главное правило при этом: не задавать лишних вопросов, поскольку необходимо экономить время работы студента.
Форма вопроса может повлиять на ответ. Бывает два типа вопросов - закрытые и открытые. Закрытый вопрос включает в себя все возможные варианты ответов, и опрашиваемый просто выбирает один из них. Данные, полученные с помощью закрытых вопросов, гораздо легче подвергнуть систематизации, интерпретации и автоматически свести в таблицы, что очень существенно при организации массового дистанционного обучения.
Открытые вопросы дают опрашиваемым возможность отвечать своими словами. Их ставят в самых разных формах. Они дают более глубокое представление об успехах слушателей или о сути исследуемой проблемы, поскольку опрашиваемые ничем не связаны в своих ответах. Люди высказывают то, что думают, но эти ответы очень трудно систематизировать.
При формулировке вопросов следует использовать простые, недвусмыленные слова, которые не влияют на направленность ответов. Особого внимания требует и установление последовательности вопросов. Первый из них должен по возможности пробудить у опрашиваемых интерес. Трудные или личные вопросы необходимо задавать в конце интервью, пока опрашиваемые не успели замкнуться в себе. Вопросы должны следовать в логической последовательности. Вопросы, классифицирующие опрашиваемых на группы, задают в последнюю очередь, потому что они носят более личный характер и менее интересны для отвечающих.
Отметим, что уровень организации контроля учебной деятельности при дистанционном обучении зависит не столько от технической базы, сколько от правильно выбранной методики проведения контроля учащихся и грамотно сформулированных контрольных вопросов, включенных в тесты, зачеты и т.д.
Разработанный мной дистанционный курс по «Сферической геометрии» базируется на модели «университетское обучение». Данный курс предназначен для студентов обучающихся заочно или дистанционно. К нему прилагается предисловие, в котором дано описание курса и подробной инструкции для пользователей.
Курс состоит из теоретической и практической частей. Раздел теории разбит на шесть лекций, в каждой из которых рассматриваются понятия и теоремы по определённой теме раздела сферической геометрии, снабжённые наглядными чертежами. К лекциям подобраны задачи на применение нового материала, которые составляют задачник-практикум. Он содержит упражнения различного уровня сложности; более лёгкие обозначены буквой А, более сложные – В. После каждой из лекций пользователь может сразу перейти к задачам по только что изученному материалу. Кроме того, они составлены таким образом, что при возникновении затруднений, обучающийся имеет возможность воспользоваться подсказкой, оформленной в виде ссылки.