- предоставление в аренду (субаренду) субъектам малого предпринимательства
нежилых помещений бизнес-инкубатора;
- осуществление технической эксплуатации здания (части здания) бизнес-инкубатора;
- почтово-секретарские услуги;
- консультационные услуги по вопросам налогообложения, бухгалтерского
учета, кредитования, правовой защиты и развития предприятия, бизнес-планирования, повышения квалификации и обучения;
- доступ к информационным базам данных.
С учетом типа и специфики БИ этот список может изменяться и дополняться, но при этом рассматриваемая организация в своей деятельности должна соответствовать самой идее бизнес-инкубирования, т.е. она должна быть в состоянии создать все условия для обеспечения нормального развития предприятия на стартовом этапе.
Модель создания инновационного бизнес-инкубатора
Нижеприведенная схема может быть использована для создания инновационного бизнес-инкубатора как фабрики инновационного бизнеса для его последующего продвижения на рынок или продажи. Такой БИ может быть активно задействован в процессе коммерциализации высоких технологий. В связке с венчурным финансированием (прямые инвестиции в уставной капитал) бизнес-инкубатор может обеспечивать рост инновационных фирм путем прямого участия в развитии их бизнеса для обеспечения их выживания и долговременного роста.
Ключевые задачи этого процесса следующие:
· определение и поиск перспективных компаний и инновационных проектов в НИИ, ВУЗах, других научных центрах и организациях, рассмотрение и конкурсный отбор претендентов;
· обеспечение финансирования деятельности резидентов БИ путем поиска стратегических инвесторов, или путем прямого финансирования из регионального венчурного фонда;
· снижение рисков венчурного инвестирования путем размещения созданных фирм в БИ.
Ниже описан примерный сценарий развития бизнес-инкубатора, проходящего несколько основных фаз.
После тщательной проработки плана будущей деятельности бизнес-инкубатора для реализации начального этапа работы администрацией БИ осуществляются следующие шаги:
1. Определение нормативной документации и сбор информации доступных и существующих ресурсов для информационной базы данных, включающей материалы, пособия, полезные в будущей работе.
2. Отбор нескольких консалтинговых и сервисных фирм для стартовой работы.
3. Установка телефона "Горячей линии" для быстрой помощи инкубируемым фирмам (резидентам) в оперативном разрешении вопросов.
4. Формирование базы ответов на часто возникающие у резидентов вопросы.
5. Формирование сообщества консультантов и администраторов, объединенных общей идеей БИ.
6. Обеспечение доступа инновационных фирм к профессиональному консалтингу.
7. Обмен опытом со всеми возможными организациями, действующими на этом поле.
8. Обеспечение возможностей для стажировки перспективных талантливых студентов для их последующего трудоустройства в инновационные компании, связанные с БИ, либо для подготовки новых консультантов.
9. Разработка и организация проведения тренингов, семинаров, лекций.
1. Разработка и запуск Интернет сайта БИ, связывание необходимых компонентов и информационных баз данных воедино и организация, таким образом, дистанционного информационного обслуживания. Создание автоматизированной системы решения явных и хорошо диагностируемых проблем. Специализация "Горячей линии" и команды консультантов и менеджеров на решении сложных и неявных проблем.
2. Разработка новых видов обслуживания на основе анализа запросов компаний.
3. Расширение клиентской базы, вовлечение новых перспективных фирм, в том числе для предоставления консалтинговых услуг на коммерческой основе за пределами БИ или для внешних (не резидентов) клиентов.
4. Выявление наиболее эффективных методик поддержки бизнеса, приобретение новых навыков и методов продвижения компаний на рынок (в т.ч. фондовый).
5. Совершенствование процедур определения состояния компаний, их рыночных перспектив, оценки их собственности, в т.ч. интеллектуальной, и выделения необходимых ресурсов для оказания помощи.
6. Создание системы мониторинга и взаимодействия с «выпускниками» БИ.
1. Акционирование БИ и продажа пакета акций бизнес-инкубатора стратегическому инвестору.
2. Формирование "клуба" компаний для предоставления консультационной помощи с выплатой членских взносов и системой клубных скидок.
Подавляющее большинство БИ на этапе коммерциализации трансформируются в деловые центры с развитой внутренней инфраструктурой и допускают на свою территорию только те компании, которые в состоянии оплачивать аренду и др. услуги. Во второй модели система арендных платежей трансформируется в систему «клубных взносов», за которые компания получает от бизнес-инкубатора тотальную поддержку своего бизнеса. Есть еще один ключевой момент в этом процессе. В такой клуб будут попадать компании, не только готовые платить, но и в самом деле относящиеся к высокотехнологичным с перспективами развития.
Размещение предприятия в бизнес-инкубаторе
Согласно целям и задачам, которые ставит перед собой бизнес-инкубатор, должен происходить отбор наиболее перспективных предприятий. Соответственно, должны быть определены критерии отбора клиентов, сроки их размещения (инкубационный период), регламентирована работа с резидентами на протяжении всего периода.
Первый этап работы с новым проектом предусматривает, прежде всего, поиск и отбор перспективных потенциальных клиентов бизнес-инкубатора. Отбор проектов должен осуществляться с привлечением компетентных экспертов, в том числе работающих в БИ. Кроме ценности и перспективности инновационной идеи, которую необходимо оценивать с привлечением профильных специалистов, необходимо оценивать и организационные факторы, влияющие на развитие бизнеса, которые должны быть учтены при приеме нового предприятия в бизнес-инкубатор:
· организационная структура и структура бизнеса: область бизнеса, схемы строения организации, количество сотрудников, объемы продаж;
· основатели компании – новички или опытные предприниматели;
· уровень менеджмента – участие в компании опытных менеджеров;
· связи и контакты с потребителями, кредиторами и стратегическими партнерами.
Руководству бизнес-инкубатора необходимо иметь в виду, что существуют определенные общие вопросы развития бизнеса, по тем или иным причинам труднодостижимые для компаний на ранних стадиях развития. Эти вопросы включены, главным образом, в следующие направления:
- Управление стратегическими альянсами и общение с контрактерами
Многие компании испытывают серьезные трудности в управлении альянсами и построении долговременных отношений. Также много вопросов относится к поиску надежного партнера. Компаниям необходима помощь в развитии навыков по отбору, формированию и управлению бизнес-связями и отношениями, особенно в области заключения контрактов и участия в коммерческих альянсах.
- Управление интеллектуальным капиталом (ИК) бизнеса
Эффективное управление ИК может обеспечить успех фирмы, в особенности технологической. Вопросы учета интеллектуальных капиталов компании в качестве нематериальных активов могут иметь огромное значение при определении уровня налогообложения. Малые компании, как правило, испытывают большую потребность в услугах грамотных патентоведов и адвокатов, знакомых со спецификой объектов интеллектуальной собственности.
- Управление человеческими ресурсами в компаниях высокотехнологичной сферы
Необходимо решать вопросы управления творческими людьми, координировать их навыки, изменять роли по мере развития организации, планировать изменения и разрабатывать системы мотивации.
Дальнейшее развитие малого предприятия в бизнес-инкубаторе (после успешного прохождения стадии отбора и размещения) трудно описать стандартными схемами. Многое здесь зависит от специфики как самого бизнес-инкубатора, так и от компании-клиента, области ее деятельности, поставленных целей и т.д.
Схема бизнес-инкубирования в мировой практике в обобщенном виде можно представить четырьмя основными этапами:
1. Отбор нового клиента из числа претендентов
Отбор осуществляется конкурсной комиссией путем рассмотрения и оценки поданных заявок с приложением бизнес-планов. При этом учитываются следующие факторы:
× коммерческая значимость проекта и его инновационный потенциал;
× социальная значимость (потенциал для увеличения высококвалифицированных рабочих мест), бюджетная эффективность (рост налогооблагаемой базы);
× лидер проекта и команда;
× размер предприятия и сектор бизнеса.
Бизнес-инкубатор оценивает, насколько реально воплотить в жизнь ту или иную идею. Определяется, насколько свободен тот или иной сектор рынка, как скоро фирма сможет выйти на точку безубыточности, – в идеале, она должна успеть это сделать в течение первого года своего существования. Немаловажен и тот факт, что предприниматель располагает достаточным количеством собственных средств для раскрутки бизнеса или, по крайней мере, четко представляет себе реальные источники финансирования. Не маловажную роль играют и личностные характеристики предпринимателя.
2. Вселение и первый год работы в условиях БИ
Клиент получает финансовую, техническую и прочую помощь на льготных условиях, в том числе и консультации по организационно-экономическим аспектам деятельности малых фирм: ведению бухгалтерского учета, налогам, юридическим проблемам, вопросам использования всевозможных государственных и международных программ. Только 60% фирм на этом этапе самостоятельно покрывают свои издержки.