-менеджеры - лидеры и организаторы образовательной функции в структурах современных организаций) и др.
Разработка стандартизированной программы повышения квалификации «Современный образовательный менеджмент» проводится на базе современных квалификационных требований к руководителям образовательных организаций. Основное требование к ним задается процессом перехода российской экономики на новую инновационную модель развития и непрерывными вызовами нарастающего процесса глобализации образования. При этом важно учитывать имеющийся инновационный потенциал российской системы образования, а также необходимость решения основной задачи - синхронизации развития сферы образования с прогнозируемым темпом изменений современного глобализированного мира.
1.2 Описание системы ключевых и вариативных модулей программы
В качестве системы ключевых модулей программы дополнительной профессиональной подготовки «Современный образовательный менеджмент" в соответствии с результатами проведенного анализа современных социально-экономических условий и ключевых факторов развития российского образования выделены модули «Инновационный менеджмент», «Коммуникационный менеджмент» и «Маркетинг-менеджмент».
Модуль «Инновационный менеджмент». Ключевым направлением современного менеджмента в настоящее время становится его инновационный аспект [9,10]. Модуль «Инновационный менеджмент» необходимо нацелить на развитие у слушателей инновационного мышления, навыков управления изменениями, настроенности на инновационную модель развития организации, самостоятельное решение управленческих задач комплексного, межфункционального, в том числе стратегического характера. Важно также обеспечить знакомство с инновационными технологиями в образовании (сетевое и дистанционное обучение, современные системы контроля качества обучения и др.).
Именно в силу значимости этого модуля при подготовке современных менеджеров сферы образования его содержание необходимо разработать наиболее ориентированным на определенную целевую аудиторию. Помимо инвариантных тем инновационного менеджмента, таких как «управление проектами», «управление рисками», «лидерство в инновационных организациях», а также компетенций генерирования идей и новых знаний в организации и т.д., необходимо разностороннее изучение содержания этого модуля для целевой аудитории слушателей – менеджеров образования разных категорий и сфер деятельности. Эта часть работы проведена в экспериментальном режиме на примере разработки раздела модуля «Инновационный менеджмент».Проведено экспериментальное опробование методики на реальных задачах формирования содержания модулей Программы, в частности, моделирование работ по методике с содержанием модуля «Инновационный менеджмент» программы «Современный образовательный менеджмент» для подготовки менеджеров образования в рамках проекта «Национальная инновационная система». В процессе коллегиальной работы группы экспертов проекта в качестве ключевого был выделен раздел этого модуля - «Инновационный потенциал образовательного учреждения» (концептуальная модель проведения оценки инновационного потенциала образовательного учреждения, сформированная в процессе работы экспертов приведена в разделе 2).
В последние годы становится актуальным обсуждение проблем формирования и администрирования инновационного потенциала вузов, опыта реализации инновационных образовательных программ, реализации положений Болонского процесса, менеджмента качества образования, академической корпоративной культуры и др. с применением концепта инновационного потенциала. Важным становится рассмотрение и анализ инновационного потенциала образовательного учреждения (ИПОУ) как ключевого феномена сферы инновационных преобразований в образовании.
ИПОУ отражает состояние и систему процессов, которые нужно понимать и учитывать руководителю образовательного учреждения. При этом оценка ИПОУ является важным инструментом современного образовательного менеджмента. В то же время понятие инновационного потенциала субъекта любого уровня в настоящее время все еще является дискуссионным и современному менеджеру образования необходимо ориентироваться в этой сфере как в теоретическом, так и в организационно-методическом плане.
Категорию «инновационный потенциал» трактуют в настоящее время как способность системы к трансформации фактического порядка вещей в новое состояние с целью удовлетворения существующих или вновь возникающих потребностей (субъекта-новатора, потребителя, рынка и т.п.). Инновационный потенциал – это своего рода характеристика способности системы к изменению, улучшению, прогрессу. Современному менеджеру образования необходима подготовка, позволяющая продуктивно участвовать в процессах экспертного управления инновационными процессами и инновационным потенциалом образовательной организации.
Потенциал образовательных организаций,таких как региональный университет или университет федерального административного округа как составного субъекта определяется не просто суммой потенциалов входящих в него субъектов нижележащих уровней, но и параметрами, характеризующими возможность этим потенциалам реализоваться на соответствующих вышележащих уровнях. В этой связи для менеджера сферы образования возникает необходимость учитывать условия, обеспечивающие системные возможности субъектам разного уровня функционировать на инновационном пути развития – параметры инфраструктуры среды, информационные и коммуникационные параметры, нормативно-правовое обеспечение инновационной образовательной деятельности и др.
Модуль «Коммуникационный менеджмент». В инновационной сфере велика роль коммуникационных процессов, в том числе, образовательных коммуникаций, так как эти процессы приобретают ключевую функцию в условиях вхождения в постиндустриальное информационное общество. Инновационная модель развития становится ведущей и «транслируемой» в управленческих, образовательных, маркетинговых и других коммуникационных сферах, в которых осуществляется обобщение и перенос опыта инновационных изменений [11].
Современному менеджеру сферы образования необходимо ориентироваться в принципах и технологиях проведения коллегиальных исследований, необходимы также компетенции по проведению коллегиальной экспертной оценки и развитию инновационного потенциала образовательной структуры. Важна также теоретическая подготовка и навыки участия в коллегиальных экспертных процессах оценки и прогнозирования развития образовательных систем и инновационного потенциала субъектов образовательной деятельности разного уровня.
Современные коллегиальные методы решения различных задач, например, технология Форсайт [12, 13], широко применяемая в зарубежной, а в последнее время и в отечественной практике, является в этой связи существенным и мало освоенным ресурсом. Специфика Форсайта как коллегиальноготехнологического инструмента выражается в том, что это наиболее действенный способ разрешения конфликтов по установлению приоритетов, возникающих в процессе коллегиальной работы разнородной группы экспертов.
В последние годы в вузах отмечается тенденция усиления профессиональной подготовки образовательных менеджеров в сфере коммуникаций. Немало значимой информации содержится в таких курсах и дисциплинах как речевые коммуникации, связи с общественностью, межкультурные коммуникации и др. Это направление подготовки можно охарактеризовать как профессионально-ориентированное обучение прикладным наукам сферы коммуникации по аналогии с обучением иностранным языкам специалистов нелингвистических специальностей. Такой подход в настоящее время преобладает в обучении дисциплинам коммуникации в вузах с той закономерной особенностью, что основной вклад в развитие данного направления образования вносят представители филологии и лингвистики.
Тем не менее, остается не достаточно разработанной актуальная проблема применения в процессе профессиональной подготовки современных образовательных менеджеров контекста системного междисциплинарного коммуникационного подхода. Основными задачами этого подхода могут явиться: развитие у современных образовательных менеджеров системного коммуникативного мышления, коммуникативной компетентности, получение базовых и прикладных знаний о природе, видах, функциях человеческих коммуникаций [14].
В настоящее время назрела необходимость создания нового механизма передачи знаний и современные менеджеры сферы образования должны осуществить его применение. Одним из важных элементов этого механизма является образовательное сетевое учреждение и главный его элемент - новый менеджер и преподаватель, формирующие будущего специалиста в новых сетевых условиях тесного переплетения процессов сетевого обучения, воспитания, научного исследования. Образовательная система, организующая все эти виды деятельности, по своей сути обращена в будущее и должна готовить специалистов для работы в интенсивно насыщенной компьютерами сетевой среде (точнее, максимально снизить "потери" при их адаптации к этой быстро изменяющейся среде). С появлением современных коммуникационных средств и созданием основ соответствующего психолого-педагогического обеспечения процессов обучения возникла возможность говорить о качественном изменении самого механизма передачи знаний.
В этом контексте содержание данного модуля отчасти включает в себя, а может включить и в значительной части содержание программы, относимое в настоящее время к модулю «Менеджмент знаний», так как процессы передачи и получения знаний по своей природе коммуникативны. Именно в связи с таким подходом, к системе ключевых модулей отнесен именно модуль «Коммуникационный менеджмент».