Что касается совершенствования организации производства и труда, то этот процесс, наряду с экономией на издержкаx за счет сокращения потерь, практически во всех случаяx обеспечивает повышение производительности труда, т.е. экономию затрат живого труда. На нынешнем этапе экономического развития экономия живого труда в сравнении с экономией общественного труда дает более весомые результаты, о чем свидетельствуют исследования экономического роста на основе использования производственной функции.
2. АНАЛИЗ ПРОИЗВОДСТВЕННО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УП «РАМОК»
Объект исследования дипломного проекта - частное унитарное предприятие «Рамок» (краткое наименование УП «Рамок»). Предприятие было создано 31 декабря 1992 г. как производственно-коммерческая фирма, в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь и иными законодательными актами Республики Беларусь. В 1996 г. предприятие изменило организационно-правовую форму на Общество с ограниченно ответственностью, а в 2000 г. сталочастным унитарным предприятием. С 1992 г. по сегодняшний день учредителем ЧУП «Рамок» является Яско Владимир Федорович.
Основными видами деятельности УП «Рамок» являются:
- производство мебели для торговых помещений («Магазин под ключ»);
- продажа, обслуживание, ремонт кассовых аппаратов.
Основными потребителями продукции предприятия являются юридические лица резиденты Республики Беларусь.
Продукция УП «Рамок» обладает высокими качественными параметрами. Разработка и освоение новой продукции стали возможными благодаря тому, что имеющееся оборудование по своим технологическим возможностям позволяет производительно и своевременно изготавливать продукцию высокого качества. Производство УП «Рамок» оснащено точным производительным оборудованием, в том числе оборудованием таких фирм, как ЭНГЕЛЬ (Австрия), АРБУРГ (Германия), ИДРА, КУАСИ (Италия) – дляпереработки пластмасс;БЮЛЛЕР (Швейцария), ИТАЛПРЕСС (Италия),ТОС (Чехия),ИНДЕКС (Германия), ТОРНОС (Швейцария) – для сборочного производства.
Общая численность сотрудников ЧУП «Рамок» на данный момент составляет 28 чел., таким образом, по нашему мнению, предприятие является представителем малого бизнеса. Количественные и качественные показатели, характеризующие кадровый состав предприятия представлены в таблице 2.1.
Таблица 2.1 – Кадровый потенциал ЧУП «Рамок» за период 2008-2009гг.
| Показатели | 2007г. | 2008г. | 2009г. | |||||
| чел. | уд. вес, % | чел. | уд. вес, % | чел. | уд. вес, % | |||
| Количество руководителей, имеющих: | ||||||||
| -высшее образование | 3 | 60 | 4 | 80 | 5 | 100 | ||
| -среднее специальное образование | 2 | 40 | 1 | 20 | 0 | 0 | ||
| -среднее образование | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| Количество специалистов, имеющих: | ||||||||
| -высшее образование | 10 | 50 | 10 | 50 | 12 | 60 | ||
| -среднее специальное образование | 7 | 35 | 7 | 35 | 8 | 40 | ||
| -среднее образование | 3 | 15 | 3 | 15 | 0 | 0 | ||
| Количество рабочих, имеющих: | ||||||||
| -высшее образование | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| -среднее специальное образование | 0 | 0 | 1 | 33 | 2 | 66 | ||
| -среднее образование | 3 | 100 | 2 | 66 | 1 | 33 | ||
| Всего: | 28 | 28 | 28 | |||||
За период 2007-2009 гг. наблюдается рост специалистовкак с высшим образованием, так и со средним специальным. Увеличилась доля сотрудников с высшим образованием среди руководителей с 80 % до 100 %, т.к. необходимы квалифицированные и опытные руководители, от них зависит основная часть принимаемых решений в организации. В связи сувеличением объема производства, так же увеличилась доля специалистов со средним специальнымобразованием с 35 % до 40 %. Также положительная динамика просматривается среди рабочих: увеличение количества специалистов со средним специальным образованием. Повышение квалификации рабочих положительно сказывается на качестве производимой продукции.
На предприятии действует линейно-функциональная структура управления. Число управленческих уровней относительно невелико и за анализируемый период было представлено двумя уровнями управления. Во главе подразделений находятся руководители, осуществляющие линейное руководство подчиненными им работниками; их распоряжения обязательны для исполнения всеми нижестоящими звеньями. Руководитель производственного подразделения несет ответственность за конечные результаты работы своего подразделения. Функциональные органы дают указания производственным и нижестоящим подразделениям в пределах своей компетенции, которые согласовываются с ними или доводятся до них руководством предприятия и также обязательны к исполнению. На наш взгляд, такая система является наиболее эффективной, так как позволяет четко разграничитькомпетенцию служб, углубить их специализацию; ее недостатком является длительная процедура принятия решений. Кроме того, ее применение достаточнооправдано в рамках малого предприятия, каким является УП «Рамок».
Возглавляет иерархию директор ЧУП «Рамок». В непосредственном подчинении директора находятся три его заместителя: начальник центра технического обслуживания (ЦТО), начальник производства, начальник отдела маркетинга.
Начальник ЦТО осуществляет мониторинг технических новинок на рынке оказываемых услуг в сфере кассовых аппаратов, на котором работает организация, знает требования ключевых потребителей продукции предприятия – и особенно тех, которые приносят самый большой доход, хорошо владеет продуктами и услугами, которые предоставляет его компания, хорошо знает свою компанию и своих конкурентов. В свою очередь начальник ЦТО руководит восьмью сотрудниками в своем отделе.
В функции начальника ЦТО входят следующие обязанности:
- руководство хозяйственно-финансовой деятельностью предприятия (объединения, компании) в области планирования и управления его производственно-экономической политикой;
- участие в разработке планов и программ оказания услуг;
- изучение тенденций рынка и прогнозирование объема продаж в зависимости от внешней среды;
- координация и проведение маркетинговых действий, вытекающих из решений руководства предприятия и других руководителей линейных служб.
Совместно с другими подразделениями предприятия и руководством предприятия отдел маркетинга помогает выработать стратегию рыночной деятельности предприятия.
Целью отдела маркетинга является выработка рекомендаций и координация деятельности по формированию и проведению закупочной, сбытовой и сервисной политики предприятий.В общей сложности в отделе маркетинга трудится восемь работников. Каждый из них выполняет поставленные перед ним задачи и отчитывается лично перед начальником отдела.
В функции отдела маркетингавходит:
- анализ внутренней и внешней среды предприятий;
- анализ конкурентов;
- сегментирование рынка и позиционирование товара;
- ценообразование;
- формирование ассортимента и формулирование требований к качеству продукции и обслуживанию клиентов;
- продвижение продукции;
- формирование и поддержание имиджа организации.
Начальник отдела маркетинга определяет:
- общие направления деятельности отдела в рамках общих целей и задач, установленных «Положением об отделе маркетинга», а также на основе указаний генерального директораи несет всю полноту ответственности за результаты деятельности отдела.
- структуру отдела, вносит необходимые изменения и дополнения в соответствии с возникающими задачами; принимает оперативные меры по изменению структуры отдела для решения конкретных задач.
- порядок оплаты труда работников, поощрения по итогам работы, несет ответственность за поддержание дисциплины в отделе и т.п.
- стратегию деятельности по продвижению товаров и услуг, организует ее реализацию.
В обязанности работников отдела маркетинга включено следующее:
- осуществлять исследовательские и исполнительские функции;
- предоставлять начальнику отделаинформацию, необходимую для анализа и прогнозирования рыночной ситуации;
- организовывать и принимать личное участие в изучении общего состояния и конъюнктуры рынков и тенденций их развития;
- организовывать и принимать личное участие в проведенииисследований по изучению потребностей и отношения потребителей и торговых посредников к продукции предприятия;
- организовывать и принимать личное участие в сегментации рынка и изучении параметров сегментов (объемы спроса, отношение к ценам, конкуренты в данном сегменте и т.п.);
- проводить изучение деятельности конкурентов, определять позицию предприятия в конкурентной борьбе;
- организовывать получение данных по конкретным рынкам товаров и о научно-техническом прогрессе в конкретной области;
- организовывать разработку планов маркетинга для предприятия, совместно с экономическими службами проводить экономический анализ и оценку планов маркетинга, вырабатывать рекомендации по их совершенствованию;
- устанавливать контакты и организовывать получение от организаций и отдельных специалистов информации, необходимой для осуществленияработы;
- выполнять поручениядиректора;
- проводить выявление и осуществлять анализ информационных потоков и взаимосвязей структурных подразделений предприятия, принимающих участие или влияющих на реализацию функций маркетинга;