Исходя из сказанного механизм стратегического менеджмента в организации можно представить в виде трехмерной модели.
Характеристики механизма стратегического менеджмента представлены на гранях.
По одной из них приводятся виды деятельности организации:
1.1. маркетинг;
1.2. производство;
1.3. НИОКР;
1.4. финансы;
1.5. управление персоналом.
По другой – функции стратегического менеджмента:
2.1. планирование;
2.2. организация;
2.3. мотивация;
2.4. контроль.
По третьей грани проходят элементы механизма управления:
3.1. информация;
3.2. структура;
3.3. персонал;
3.4. техника управления;
3.5. финансовые средства;
3.6. технология процессов управления.
Размерность модели: 5·4·6 = 120. Каждая клетка в модели имеет определенный смысл. Так, клетка 1.3–2.3 отражает процесс мотивации исследований и разработок, 1.1–2.1 – процесс стратегического планирования маркетинга. Клетка – это представление механизма стратегического менеджмента на плоскости. Если дополнить ее третьей характеристикой – элементами, – получим геометрическую фигуру. Четырехгранник 1.3–2.3– 3.1 есть модель информационной системы процесса мотивации исследований и разработок, а 1.1–2.1–3.1 – модель информационной системы процесса стратегического планирования маркетинга. Представленная на рис. 1.11 модель в целом охватывает все виды работ, которые необходимо системно выполнять в ходе процесса стратегического менеджмента. Модель иллюстрирует многогранность стратегического менеджмента и может быть использована для поиска и реализации резервов организации, повышения ее потенциала, степени ее приспосабливаемости к динамичным условиям среды.
Концепция стратегического менеджмента – система взглядов, которая позволяет организации добиваться своих целей в условиях динамичной, изменчивой и неопределенной среды.
Стратегический менеджмент представляет собой деятельность по обеспечению реализации целей организации в условиях динамичной, изменчивой и неопределенной среды, позволяющую оптимально использовать существующий потенциал и оставаться восприимчивой к внешним требованиям.
Методология стратегического менеджмента – совокупность принципов, специфических методов принятия стратегических решений и способов их практической реализации для достижения целей, позволяющих организации оптимально использовать существующий потенциал и оставаться восприимчивой к требованиям внешней среды.
Стратегическому менеджменту свойственны нетрадиционные, новаторские решения, которые встречают сопротивление, неадекватную реакцию. Чем смелее и оригинальнее перемены, тем сильнее сопротивление. Поэтому помимо творческого подхода, готовности к риску и умению использовать мнение экспертов, руководитель должен будет проявить способность управлять с помощью личного обаяния, осуществляя преобразования, встречающие сопротивление.
Процесс стратегического менеджмента – совокупность последовательных действий (функций) для достижения целей, поставленных перед предприятием в условиях динамичной, изменчивой и неопределенной среды, позволяющая предприятию оптимально использовать существующий потенциал, оставаясь восприимчивым к внешним требованиям.
Основные термины
1. Концепция стратегического менеджмента
2. Стратегический менеджмент
3. Внутренние переменные организации
4. Факторы внешней среды организации прямого воздействия
5. Факторы внешней среды организации косвенного воздействия
6. Потенциал организации
7. Конкурентоспособность организации
8. Стратегия организации
9. Ориентир
10. Задание
11. Продуктово-рыночная стратегия
12. Организационная концепция
13. Основные оперативные приемы
14. Портфельная стратегия
15. Деловая стратегия
16. Функциональная стратегия
17. Элементы стратегии
18. Миссия организации
19. Методология
20. Метод
21. Принцип
22. Методология стратегического менеджмента
23. Единство направления
24. Научность стратегического менеджмента
25. Доминанта развития
26. Стратегическая зона хозяйствования
27. Стратегический хозяйственный центр
28. Мотивация персонала
29. Руководитель – государственный деятель
30. Руководитель – архитектор системы
31. Функция
32. Функции стратегического менеджмента
33. Связующие процессы
34. Решение
35. Коммуникация
36. Процесс
37. Процесс стратегического менеджмента
38. Полный цикл стратегического менеджмента
39. Цикл реализации
40. Цикл контроля
41. Цикл экстраполирующего планирования
42. Цикл планирования предпринимательской деятельности
43. Конкретность цели
44. Измеримость цели
45. Достижимость цели
46. Согласованность целей
47. Гибкость целей
48. Приемлемость целей
49. Стратегический анализ
50. Анализ внешней среды
51. Управленческое обследование внутренних сильных и слабых сторон организации
Эволюция [< лат. evolutio развертывание] – процесс изменения, развития.
Эволюция стратегического менеджмента – процесс его изменения, развития во времени, оформления в систематизированную научную дисциплину.
Появление концепции, приемов стратегического менеджмента и их внедрение в практику работы организации легче всего понять, проследив поэтапно путь их развития.
Концепция стратегического менеджмента сложилась в начале 70-х годов XX в. Впервые она была разработана ведущей американской консультативной организацией «МакКинзи» и внедрена начиная с 1972 г. в корпорациях «Дженерал Электрик», «ИБМ», «Тексас Инструментс», «Кока-Кола» и др.
Начало XX в. совпадает с началом эпохи массового производства
комплексная концепция маркетинга
С середины 50-х годов началась постиндустриальная эпоха
Во второй половине XX в. число новых задач, обусловленных изменениями обстановки, неуклонно возрастает. Многие из них принципиально новы и не могут быть решены исходя из опыта, накопленного в первой половине века. Множественность задач наряду с расширением географических рамок рыночной экономики приводит к дальнейшему усложнению управленческих проблем.
Сложность и новизна задач усиливает нагрузку на высшее звено управляющих, в то время как совокупность управленческих навыков, выработанных в первой половине века, все меньше соответствует условиям решения проблем. Новые задачи возникают все чаще. Новизна, сложность и темп их появления повышают вероятность стратегических неожиданностей.
В табл. 2.1 [1, с. 46] последовательная смена задач рассмотрена с точки зрения трех характеристик нестабильности: степени привычности, темпа изменений и предсказуемости будущего. Приведенные данные свидетельствует о том, что нестабильность условий предпринимательской деятельности в США прошла на протяжении XX в. несколько последовательных стадий нарастания. В верхней части таблицы приведены названия, данные для описания этих стадий.
В экономике России также можно выделить стадии последовательного нарастания нестабильности среды, в которой действует организация. Однако темпы нарастания здесь значительно выше. По результатам опроса, проведенного автором среди руководящих работников АПК Московской, Белгородской, Владимирской, Курской, Орловской, Рязанской областей, стадия стабильности в экономике страны закончилась в 1982 г.; реакция на проблемы в пределах экстраполяции опыта наблюдалась в 1982–1985 гг.; неожиданные события, имеющие аналогии в прошлом, возникали в период 1985–1989 гг.; 1989–1992 гг. - период, когда события и проблемы будущего еще были предсказуемы, однако их развитие происходило быстрее, чем организация могла на них отреагировать; 1993 г. – по настоящее время – период, когда возникают совершенно новые и неожиданные события, серьезно влияющие на показатели хозяйственной деятельности организации.
Можно определить будущую нестабильность среды, в которой действуют предприятия АПК, большой группе (более 280) руководителей. Можно только удивляться, насколько они оказались единодушны в том, что к 2000 г. уровень нестабильности будет находиться в пределах 4.0–5.0 по шкале. Как следует из табл. 2.1, это означает, что нередко будет нарушаться преемственность опыта, что изменения будут идти быстрее, чем предприятия АПК смогут на них реагировать, и что руководитель окажется в состоянии предсказывать события только частично.
Уровень нестабильности, наблюдающийся в АПК, характерен для экономики России в целом.
Успешное функционирование организаций в условиях, характеризующихся крайней нестабильностью внешней среды, диктует необходимость модификации систем управления ими.
Система управления – множество закономерно взаимосвязанных элементов управления (целей, структуры, задач, технологии, персонала), объединенных в механизм, способный достигать поставленных целей, принимать скоординированные и эффективные решения.
Эволюция менеджмента сопровождалась формированием систем управления. В прошлом новые системы разрабатывались самыми передовыми организациями. Самые удачные из них принимались большинством других организаций. В течение последнего десятилетия к созданию новых систем привлечены профессиональные консультанты по вопросам управления, а также ученые.
По мере возникновения каждая новая система объявлялась как позволяющая окончательно и полно разрешить все проблемы организаций, лучшей, чем все предыдущие. Однако ни одну из них нельзя считать ни исключающей все предыдущие, ни всеобъемлющей, поскольку каждая предназначена для решения какой-то определенной задачи и является вспомогательной для решения других задач.
По мере повышения уровней нестабильности управленческая практика вырабатывала методы, регламентирующие деятельность организации в условиях растущей непредсказуемости, новизны и сложности окружения. Чем более многоканальным и неожиданным становилось будущее, тем больше усложнялись системы, причем каждая последующая дополняла предыдущую.