Достаточно большой популярностью в учреждениях пользуются программные средства АРМ для контроля и координации деятельности организации, где вся управленческая деятельность описывается как совокупность процессов, каждый из которых имеет даты начала, конца и ответственных исполнителей. При этом деятельность каждого работника увязывается с остальными. Таким образом, создается план-график работ. Пакет может автоматически при наступлении срока формировать задания исполнителям, напоминать о сроке завершения работы и накапливать данные об исполнительской деятельности сотрудников.
Важную роль в учрежденческой деятельности играет оперативный обмен данными, который занимает до 95% времени руководителя и до 53% времени специалистов. В связи с этим получили распространение программные средства типа "электронная почта". Их использование позволяет осуществлять рассылку документов внутри учреждения, отправлять, получать и обрабатывать сообщения с различных рабочих мест и даже проводить совещания специалистов, находящихся на значительном расстоянии друг от друга. Проблема обмена данными тесно связана с организацией работы АРМ в составе вычислительной сети.
В настоящее время наблюдается тенденция перехода к созданию АРМ профессионального назначения. Оно выражается в следующем:
1) учет решаемых задач;
2) взаимодействие с другими сотрудниками;
3) учет профессиональных привычек и склонностей;
4) разработка специальных технических средств (мышь, сеть, автоматический набор телефонных номеров и пр.).
Оснащение специалистов такими АРМ позволяет повысить производительность труда учрежденческих работников, сократить их численность и при этом повысить скорость и достоверность обработки экономической информации, что необходимо для эффективного планирования и управления.
Заглядывая в будущее, следует отметить, что дальнейшее развитие рыночных отношений, а также повсеместное введение ПЭВМ и АРМ на их основе приведет к значительному развитию отечественного рынка программных средств и соответственно усилению конкуренции, которая и сейчас уже ощущается весьма значительно. А конкуренция, как известно, является важным фактором уменьшения цен на программное обеспечение, снижения себестоимости их создания, а также улучшения их качества.
Автоматизация представляет собой совокупность предметных технологий и может относиться к различным объектам или производственным системам. В соответствии с этим можно получить один из признаков классификации производственных систем: например промышленная система, банковская система, муниципальная система, и т.д.
Если рассматривать производственную систему, то простая автоматизация предметных технологий представляет собой АСУП. Если заданная АСУП позволяет проводить финансовый, управленческий анализ и т.д., то такая АСУП называется интегрированной.
АСУП - это взаимосвязь информационных потоков, средств обработки, передачи и хранения данных, а также сотрудников управленческого аппарата, выполняющих операции по переработке данных [4].
При построении АСУП прежде всего необходимо выделить цели. Цель функционирования АСУП - это повышение экономической эффективности предприятия. АСУП, как правило, многоуровневая система. Стандартно выделяют 3 уровня:
1) стратегический (верхний): решаются задачи, связанные с долгосрочными планами, с поддерживанием финансового равновесия предприятия, с решением задач, которые связаны с воздействием окружающей среды;
2) тактический (средний): оперирует с внутренней информацией и частично с внешней, служит для детализации планов и директив, спускаемых с верхнего уровня;
3) оперативный (нижний): служит для учета и контроля решения всех задач по автоматизации.
На каждом уровне выполняются работы, в комплексе обеспечивающие управление. Эти работы называются функциями. Типичными являются следующие функции:
1) планирование – посредством его реализуется цель управления на всех уровнях;
2) учет и контроль – направлены на получение информации о ходе работы предприятия;
3) анализ и регулирование – сопоставление фактических показателей с нормативными, определение и устранение отклонений от плана [5].
Информационная система (ИС) - это часть АСУП, объединяющая аппаратные и программные средства сбора, обработки, передачи и хранения информации со своим управленческим персоналом. Современные информационные системы являются интегрированными управляющими системами.
При создании информационных систем необходимо учитывать, что они имеют как общие черты, свойственные всем системам автоматизированной обработки информации, так и специфические. К общим принципам построения и функционирования относятся:
1) принцип первого лица, определяющий право принятия окончательного решения и порядок ответственности на различных уровнях управления;
2) принцип системного подхода, предполагающий выработку общих целей функционирования объекта в условиях автоматизации;
3) надежность, т.е. «живучесть» и жизненный цикл программного обеспечения;
4) принцип непрерывности развития, требующий возможность расширения без существенных организационных изменений;
5) принцип экономичности, повествующий о том, что выгоды от внедрения системы должны превышать расходы на нее;
6) принцип совместимости предполагающий, что система органически вписывается в организационную структуру предприятия и учитывает интересы и квалификацию людей, работающих с ней.
Среди специфических черт можно отметить следующую: в ИС осуществляется интеграция различных видов учета: оперативного, бухгалтерского и статистического на основе единой первичной информации. При этом слияния этих видов учета не происходит, т.к. каждый из них выполняет свои функции и решает свои задачи. Одним из основных принципов любой системы управления является принцип обратной связи. В настоящее время осуществить обратную связь можно, только решив задачи бухгалтерского учета. Бухгалтерские методики получения информации являются единственными источниками достоверной информации для обратной связи. Эту информацию руководители предприятий используют для принятия решений.
ИС обычно создаются на основе комплекса автоматизированных рабочих мест (АРМ) отдельных работников. Каждый АРМ решает свои задачи, располагает своим набором хозяйственных операций и проводок, имеет свои первичные документы и отчетные формы. Для каждого АРМ разрабатывается самостоятельный программный модуль.
ИС для малых и средних предприятий не имеет резко выраженных уровней, многие АРМ объединены, а некоторые могут отсутствовать. Схема управления малым предприятием в условиях использования бухгалтерской информационной системы приведена ниже [6].
Рис. 1.1. Структура ИС малого или среднего предприятия
В качестве объекта рассматривается Новомосковский институт Российского Химико-Технологического Университета имени Д.И. Менделеева. Институт включает в себя четыре учебных корпуса, которые располагаются в разных частях города:
1) Старый корпус.
2) Новый корпус.
3) КЗ - кафедра машин и аппаратов химических производств.
4) Лабораторный.
Основное количество профессий, представленных для обучения в данном учебном заведении, находит применение на местном градообразующем предприятии - АОЗТ «АЗОТ». Там же студенты могут проходить производственную практику, активно участвуя в модернизации производства сразу по нескольким направлениям. Химический завод ставит перед институтом определенные задачи, а наилучшие решения имеют шанс быть воплощенными в жизнь. Модернизация оборудования, детальная разработка технологий производства, обучение персонала нововведениям - все это производится на базе крупнейшего в нашем городе учебного заведения. Тесное сотрудничество производства и науки позволяет развивать и новые технологии, которые пока реальны только в лабораторных условиях. А в будущем, возможно, будут воплощены реально в общепромышленных масштабах. Лаборатории находятся в постоянном использовании, совершенствовании и обслуживании. Для учета, документирования, возможности наращивания и т.д. необходимо вести строгий учет всех изменений, происходящих с течением времени. Для данных целей, предназначено автоматизированное управление учетом основных средств. В данный момент комплекс оборудования и программного обеспечения находится на стадии разработки.
Бухгалтерия насчитывает 10 человек. Возглавляется главным бухгалтером и заместителем главного бухгалтера. Состав бухгалтерии по штатному расписанию:
1) главный бухгалтер;
2) зам. главного бухгалтера;
3) старший бухгалтер расчетного отдела;
4) бухгалтер расчетного отдела;
5) старший бухгалтер материального отдела;
6) бухгалтер материального отдела;
7) старший бухгалтер общего отдела;
8) бухгалтер общего отдела;
9) старший бухгалтер НИР;
10) старший кассир.
На данный момент основная масса работ бухгалтерии ведется вручную путем заполнения множества бланков исходных документов, сопоставления натуральных ежемесячных остатков с книжными. После чего составляются и предоставляются на проверку большое количество всевозможных отчетов. Таким образом, производится начисление ежемесячных пособий в связи с аварией на ЧАЭС, а также 20% надбавки к стипендии; ведется аналитический и синтетический учет основных средств (ОС), складской учет. Единственная задача, которая сейчас решается автоматизированным способом, т.е. с помощью PC - составление расчетных ведомостей на выплату стипендий студентам и аспирантам ежемесячно, составление проводок по начислению стипендий, а так же ведение главной книги: составление ежемесячного, квартального и годового балансов. Отдел бухгалтерии института решает вопросы бухгалтерского учета и контроля, а именно: