1. Историческая справка
Полное фирменное наименование организации: Общество с ограниченной ответственностью «Евросеть СПб».
Место нахождения и почтовый адрес организации: 199004, Санкт-Петербург, Средний проспект, д. 36/40, литер «Ж». (Приложение 1).
Евросеть – российская компания, работающая на рынке сотового ритейла, один из ведущих дилеров операторов связи. Основными направлениями деятельности компании Евросеть является осуществление розничной торговли сотовыми телефонами, цифровыми фотоаппаратами, телефонами DECT, CD и MP3‑плеерами, аксессуарами, подключение к операторам связи в России, работа с московскими и региональными дилерами, и оказание информационных услуг клиентам.
С самого начала Евросеть делала ставку на розничные продажи, с каждым годом расширяя ассортимент товара. В конце 1999 года Евросеть проводит ряд масштабных рекламных кампаний. Бурный рост сети салонов связи Евросеть начался после смены стратегии развития, основным направлением которой стало резкое снижение цен на мобильные телефоны. С января по декабрь 2002 года Евросеть открывает более 100 салонов связи, в 2003 году – к этому числу добавилось еще 117 салонов Евросети, в 2004‑м – более 800 новых салонов связи Евросеть, а 2005‑м – 1934 новых магазина Евросеть, в 2006-м – 1976 новых магазинов. По итогам 1 квартала 2007 года количество магазинов Евросеть в 12 странах составило 5156.
С 2001 по 2004 годы Евросеть заключает договоры с вендорами (выпуск, серия, часть облигационного займа, рассчитанного на улучшение рыночной конъюнктуры в ближайшем будущем или предназначенного для размещения на ссудных рынках разных стран, при этом условия займа одинаковы для всех траншей) и становится официальным партнером таких компаний, как LG, Motorola, Samsung, Siemens, Sony Ericsson, Sagem, Philips, Pantech. Работая напрямую с основными производителями телефонов и аксессуаров, получая в процессе переговоров выгодные условия поставок, Евросеть продолжает вести политику низких цен. 2003 год ознаменовался началом активного регионального развития. Экономические показатели Евросети в регионах показали максимальную эффективность бизнеса. В этом же году наряду с сотовыми телефонами, Евросеть стала продавать цифровые фотоаппараты, персональное аудио и DECT‑телефоны.
В 2004 году открываются филиалы Евросети «Евросеть Украина» и «Евросеть Казахстан». В конце 2005 года открыт филиал «Евросеть Киргизия». В мае 2006 года сразу 4 первых салона Евросети открылись в Ташкенте и Узбекистане. В январе 2007 года Евросеть выходит в Закавказье, открыв первые магазины в Армении и Азербайджане. В марте 2007 года в Поволжье появляется первый виртуальный оператор сотовой связи Евросеть. 2 апреля 2007 года компании Евросеть исполнилось 10 лет. Сегодня группа компаний Евросеть насчитывает 18 региональных филиалов с развитой инфраструктурой местного управления.
2. Характеристика профильной продукции и оказываемых услуг
Для компании ООО «Евросеть СПб» главным приоритетом остается клиент. Поэтому вся политика продаж строится исключительно исходя из платежеспособности потенциальных покупателей и спроса на товары и услуги, предоставляемые группой компаний.
Характеристики сотовых телефонов:
Виды конструкции корпуса телефона:
· Классический.
· Раскладушка.
· Слайдер.
· Ротатор.
– Классический.
Классический форм фактор – это такой вид конструкции корпуса аппарата, при котором корпус телефона выполнен в виде моноблока (без подвижных частей). Преимущества для пользователя: механическая прочность, простота и быстрота использования.
– Раскладушка.
Форм фактор, при котором корпус состоит из двух частей, соединенных между собой прочными шарниром. Преимущества для пользователя: обеспечивается высокая защита основного дисплея от повреждения в закрытом состоянии, компактность в сложенном состоянии, защищенность клавиатуры от случайного нажатия в закрытом состоянии, возможность ответа на вызов путем открытия аппарата, возможность создания телефона с большим дисплеем и кнопками.
– Слайдер.
Слайдер это вид конструкции корпуса аппарата, при котором корпус телефона выполнен в виде двух элементов, сдвигающихся друг относительно друга по направляющим. Преимущества для пользователя: компактность в сложенном состоянии, защищенность клавиатуры от случайного нажатия в закрытом состоянии, возможность работы с меню аппарата без его открытия, возможность приема / совершения вызовов без открытия аппарата.
– Ротатор.
Ротатор это такая конструкция аппарата, при которой корпус телефона выполнен в виде двух элементов, поворачивающихся друг относительно друга в горизонтальной плоскости. Преимущества для пользователя: возможность работы с меню телефона без открытия аппарата, компактность в сложенном состоянии, возможность подчеркнуть свою индивидуальность и «нестандартность».
Покупая ту или иную вещь, люди особое внимание уделяют фирме, сделавшей это оборудование. Телефоны не исключение. Условно, бренды можно поделить на две группы – известные и мало известные (часто новые) фирмы. Преимущества для пользователя телефона известного бренда – большое количество сервис центров, уверенность, основанная на доверии, статус. Если это мало известный бренд (или новый) – невысокая цена, возможность выделится и показать свою индивидуальность.
Samsung Electronics – Корейский концерн, мировой лидер в области производства полупроводникового и телекоммуникационного оборудования. Подразделение телекоммуникаций обеспечивает компании лидирующее положение среди производителей телефонов стандарта GSM. Samsung Electronics занимает 3‑е место в мире по производству мобильных телефонов. В 124 офисах компании на территории 56 стран мира работают около 138 000 человек.
Американская Компания Motorola является мировым лидером в области интегрированных телекоммуникационных и встроенных электронных систем. Первым в мире коммерческим сотовым телефоном, который можно было держать в руке, был телефон Motorola. Он весил 794 грамма, поступил в продажу в 1984 году.
Лидер по количеству продаваемых сотовых телефонов. В конце 80‑х гг. Nokia стала одним из основных разработчиков оборудования стандарта GSM и в 1987 г. выпустила на рынок свой первый сотовый телефон. Имея богатый опыт в развитии инновационных технологий, компания стала ведущим поставщиком в области мобильных, фиксированных широкополосных и IP‑сетей.
Образованная в 1958 году, компания LG Electronics является мировым лидером и разработчиком инновационных технологий на рынке потребительской электроники, бытовых приборов и мобильной связи, имеющим свыше 110 предприятий по всему миру.
Основной продукцией компании является производство цифровых телевизоров, приводов CD-ROM и DVD-ROM, мониторов, компьютеров, плазменных дисплеев, кинескопов для мониторов и телевизоров, средств мобильной связи.
Японско-шведский концерн. Создан в 2001 г. Компания Sony Ericsson Mobile Communications предлагает мобильные мультимедиа-устройства, владельцы которых смогут воспользоваться всеми возможностями мощных современных технологий.
Дисплеи один из важнейших элементов телефона, ведь именно благодаря ему, нам будет комфортно (или не очень) набирать номер, искать контакт, просматривать картинки и делать фотографии. Дисплеи можно разделить на две большие группы – черно-белые (монохромные) и цветные. Изображение на черно-белые дисплеи формируется при помощи двух цветов – цвета фона и цвета символов, что даёт чёткое и контрастное изображение. Качество изображения у цветных дисплеев зависит от видов дисплеев и матриц.
Жидкокристаллические дисплеи с пассивной матрицей
STN дисплей – цветной ЖК-дисплей с матрицей пассивных элементов. Обязательным атрибутом этих экранов является лампа подсветки, поэтому страдает качество картинки. STN‑экран позволяет видеть качественное изображение только с фронтальной позиции по отношению к экрану, а при солнечном освещении экран слепнет. Обеспечивают возможность использования цветных дисплеев на аппаратах начального уровня.
cSTN дисплеи – при попадании прямых солнечных лучей дисплеи выгорают меньше, чем STN дисплеи.
UFB дисплеи – ультра контрастные и яркие дисплеи. Низкое энергопотребление и стоимость производства. Яркость изображения на таком экране практически не ухудшается при солнечном освещении.
Жидкокристаллические дисплеи с активной матрицей
TFT дисплеи.
В них применяются тонкопленочные транзисторы, TFT (Thin Film Transistor) дисплеи производятся по активно-матричной технологии. Нуждаются в подсветке, но используют и внешнее освещение. Технология TFT обеспечивает высокое качество изображения, быструю смену кадра. Эти дисплеи характеризуются дороговизной в производстве и высоким энергопотреблением.
TFD дисплеи. Как и предыдущий тип основывается на применение полупроводников в составе дисплея. Данный тип отличает удачное сочетание преимуществ дисплеев STN и TFT – при статической картинке низкое энергопотребление, как у дисплеев STN, а при отображении динамической картинки – высокую четкость, подобно дисплеям TFT.
Органические дисплеи
OLED дисплеи.
Органический электролюминесцентный дисплей, – светоизлучающий тип дисплея. Преимуществами данного типа являются: высокая яркость, малая потребляемая мощность, широкий угол обзора, хорошая контрастность изображения. Кроме того, они компактные и легкие, выдерживают значительные механические нагрузки, обладают широким диапазоном рабочих температур (до – 40 °C). Каждый элемент такого дисплея излучает свет самостоятельно, и ему не требуется подсветка. Поэтому такие дисплеи еще тоньше, легче, ярче, экономичнее.
Стандартные значения количества отображаемых дисплеями цветов: 256, 4096, 65536, 262144, 16000000. Чем больше цветность дисплея, тем натуральнее выглядят картинки и фотографии.