Тема 1. Методынаблюдениявпроцессезанятийспортом 165
к команде как целому), средствах коммуникации (речевые, неречевые коммуникации, сочетание тех и других) и, наконец, о содержании общения (смысловое значение обращений) и др.1
В спортивной практике давно известны различные способы записи визуально наблюдаемых игр и эффективности игровых действий.
Известны и другие виды наблюдения: общее, частное, тематическое, сплошное, выборочное, включенное, невключенное и др. Подробнее о процедуре и технике наблюдения см. в кн.: Кузьмин Е. С. Основы социальной психологии. — Л.: ЛГУ, 1967; Здравомыслие А. Г. Методология и процедура социологических исследовании. — М.: Мысль, 1969; Методы социальной психологии / Под ред. Е. С. Кузьмина и В. С. Семенова. — Л: ЛГУ, 1977; Ядов В. А. Социологическое исследование. — М.: Наука. 1986.
По Ю. Л. Ханину (См.: Ханин Ю. Л. Психология общения в спорте. — М.: ФиС, 1980. — С. 150).
Широко используется видеозаписывающая аппаратура. Эти технические средства наблюдения позволяют целостно и в деталях анализировать наблюдаемые нюансы поведения спортсменов на старте и во время соревнований, воспроизводить целостные картины и периоды соревновательной деятельности, учитывать частоту и результативность применения отдельных тактико-технических приемов, направление и характер нападающих ударов, нацеленность подач, размещение игроков при выполнении защитных действий, активность спортсменов в отдельные игровые моменты, их общую результативность.Однако видеокамера бывает слепа ко многим субъективно значимым для спортсменов психологическим особенностям их поведения, состояний, взаимоотношений, мыслей и чувств во время тренировок и соревнований. Пожалуй, труднее всего систематизировать наблюдения о содержательной стороне общения партнеров. Поэтому ниже будут представлены описания двух схем контролируемого наблюдения за общением спортсменов и тренера, которые прошли практическую проверку в работе с командами в специальных исследованиях, проведенных в лаборатории ЛНИИФКа под руководством проф. Ю. Л!*Ха-нина (1976-1978 гг.)
Анализ и интерпретация результатов наблюдения
Правильное и корректное наблюдение фиксирует действительные факты, события, а не мнения, оценки или впечатления о них. Предложенная выше схема наблюдения удобна и тем, что при изучении поведения и общения спортсменов исследователь или тренер не вмешивается в сам процесс их взаимодействия, не нарушает естественный ход совместной деятельности. При этом информация не зависит от способности, желания или заинтересованности участников, как это нередко бывает при опросах. Кроме того, во время опроса респондент далек от напряжений и стресса реальной ситуации взаимодействия или находится под влиянием самой ситуации опроса. Поэтому диагностическая ценность предсказания поведения только по данным интервью довольно ограничена, и различия между тем, что говорит человек, и тем, как он действует, могут быть довольно велики.
Четыре первые категории в приведенной выше схеме наблюдения относятся к содержательной характеристике межличностного общения и поведения спортсменов. Из них первые три отражают особенности психической деятельности участников взаимодействия в интеллектуальной, волевой и эмоциональной сферах. Пятая категория
Тема 1. Методынаблюдениявпроцессезанятийспортом 167
характеризует результативность деятельности по соотношению успешных и неуспешных действий.
Ориентирующую, побудительную, оценочно-экспрессивную (положительную) категории общения можно условно отнести к продуктивному виду общения, который характерен для атмосферы сотрудничества и взаимопомощи, ориентации на совместные, согласованные действия, отсутствия внутригрупповых конфликтов.
Неодобрения и отрицательные оценки действий партнеров, посторонние разговоры относятся к непродуктивному виду общения (псевдокоммуникация), затрудняющему совместные групповые действия, увеличивающему напряженность в группе. Этот вид непродуктивного общения, как правило, свидетельствует об отсутствии согласия и единой ориентации в способах решения групповой задачи, о потенциальных конфликтах в межличностной сфере, о доминировании в мыслях эгоцентрических устремлений членов группы, о нежелании сотрудничать и помогать друг другу.
Наиболее распространенные речевые обращения, относящиеся к ориентирующей категории у волейболистов, — это: «остаемся на месте», «меняемся местами», «выйди»,' «оттянись», «прикрой меня», «подстрахуй меня», «открой ход», «линию», «играем сзади», «я здесь», «выхожу», «дай сюда», «один», «пас сюда», «норму» (нормальную передачу), «пас», «короткую», «сзади», «сразу», «без выхода», «плотнее блок», «позже», «раньше», «ничего не будет», «аут»; кроме того, жестами, мимикой о месте и направлении передачи, обман (сдвижку, крест, растяжку).
Стимулирующая категория включает обращения типа: «внимательнее», «прием», «собрались», «не отпускать», «не стоять», «двигаться», «пошли все», «все сразу», «нужно», «надо», «без очка», «взяли подачу», «еще», «догнать», «бери», «достать», «отыграть», «ну бей», «сильнее», «резче», «быстрей», «руку», «страхуем», «давай», «как-нибудь», «не бойся», «пас», «твой мяч «, «нужно очко» и т. д.
Оценочно-экспрессивные обращения включают положительные оценки действий и поведения партнеров: «молодец», «хорошо», «отлично», «здорово», касание рукой партнера, похлопывание по плечу, хлопки, «вот так», «ничего», «все в порядке», «я виноват», благодарность за передачу («отлично», «здорово было»), свободное общение в перерывах перед партиями, при задержке игры, касание рукой партнера при заменах, поднимание руки при ошибке, улыбка партнеру, проявление доброжелательности, ободрения, успокоения, поддержка, помощь.
Отрицательная оценка действий партнеров, тренера, судей включает неодобрения, поиски виновного, пререкания, упреки, споры, чрезмерное переживание своих ошибок и ошибок партнеров. Дискуссия о возможных вариантах прошедшего игрового эпизода, о том, что можно или нужно было сделать, недоброжелательный тон, пренебрежение, неуважение к партнеру и т. п.
Иррелевантная категория — это, как правило, посторонние разговоры и общение, не связанные непосредственно с задачами спортивной деятельности.
В операционно-манипулятивной категории выделить успешные и неуспешные действия также нетрудно, если есть конкретные критерии в определенном виде деятельности. В категорию успешных действий можно включить и самоотверженную игру в защите (любые действия, характеризующие стремление игрока во что бы то ни стало достать трудный мяч, «вытянуть» безнадежную передачу и т. д.).
Подробное описание основных категорий схемы наблюдения, по мнению Ю. Л. Ханина, — автора данной методики, показывает, что содержание обращений, связанных с решением конкретной двигательной задачи, зависит от специфики вида спорта.
Данная схема позволяет проводить контент-анализ речевых обращений', получать качественные и количественные характеристики взаимодействия и различных форм межличностного общения (речевого и неречевого, включая моторные формы). Конкретные проявления общения и взаимодействия относят к той или иной категории в соответствии с их смысловой нагрузкой. Единицей измерения является одно законченное смысловое значение возгласа, слова, предложения, жеста, поведения, которые несут информацию об одном факте, варианте действия и т. д.
Схема наблюдения может применяться, во-первых, непосредственно при наблюдении за групповыми процессами. В этом случае факты поведения, обращения, действия взаимодействующих спортсменов относят сразу к соответствующей категории. Во-вторых, схема может применяться для последующей обработки словесных отчетов и обычных протоколов наблюдения. В этом случае зарегистрированные дей-
Контент-анализ (от англ. contents— содержание) — в психологии метод выявления и оценки специфических характеристик текстов путем регистрации определенных смысловых единиц содержания и подсчета их частоты встречаемости в тексте (например, подсчет сходных по смыслу слов и речевых выражений). См.: Карпенко Л. А. Краткий психологический словарь. — М.: Политиздат, 1985. — С. 151.