Смекни!
smekni.com

Маркетинг территорий 3 (стр. 41 из 53)

система методов выработки управленческих ре­
шений в торговой сфере, включающая методы технико-
экономических расчетов, балансовые, экономико-ста­
тистические, экономико-математические, сетевого пла­
нирования, моделирования, социологические, эксперт­
ные и др.;

система методов контроля за реализацией управлен­
ческих решений, включающая экономический анализ и
аудит различных аспектов торговой деятельности, мони­
торинг экономических и финансовых результатов этой
деятельности.

Развивать муниципальный рынок — это прежде всего раз­вивать рыночные каналы распределения, сеть коммерческо-посреднических предприятий или отдельных лиц, принима­ющих на себя или способствующих передаче права собствен­ности на конкретный товар или услугу на пути от товаропро­изводителя к потребителю. Они выполняют ряд важнейших функций муниципального маркетинга:

236-237
1.Исследовательская работа— сбор информации, необхо­димой для обеспечения системы товародвижения муни­ципального образования, в первую очередь о спросе и предложении в муниципальном образовании. 2.Финансирование — изыскание и использование денеж­ных средств для покрытия издержек по функционирова­нию канала.

3.У становление контактов, проведение переговоров— на­лаживание и поддерживание связи товаропроизводите­лей с потенциальными покупателями, согласование объ­емов поставок и продаж, цен, условий и сроков доставки 4.Организация товародвижения — транспортировка, скла­дирование и хранение товара.

5.Приспособление товара — организация подготовки това­ра с максимальным учетом требований покупателей. 6.Стимулирование продаж — создание и распространение рекламы товара, стимулирующих форм его реализации, условий продажи. 7.Принятие риска — принятие на себя ответственности за

функционирование канала.

Важно внимание муниципальных властей к проблемам инфраструктуры муниципального рынка.

До сих пор местное население приобретало маркетинговый опыт, выступая в ролях потребителей, реже — в качестве про­давцов и самодеятельных посредников — "челноков". В рамках крупных муниципальных образований (областные центры, крупные города), по мнению специалистов, целесообразно создавать Центры подготовки маркетологов. Учредителя­ми центров могут быть: местная администрация, высшие (средние специальные) учебные заведения, ряд заинтересо­ванных предприятий и организаций, торгово-промышленные палаты, бизнес-инкубаторы, торговые дома. Основная задача центра — целевая подготовка специалистов по маркетинговой деятельности в условиях рыночной экономики. Предлагаются следующие основные направления деятельности центра:


• обучение основам маркетинговой и коммерческой дея­
тельности школьников 10—11 классов, проявивших соот­
ветствующий интерес;

• обучение специалистов различных звеньев народнохо­
зяйственного комплекса муниципального образования и
овладение ими практическими навыками маркетинга;

• организация постоянно действующего Клуба маркетоло­
гов данного муниципального образования;

• оказание консультационных и исследовательских услуг
по маркетингу.

Маркетинговая и торгово-регулирующая деятельность мо­жет осуществляться местными бизнес-инкубаторами, соз­даваемыми для оказания всесторонней поддержки отдель­ным предпринимателям и небольшим фирмам, желающим добиться реализации собственных проектов. Предоставляя кредит, как правило, под долю в акционерном капитале фир­мы-новичка, фирма-инкубатор берет на себя значительную степень риска, но зато получает высокую норму прибыли в случае успеха создаваемого предприятия. Дополнительный выигрыш, получаемый фирмой-инкубатором, — это активи­зация деятельности отделений НИОКР, перед сотрудниками которых открываются более широкие возможности по раз­работке и реализации собственных идей. В случае успешной деятельности фирмы-новичка перед ней открывается воз­можность либо стать отделением более мощной материнс­кой компании, либо выйти из-под опеки бизнес-инкубатора и стать самостоятельной фирмой. А в случае неудачи фирма-инкубатор может отказать ее сотрудникам в предоставлении прежних или аналогичных рабочих мест.

Еще один значимый субъект маркетинговой и торговой де­ятельности в муниципальном образовании — местная торго-во-промышленная палата (ТПП). Собирая, анализируя и распространяя маркетинговую информацию, выражая и по­могая реализовать интересы групп предпринимателей всех секторов экономики, содействуя развитию внешней торгов-

238-239
ли, ТПП призвана представлять экономические интересы де­ловых кругов своего сообщества — муниципального образова­ния в целом — на федеральном и региональном уровнях, что отличает ее от более ограниченных кругом своих интересов отраслевых ассоциаций предпринимателей. ТПП обычно осуществляют экспертизу проектов решений органов мест­ного самоуправления власти в области экономики, в связи с созданием соответствующей среды и общих условий, необ­ходимых для успешной предпринимательской деятельности, а также с выработкой механизмов решения конкретных проблем, стоящих перед хозяйствующими субъектами. Мест­ные ТПП способны взять на себя роль координатора разви­тия рекламной инфраструктуры и сети рекламного обслужи­вания местных рекламодателей. Решение хозяйственных споров также может осуществляться в постоянно действую­щих третейских судах, созданных при ТПП.

Члены ТПП получают в торгово-промышленных палатах в полном объеме бесплатные, а другие предприниматели —

платные услуги:

• консультации по организационно-техническим, право­
вым проблемам внешнеторговой работы, подготовки
кадров и сделок;

• информационные бюллетени по различным направлени­
ям деятельности хозяйствующих субъектов;

• практическую помощь в развитии экспорта товаров и услуг,

• поиск российских и зарубежных партнеров для установ­
ления экономических, торговых и научно-технических
связей;

• маркетинговую и конъюнктурно-экономическую инфор­
мацию;

• услуги по экспертизе и контролю качества, количества и
комплектности оборудования, товаров, сырья импортно­
го и отечественного производства;

• услуги по выдаче удостоверений качества и сертификатов
на собственную продукцию;


• услуги по договорно-правовому обеспечению всех нап­
равлений хозяйственной деятельности местных предп­
риятий;

• содействие урегулированию споров и обеспечению защи­
ты хозяйствующих субъектов;

• аудиторские проверки;

• услуги по оценке объектов недвижимости, оборудования,
объектов интеллектуальной собственности;

• услуги по защите интересов хозяйствующих субъектов и
предпринимателей в муниципальных, судебных и госуда­
рственных органах;

• услуги по содействию открытию представительств зару­
бежных фирм и их аккредитации;

• услуги по переводу коммерческой документации, науч­
но-технической, экономической, юридической, патент­
ной и другой литературы;

• услуги по заполнению грузовой таможенной декларации,
консультации по вопросам таможенного регулирования;

• содействие хозяйствующим субъектам и предпринимате­
лям в патентовании, подготовке пакета документов для ре­
гистрации товарных знаков как в России, так и за рубежом

Для реальной поддержки субъектов малого предпринима­тельства создаются муниципальные фонды на базе центров поддержки малых форм бизнеса при Торгово-промышлен­ной палате города. Они предназначены для краткосрочного кредитования проектов по созданию здоровой конкурентной среды. Дополнительные средства предоставляются после экс­пертизы ТПП под гарантии города.

К другим не менее важным направлениям деятельности территориальной Торгово-промышленной палаты по подде­ржке предпринимательства можно отнести:

• свидетельство обстоятельств форс-мажора;

• содействие конверсии оборонных производств;

• содействие предпринимательству в финансово-кредит­
ной сфере, страховом бизнесе;

240-241

• развитие предпринимательства в аграрной сфере;

• содействие развитию структур безопасности бизнеса;

• совершенствование механизма правового регулирования
предпринимательской деятельности;

• создание фондов и накопление капиталов для поддержки
предпринимателей, создание банков, развитие местных
ТПП.

Большой крут вопросов требует четкого разграничения проб­лем, решаемых на городском и районном (в городе) уровнях. Городские органы управления торговлей не должны вмеши­ваться в решение тех вопросов, которые являются прерогати­вой районных органов, а те, в свою очередь, не должны пытать­ся определять и решать те проблемы, которые являются зада­чей городских органов. Это положение должно быть четко вы­держано во всех районах города, что, в свою очередь, требует, чтобы структура районных органов управления торговлей и их функции были однотипны во всех административных районах.

Характерно, что имеющиеся при органах местного самоуп­равления структуры торговли созданы и функционируют в основном по отраслевому признаку. Многие их функции уже не могут быть реализованы в условиях разнообразия и доминирования частных форм собственности как торговых предприятий, так и предприятий-производителей: не хватает информации, мало рычагов воздействия, быстро изменяется специализация предприятий.

В условиях децентрализации государственного управления экономикой осуществляется объективный переход от отрас­левого к территориальному управлению торговлей. В этой связи специалисты предлагают преобразовать отделы торгов­ли администраций районов в комитеты по торговле и защите прав потребителей. В их функции могут быть включены: